本书比较全面地介绍了与旅游业密切相关的法律、法规,主要包括:宪法常识、旅行社管理、导游人员管理、旅游消费者权益保护、旅游合同、旅游饭店管理、旅游交通运输管理、食品卫生管理、旅游者出入境管理、旅游资源管理、旅游安全、旅游保险、旅游纠纷及纠纷解决等法规。
本书可作为高职高专院校旅游服务专业和全国导游人员资格考试“旅游政策与法规”科目的教材,也可作为旅游企事业单位从业人员的岗位培训教材和参考书,亦可作为广大旅游者了解旅游法律、法规的参考读物。
样章试读
目录
- 绪论
第一章 宪法常识
第一节 宪法概述
第二节 我国的基本制度
第三节 我国公民的基本权利和义务
第四节 国家机构
小结
重点概念
练习题
第二章 旅行社管理法规
第一节 旅行社的概念、分类和经营范围
第二节 旅行社的设立
第三节 旅行社的经营管理
第四节 旅行社的权利、义务与法律责任
小结
重点概念
练习题
第三章 导游人员管理法规
第一节 导游人员概述
第二节 导游人员的权利和义务
第三节 导游人员的管理
小结
重点概念
练习题
第四章 旅游消费者权益保护法规
第一节 旅游消费者的权利和经营者的义务
第二节 旅游消费者权益的保护
小结
重点概念
练习题
第五章 旅游合同法规
第一节 旅游合同法规概述
第二节 旅游合同的订立
第三节 旅游合同的效力
第四节 旅游合同的履行
第五节 旅游合同的变更、转让和终止
第六节 违约责任
小结
重点概念
练习题
第六章 旅游饭店管理法规
第一节 旅游饭店的权利和义务
第二节 旅游饭店星级评定
第三节 旅游饭店的治安和消防管理
小结
重点概念
练习题
第七章 旅游交通运输管理法规
第一节 旅游交通运输管理法规概述
第二节 航空运输管理法规
第三节 铁路运输管理法规
第四节 公路运输管理法规
小结
重点概念
练习题
第八章 食品卫生管理法规
第一节 食品卫生概述
第二节 食品卫生管理
第三节 食品卫生监督
小结
重点概念
练习题
第九章 旅游者出入境管理法规
第一节 我国的出入境管理
第二节 我国的出入境旅游管理
小结
重点概念
练习题
第十章 旅游资源管理法规
第一节 旅游资源管理法规概述
第二节 风景名胜区的保护与管理
第三节 自然保护区的保护与管理
第四节 文物的保护
第五节 旅游景区质量等级评定
第六节 世界遗产的国际保护
小结
重点概念
练习题
第十一章 旅游安全法规
第一节 旅游安全和旅游安全法规
第二节 旅游安全管理方针和管理机构
第三节 旅游安全事故的处理
第四节 外国旅游者重大伤亡事故的处理
第五节 漂流旅游安全管理
小结
重点概念
练习题
第十二章 旅游保险法规
第一节 保险与保险合同
第二节 旅游保险概述
第三节 旅行社责任保险
小结
重点概念
练习题
第十三章 旅游纠纷及纠纷解决法规
第一节 旅游纠纷概述
第二节 旅游纠纷的调解和仲裁
第三节 旅游纠纷的诉讼
第四节 旅游投诉
小结
重点概念
练习题
习题参考答案
参考文献