本书以管理学的计划、组织、领导、控制四大基本职能及其应用为主线，重点介绍了管理与管理者、计划、战略、决策、组织设计与创新、人力资源管理、领导与权力运用、指挥、激励、沟通、控制、创新、企业文化、班组长管理等基础知识和实务操作。
本书的主要特色在于针对高职学生的培养目标，以实务操作为中心，通过大量案例分析、实训项目的操作演示及系列化的实训练习设计，使学生从中获得管理学的基础知识和实际应用能力。
本书适用于普通高等院校（高职高专、应用型本科）、成人高校、民办高校及本科院校举办的二级职业技术学院经济管理、企业管理专业及其他相关专业的教学，也可供五年制高职学生使用，并可作为社会从业人士的参考读物。
样章试读
目录
- 序
前言
第一章 管理与管理者
第一节 导入案例——一家民营企业的沉浮
第二节 管理与管理者知识要点
一、组织、绩效与管理
二、管理的概念与特性
三、管理职能
四、管理者的素质与技能
五、管理对象与管理环境
六、管理机制与方法
第三节 管理实务操作
一、如何对一个组织进行管理
二、如何选择管理者
第四节 实训练习
一、建立创业或模拟公司
二、管理方案设计
三、管理游戏
四、调查与访问—管理者的职责与素质
五、案例分析
复习思考题
延伸阅读 管理理论的产生及发展
第二章 计划
第一节 导入案例——通用电器公司的战略计划
第二节 计划知识要点
一、计划与计划工作的含义、内容
二、计划工作的特征
三、计划工作的作用
四、计划工作的类型
第三节 计划的程序和方法
一、计划的程序
二、编制计划的方法
第四节 实训练习
一、制订创业公司计划
二、管理方案设计
三、案例分析
复习思考题
延伸阅读 计划工作原理
第三章 目标
第一节 导入案例——邯钢的目标成本管理
第二节 目标与目标管理知识要点
一、目标
二、目标管理的概念与特点
第三节 目标管理实务操作
一、目标管理的实施过程
二、如何制定目标
三、如何实施目标
第四节 实训练习
一、制定创业公司的目标及行动计划书
二、设计目标任务书
三、案例分析
复习思考题
延伸阅读 德鲁克与管理
第四章 战略
第一节 导入案例——云霄烟草战略决策
第二节 战略管理知识要点
一、战略管理的含义和特点
二、企业总体战略
三、通用竞争战略
第三节 战略管理的过程和方法
一、战略管理的基本过程
二、战略评价和选择方法
第四节 实训练习
制订创业公司战略计划
复习思考题
延伸阅读 战略管理理论
第五章 决策
第一节 导入案例——巨人集团的衰落
第二节 决策知识要点
一、决策的概念与重要性
二、决策的类型
三、决策的原则及提高决策质量的途径
第三节 决策的程序与方法
一、决策的程序
二、定性决策方法
三、确定型决策方法
四、风险型决策方法
五、不确定型决策方法
第四节 实训练习
一、制定创业或模拟公司营销方案
二、选择决策方案
三、案例分析（五个经营决策案例给我们的启示）
复习思考题
第六章 组织设计与创新
第一节 导入案例——联想集团的组织成长
第二节 组织结构设计与创新知识要点
一、组织与组织结构的基本概念
二、组织结构的纵向设计——管理跨度与管理层次
三、组织结构横向设计——部门划分
四、组织职权及划分
第三节 组织结构设计与创新实务操作
一、典型组织结构类型及特点
二、组织结构设计与创新的方法
三、组织结构变革与创新
第四节 实训练习
一、创业公司组织结构设计
二、组织结构方案设计
三、案例分析
复习思考题
延伸阅读 彼得·圣吉的学习型组织理论
第七章 人力资源管理
第一节 导入案例——2007年度某公司的人力资源管理计划
第二节 人力资源管理知识要点
一、人力资源管理的概念与内容
二、人力资源规划的内容与程序
三、工作分析的流程与内容
四、人员招聘的途径、步骤与方法
五、培训和开发的类型与流程
六、绩效考评的内容、步骤和方法
七、薪酬管理的原则与常见薪酬制度
第三节 人力资源管理实务操作
一、如何根据招聘人员的不同选择合适的招聘渠道
二、如何设计培训方案
第四节 实训练习
一、制定创业公司人力资源计划
二、模拟招聘演练
三、培训方案设计
复习思考题
第八章 领导与权力运用
第一节 导入案例——宗庆后：解剖娃哈哈20年
第二节 领导与权力知识要点
一、领导的概念、手段
二、领导方式理论
第三节 领导实务操作——权力的正确运用
一、理解权力的本质与规律
二、正确运用权力的要点
第四节 实训练习
一、确定创业公司的领导方式
二、案例分析
三、课堂讨论
四、小组活动——走访成功的企业家
复习思考题
延伸阅读 道格拉斯·麦格雷戈：人性假设理论创始人
第九章 指挥
第一节 导入案例——史蒂夫·乔布斯：让“苹果”重新“红”起来
第二节 指挥的知识要点
一、指挥的含义与基本原理
二、指挥的形式
第三节 指挥实务操作
一、指挥的实施步骤
二、不同指挥形式的操作要领
三、提高指挥的有效性
第四节 实训练习
一、案例分析
二、情景模拟
复习思考题
延伸阅读 拿破仑究竟指挥了几个人？——小论指挥的艺术
第十章 激励
第一节 导入案例——浙江“方太”的人力资源激励
第二节 激励的知识要点
一、需要、动机、行为与激励
二、激励的作用与过程
三、激励理论
第三节 激励实务操作
一、激励的原则与类型
二、激励方法
第四节 实训练习
一、设计创业公司的激励机制
二、测试：哪种需要对你最为重要
三、案例及思考
复习思考题
延伸阅读 民企的三大激励阶段
第十一章 沟通
第一节 导入案例——一场不该发生的空难事故
第二节 沟通知识要点
一、沟通的过程与原则
二、沟通的类型
三、有效沟通的影响因素与障碍
第三节 沟通操作实务
一、如何有效沟通
二、案例分析
第四节 实训练习
一、实地交际与沟通
二、沟通游戏：倾听与反馈
三、案例分析
复习思考题
第十二章 控制
第一节 导入案例——麦当劳的控制系统
第二节 管理控制知识要点
一、控制的作用
二、控制的类型
三、控制的构成要件
四、控制要领
第三节 控制的过程与方法
一、控制的过程
二、控制的方法
三、利用管理信息系统进行控制
第四节 实训练习
一、创业公司控制系统设计
二、制定目标管理方案
三、创业公司的综合评价
四、测试：你的预算控制有效吗
复习思考题
第十三章 创新
第一节 导入案例——比别人快一点点
第二节 创新知识要点
一、创新的基本概念
二、管理创新的主体与内容
三、技术创新的模式与策略
第三节 管理创新实务操作
一、思维创新法
二、管理中的创造技法
三、管理创新的过程
第四节 实训练习
一、创业公司的营销方案设计
二、创新方案设计
三、参观访问
四、案例分析
五、游戏——开动脑筋
复习思考题
延伸阅读 世界25强创新企业的创新
第十四章 企业文化
第一节 导入案例——一流的企业文化才能铸就一流的企业
第二节 企业文化知识要点
一、企业文化及其构成
二、企业文化的功能
第三节 企业文化建设实务操作
一、企业文化设计
二、企业文化具体实施
第四节 实训练习
一、创业公司企业文化设计
二、案例分析
复习思考题
延伸阅读 不同国家的企业文化模式与管理特点
第十五章 班组长管理
第一节 导入案例——刚上来不知道该干什么？
第二节 班组长管理知识要点
一、班组长职责
二、班组长能力
第三节 班组长管理实务操作
一、如何做好设备管理
二、如何做好物料管理
三、如何做好质量管理
四、如何做好安全管理
五、如何进行标准化作业管理
第四节 实训练习
一、创业公司质量控制方案设计
二、管理方案设计
三、案例分析
复习思考题
参考文献
京公网安备 11010102004214号