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全书共分八章，全面系统地介绍了护理人员应当掌握的礼仪常识。第一章绪论主要介绍礼仪发展简史、基本概念及学习护理礼仪的重要意义等；第二章至第七章为本教材的重点部分，详细介绍了护理人员的仪容、举止、服饰、言谈、交往、工作等方面的礼仪规范和实训要求，强调职业礼仪的实用性和可操作性，有助于学生学以致用；第八章主要介绍涉外护理工作中的基本礼仪常识，使学生能初步了解不同国家和地区的礼仪习俗差异，以适应国际护理发展趋势。 本教材适合护理专业在校学生学习使用，还可作为医院新护士岗前培训的参考书籍。
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