本书由长期从事物流管理研究、教学和培训的教师编写而成。全书共13章,前3章系统地介绍物流与供应链管理的一般知识体系,第4~8章依照物流管理的功能——采购管理、运输管理、仓储管理、库存管理、配送管理分别予以详细介绍,第9~11章主要对物流管理的客户服务、物流信息技术和物流绩效评价做了概括,最后利用第12~13章对现代物流管理的研究热点——逆向物流和国际物流做了介绍。
本书系统性、实用性强,体系编排新颖、严谨,语言精练,且每章后均附有经典案例供阅读讨论。
本书既可作为管理类专业本科生和相关专业研究生的教学用书,也可作为物流从业人员的培训教材或自学参考书。
样章试读
目录
- 第一章 现代物流管理概述
第一节 物流的发展及意义
第二节 物流系统的构成、特征及目标
第三节 现代物流管理
复习思考题
案例阅读
第二章 供应链管理
第一节 供应链管理概述
第二节 供应链的构建
第三节 供应链合作伙伴的选择
复习思考题
案例阅读
第三章 第三方物流
第一节 第三方物流概述
第二节 第三方物流的经济学分析
第三节 第三方物流的运作模式
第四节 第四方物流
复习思考题
案例阅读
第四章 采购管理
第一节 采购管理概述
第二节 采购战略拟订与实施方案
第三节 战略采购
第四节 采购作业管理
第五节 企业采购作业过程
第六节 物流包装
复习思考题
案例阅读
第五章 运输管理
第一节 运输的概念与地位
第二节 运输管理原理
第三节 运输在物流中的作用
第四节 运输市场
复习思考题
案例阅读
第六章 仓储管理
第一节 仓储的内涵与性质
第二节 仓储作业与管理
第三节 装卸搬运作业
复习思考题
案例阅读
第七章 库存管理
第一节 库存管理的概述
第二节 库存管理的过程及要素分析
第三节 库存控制方法与技术
第四节 储存合理化
复习思考题
案例阅读
第八章 配送管理
第一节 物流中心与配送中心
第二节 配送类型及运作模式
第三节 配送组织与管理实务
复习思考题
案例阅读
第九章 物流客户服务管理
第一节 物流客户服务基本概念及其内容
第二节 物流客户服务方式
第三节 物流客户服务水平策略
第四节 物流客户服务绩效评价与分析
复习思考题
案例阅读
第十章 物流信息技术
第一节 物流信息技术概述
第二节 物流信息系统的识别技术
第三节 物流信息系统的信息传递与跟踪技术
第四节 物流信息系统的相关辅助技术
复习思考题
案例阅读
第十一章 物流绩效评价
第一节 物流绩效评价概述
第二节 物流绩效评价指标体系
第三节 物流绩效评价方法
复习思考题
案例阅读
第十二章 逆向物流与逆供应链
第一节 逆向物流与逆供应链概念
第二节 逆向物流产生的驱动因素及其分类
第三节 逆供应链结构的特征与型态
第四节 逆向物流库存管理
第五节 国内外逆向物流发展状况
复习思考题
案例阅读
第十三章 国际物流
第一节 国际物流概述
第二节 国际物流系统
第三节 国际物流网络
第四节 国际物流的发展与未来
复习思考题
案例阅读
参考文献