目录
- 第1章 旅游法概述
1. 1 旅游法的产生和发展
1. 1. 1 旅游业的发展与旅游法的产生
1. 1. 2 旅游法概念及其特点
1. 1. 3 国外旅游立法概况
1. 1. 4 我国旅游立法和旅游法制建设
1. 2 旅游法律关系
1. 2. 1 旅游法律关系的概念及其特征
1. 2. 2 旅游法律关系的构成要素
1. 2. 3 旅游法律关系的确立与保护
本章小结
思 考 题
第2章 旅行社管理法规制度
2. 1 旅行社概述
2. 1. 1 旅行社的性质及法律特征
2. 1. 2 旅行社的分类及经营范围
2. 2 旅行社的设立与审批
2. 2. 1 设立旅行社的条件
2. 2. 2 旅行社的审批程序
2. 2. 2 旅行社的审批程序
2. 2. 2 旅行社的审批程序
2. 2. 3 外国旅行社常驻机构的管理
2. 2. 4 旅行社分支机构的设立
2. 2. 5 旅行社的变更
2. 2. 6 申请设立外商投资旅行社的特别规定
2. 2. 7 申请设立外商控股、独资旅行社的特别规定
2. 3 旅行社的经营管理
2. 3. 1 旅行社业务经营许可证制度
2. 3. 2 旅行社的经营原则及经营规则
2. 3. 3 旅行社对旅游者权益的保护
2. 4 旅行社质量保证金制度
2. 4. 1 旅行社质量保证金制度概述
2. 4. 2 保证金赔偿的适用范围
2. 4. 3 旅行社质量保证金赔偿标准及理赔
本章小结
案例分析
思 考 题
第3章 导游人员管理法规制度
3. 1 导游人员管理概述
3. 1. 1 导游人员的概念与分类
3. 1. 2 导游人员资格考试制度
3. 1. 3 导游证制度
3. 2 导游人员的权利和义务
3. 2. 1 导游人员的权利
3. 2. 2 导游人员的义务及法律责任
3. 3 导游人员等级考核制度及标准
3. 3. 1 导游人员职业等级考核制度
3. 3. 2 导游人员等级考核评定的组织管理
3. 3. 3 导游人员职业等级标准
本章小结
案例分析
第4章 旅游饭店管理法规制度
4. 1 旅游饭店星级评定制度
4. 1. 1 旅游饭店星级评定制度概述
4. 1. 2 旅游饭店星级评定制度的主要内容
4. 2 旅游饭店行业规范
4. 2. 1 预订、登记、入住与收费
4. 2. 2 保护客人人身和财产安全
4. 2. 3 保管客人贵重物品与一般物品
4. 2. 4 洗衣服务与停车场管理
4. 2. 5 饭店的其他权利和义务
4. 3 旅游饭店业治安管理法规制度
4. 3. 1 旅游饭店治安管理制度的主要内容
4. 3. 2 旅馆企业开办娱乐服务场所的管理规定
4. 4 旅游饭店的食品卫生管理规定
4. 4. 1 食品卫生管理概述
4. 4. 2 旅游饭店的食品卫生管理
4. 4. 3 旅游饭店的食品卫生监督
本章小结
案例分析
思 考 题
第5章 旅游交通管理法规制度
5. 1 旅游交通管理概述
5. 1. 1 旅游交通的概念和特点
5. 1. 2 旅游交通法律概述
5. 2 旅客航空运输管理
5. 2. 1 航空运输概述
5. 2. 2 旅客航空运输法律规定的有关内容
5. 3 旅客铁路运输管理
5. 3. 1 铁路运输概述
5. 3. 2 旅客铁路运输法律规定的有关内容
本章小结
案例分析
思 考 题
第6章 旅游安全管理法规制度
6. 1 旅游安全管理概述
6. 1. 1 旅游安全管理的意义
6. 1. 2 旅游安全管理工作的方针
6. 1. 3 旅游安全管理体制
6. 2 旅游安全管理工作职责
6. 2. 1 国家旅游行政管理部门安全管理工作职责
6. 2. 2 县级以上(含县级)地方旅游行政管理部门安全管理工作职责
6. 2. 3 旅游企业安全管理工作职责
6. 3 旅游安全事故的处理
6. 3. 1 旅游安全事故的等级
6. 3. 2 旅游安全事故的处理程序
6. 3. 3 处理外国游客在华旅游期间重大伤亡事故的注意事项
6. 3. 4 旅游安全奖励与惩罚
本章小结
案例分析
思 考 题
第7章 旅游保险法律制度
7. 1 旅游保险概述
7. 1. 1 旅游保险的概念与特征
7. 1. 2 开办旅游保险的意义
7. 1. 3 旅游保险的种类
7. 1. 4 旅游实践中常见旅游保险介绍
7. 2 旅游保险合同
7. 2. 1 旅游保险合同的概念与特征
7. 2. 2 旅游保险合同的常见形式与主要条款
7. 2. 3 旅游保险合同中双方当事人的权利与义务关系
7. 3 旅行社责任保险
7. 3. 1 旅行社责任保险概述
7. 3. 2 《旅行社投保旅行社责任保险规定》的基本内容
7. 4 旅游保险的理赔
7. 4. 1 旅游保险中理赔的概念
7. 4. 2 旅游保险中理赔的调查和处理
7. 4. 3 旅游保险理赔中的仲裁和诉讼
本章小结
案例分析
思 考 题
第8章 旅游投诉管理法规制度
8. 1 旅游投诉概述
8. 1. 1 旅游投诉的概念
8. 1. 2 旅游投诉的受理条件
8. 1. 3 旅游投诉管理机构
8. 2 旅游投诉管辖
8. 2. 1 旅游投诉管辖的概念
8. 2. 2 级别管辖
8. 2. 3 地域管辖
8. 3 旅游投诉处理
8. 3. 1 旅游投诉当事人的权利与义务
8. 3. 2 旅游投诉的受理程序
8. 3. 3 旅游投诉的处理程序
本章小结
案例分析
思 考 题
第9章 旅游资源管理法律制度
9. 1 旅游资源管理概述
9. 1. 1 旅游资源的概念
9. 1. 2 保护旅游资源的意义
9. 1. 3 旅游资源法律保护概述
9. 2 自然旅游资源管理
9. 2. 1 风景名胜区管理法规的主要内容
9. 2. 2 自然保护区管理法规的主要内容
9. 3 人文旅游资源管理
9. 3. 1 人文旅游资源的概念及范围
9. 3. 2 文物保护法律概述
9. 3. 3 人文旅游资源管理法规的主要内容
9. 3. 4 奖励与惩罚
本章小结
案例分析
思 考 题
第10章 旅游者出入境管理法规制度
10. 1 外国人入出境管理制度
10. 1. 1 外国人入出境管理制度概述
10. 1. 2 外国人入境管理
10. 1. 3 外国人居留管理
10. 1. 4 外国人旅行管理
10. 1. 5 外国人出境管理
10. 1. 6 违反《外国人入境出境管理法》的处罚
10. 2 中国公民出入境管理制度
10. 2. 1 中国公民出入境管理制度概述
10. 2. 2 中国公民出入境的有效证件
10. 2. 3 中国公民出境管理
10. 2. 4 中国公民入境管理
10. 2. 5 违反《中国公民出境入境管理法》的处罚
10. 3 海关管理制度
10. 3. 1 海关检查概述
10. 3. 2 卫生检疫与监测
10. 3. 3 对入境动植物的检疫
10. 4 边防检查制度
10. 4. 1 边防检查概述
10. 4. 2 出境入境人员的义务
10. 4. 3 前往边境地区出境入境人员的管理
10. 4. 4 出入境受限制的人员
10. 4. 5 行李物品的检查
本章小结
案例分析
思 考 题
第11章 消费者权益保护法律制度
11. 1 《消费者权益保护法》概述
11. 1. 1 《消费者权益保护法》的立法宗旨和适用范围
11. 1. 2 消费者和消费者权益保护法的概念
11. 1. 3 消费者权益保护法的基本原则
11. 2 消费者的权利和经营者的义务
11. 2. 1 消费者的权利
11. 2. 2 经营者的义务
11. 3 消费者权益的保护
11. 3. 1 国家对消费者合法权益的保护
11. 3. 2 消费者组织对消费者合法权益的保护
11. 4 消费者权益争议的解决及法律责任
11. 4. 1 争议解决的途径
11. 4. 2 损害赔偿责任承担的主体
11. 4. 3 经营者侵犯消费者权益的民事责任
11. 4. 4 经营者侵犯消费者权益的行政责任
11. 4. 5 经营者侵犯消费者权益的刑事责任
本章小结
案例分析
思 考 题
第12章 合 同 法
12. 1 合同及旅游合同概述
12. 1. 1 合同的概念及合同法的基本原则
12. 1. 2 旅游合同及其法律特征
12. 2 合同的订立
12. 2. 1 合同订立的程序
12. 2. 2 合同的形式
12. 2. 3 合同的内容
12. 2. 4 旅游合同范本
12. 3 合同的效力
12. 3. 1 合同生效
12. 3. 2 无效合同
12. 3. 3 可变更及可撤销合同
12. 3. 4 无效合同、被撤销合同的法律后果
12. 4 合同的履行
12. 4. 1 合同履行的概念
12. 4. 2 合同履行的原则
12. 4. 3 合同履行的规则
12. 5 合同的变更、转让与终止
12. 5. 1 合同的变更
12. 5. 2 合同的转让
12. 5. 3 合同的终止
12. 6 违约责任
12. 6. 1 违约责任的概念和特征
12. 6. 2 违约责任的归责原则
12. 6. 3 违约责任的承担方式
12. 6. 4 赔偿损失规则
12. 6. 5 违约责任的免除
本章小结
案例分析
思 考 题
第13章 公 司 法
13. 1 公司与公司法概述
13. 1. 1 公司及公司法的概念和特征
13. 1. 2 公司制企业的主要组织形式
13. 2 有限责任公司
13. 2. 1 有限责任公司的设立原则、条件和程序
13. 2. 2 有限责任公司的法律特征
13. 2. 3 有限责任公司的变更和解散
13. 2. 4 有限责任公司的注册资本
13. 2. 5 有限责任公司的组织管理机构
13. 3 股份有限公司
13. 3. 1 股份有限公司的概念和法律特征
13. 3. 2 股份有限公司的设立
13. 3. 3 股份有限公司的股东、股份及股票
13. 3. 4 股份有限公司的组织机构
13. 3. 5 上市公司
13. 3. 6 股份有限公司的变更和解散
本章小结
案例分析
思 考 题
参考文献
京公网安备 11010102004214号