本书由资深硬件维修培训师精心编写，重点讲解了启动盘的制作使用技巧，笔记本电脑系统及网络方面故障诊断维修方法，笔记本电脑硬件方面故障诊断维修方法，笔记本升级技巧及安全防护技巧等主题。全书共27章，系统分析讲解了启动盘的制作使用技巧，WindowsXP/7操作系统启动与关机故障，日常运行中的死机、蓝屏故障，系统错误提示故障（内存不足、非法操作），系统注册表故障，电脑不断重启故障，电脑黑客和病毒故障，intenet上网及局域网故障，系统及数据文件备份与恢复，笔记本硬件故障（主板、CPU、内存、硬盘、U盘、光驱/刻录机、显卡、声卡与音箱、键盘与鼠标、显示屏、电池及电源、打印机）的分析、维修、解决。
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目录
1.1 制作应急启动盘
1.1.1 认识应急启动盘
1.1.2 制作Windows PE启动盘
1.2 如何使用启动盘
1.2.1 需要使用启动盘的情况
1.2.2 设置CMOS使电脑从光盘启动
1.2.3 使用启动盘启动系统
1.3 使用启动盘排除故障
1.3.1 使用启动盘备份数据
1.3.2 使用启动盘替换损坏的系统文件
1.3.3 使用启动盘排除注册表故障
1.3.4 使用Windows诊断工具排除故障
1.4 从外观看笔记本电脑的组成
1.4.1 鼠标
1.4.2 键盘
1.4.3 USB接口
1.4.4 IEEE 1394接口
1.4.5 PS/2接口
1.4.6 ExpressCard接口
1.4.7 VGA显示接口
1.4.8 读卡器接口
1.4.9 耳机音频接口
1.4.10 红外线接口
1.4.11 PCMCIA接口
1.4.12 其他接口
1.4.13 液晶显示屏
1.4.14 电池
1.4.15 电源适配器
1.5 从内部看笔记本电脑的组成
1.5.1 CPU
1.5.2 主板
1.5.3 内存
1.5.4 硬盘
1.5.5 显卡
1.5.6 光驱
1.5.7 声卡
1.5.8 音箱
1.5.9 有线网卡
1.5.10 无线网卡
Chapter 02 笔记本电脑故障排除预备知识
2.1 笔记本电脑的常见故障
2.1.1 常见的笔记本电脑故障
2.1.2 引起笔记本电脑故障的原因
2.2 笔记本电脑故障维修的基本原则
2.3 笔记本电脑故障的维修流程
2.4 笔记本电脑故障的常用检测方法
2.4.1 观察法
2.4.2 拔插法
2.4.3 软件最小系统法
2.4.4 程序测试法
2.4.5 比较法
2.4.6 替换法
2.4.7 清洁法
2.4.8 安全模式法
2.5 笔记本电脑故障常用维修工具及使用方法
2.5.1 万用表及其使用方法
2.5.2 电烙铁及其使用方法
2.5.3 螺丝刀和尖嘴钳
2.5.4 清洁工具
2.5.5 工具软件及工具盘
2.6 维修前的准备工作
Chapter 03 Windows XP/7系统启动与关机故障的诊断与排除
3.1 Windows操作系统启动的步骤
3.2 笔记本电脑开机报错故障的诊断与排除
3.3 无法启动Windows XP/7操作系统的故障诊断与排除
3.3.1 无法启动Windows XP/7系统故障的分析
3.3.2 无法启动Windows XP/7系统故障的维修
3.4 多操作系统无法启动故障的诊断与排除
3.5 Windows系统关机故障的诊断与排除
3.5.1 Windows系统关机的过程
3.5.2 Windows系统关机故障的原因
3.5.3 Windows系统不关机故障的维修
3.6 经典维修案例
3.6.1 经典案例1:无法启动系统,系统提示“NTLDR is missing,Press any key to restart”错误信息
3.6.2 经典案例2:安装软件后笔记本电脑无法正常启动,并不断出现错误提示信息
3.6.3 经典案例3:笔记本电脑无法正常启动系统,并不断自动重启
3.6.4 经典案例4:笔记本电脑的启动速度太慢
3.6.5 经典案例5:安装了Windows XP和Windows 7双系统的笔记本电脑无法正常启动
3.6.6 经典案例6:安装两个杀毒软件后,系统无法正常启动
3.6.7 经典案例7:笔记本电脑开机后出现错误提示,系统无法正常启动
3.6.8 经典案例8:在系统自动更新后,系统无法正常启动
3.6.9 经典案例9:笔记本电脑无法正常启动,系统提示“Error Loading Operating System”错误信息
Chapter 04 笔记本电脑死机、蓝屏等系统故障的诊断与排除
4.1 笔记本电脑死机、蓝屏现象
4.2 笔记本电脑死机故障的诊断与排除
4.2.1 开机过程中发生死机故障的诊断与排除
4.2.2 启动操作系统时发生死机故障的诊断与排除
4.2.3 使用应用程序时发生死机故障的诊断与排除
4.2.4 关机时出现死机故障的诊断与排除
4.3 笔记本电脑蓝屏故障的诊断与排除
4.3.1 蓝屏故障的诊断与排除
4.3.2 虚拟内存不足造成蓝屏故障的诊断与排除
4.3.3 光驱读盘时被非正常打开导致蓝屏故障的诊断与排除
4.3.4 系统硬件冲突导致蓝屏故障的诊断与排除
4.3.5 注册表问题导致蓝屏故障的诊断与排除
4.3.6 各种蓝屏错误代码的诊断与排除
4.4 系统错误提示概述
4.5 系统提示“非法操作”故障的诊断与排除
4.5.1 系统提示“非法操作”故障的分析
4.5.2 系统提示“非法操作”故障的排除
4.6 系统提示“内存不足”故障的诊断与排除
4.6.1 系统提示“内存不足”故障的分析
4.6.2 系统提示“内存不足”故障的排除
4.7 经典维修案例
4.7.1 经典案例1:笔记本电脑启动后总出现“kvsrvxp.exe应用程序错误”的提示
4.7.2 经典案例2:笔记本电脑平时运行正常,一上网就死机
4.7.3 经典案例3:笔记本电脑开机启动过程中出现蓝屏故障,系统无法正常启动
4.7.4 经典案例4:升级后的笔记本电脑,在安装操作系统时出现死机无法安装系统
4.7.5 经典案例5:笔记本电脑时常会无规律的死机
4.7.6 经典案例6:笔记本电脑出现蓝屏,故障代码为“0x000000D1”
4.7.7 经典案例7:MP4播放器接入笔记本电脑后,总是出现蓝屏死机故障
4.7.8 经典案例8:笔记本电脑看电影、处理照片时运行正常,但一玩游戏就容易死机
Chapter 05 系统错误提示故障的诊断与排除
5.1 系统错误提示概述
5.2 系统提示“非法操作”故障的一般解决方法
5.2.1 硬件方面的原因
5.2.2 软件方面的原因
5.2.3 “非法操作”故障的维修方法
5.3 系统提示“内存不足”故障的一般解决方法
5.3.1 “内存不足”故障的原因
5.3.2 “内存不足”故障的维修方法
5.4 经典维修案例
5.4.1 经典案例1:笔记本电脑在使用过程中经常出现“非法操作”的错误提示
5.4.2 经典案例2:笔记本电脑运行时出现“Windows找不到文件C:\Windows\ws32.exe”错误提示,但系统运行基本正常
5.4.3 经典案例3:笔记本电脑上网时出现“内存不足”错误提示,系统无法正常运行
5.4.4 经典案例4:玩游戏时出现“内存不足”错误提示,系统无法正常运行
5.4.5 经典案例5:系统关机时出现“内存不足”错误提示,单击“确定”按钮后又出现蓝屏
5.4.6 经典案例6:在开机启动时,笔记本电脑弹出了“Boot.ini非法操作”错误提示,系统无法正常启动
5.4.7 经典案例7:笔记本电脑运行某个软件时,时常出现“非法操作”错误提示
5.4.8 经典案例8:玩魔兽游戏时,突然出现“虚拟内存不足”错误提示,游戏无法继续进行
5.4.9 经典案例9:笔记本电脑启动后弹出“打印错误”提示框,单击“取消”按钮后,系统速度变得很慢
Chapter 06 系统注册表故障的诊断与排除
6.1 注册表概述
6.1.1 注册表编辑器
6.1.2 Windows 7注册表
6.2 Windows 7注册表的备份与恢复
6.2.1 Windows 7注册表的备份
6.2.2 Windows 7注册表的恢复
6.3 维护Windows 7注册表的安全性
6.3.1 给注册表项指派权限
6.3.2 取得注册表项的所有权
6.3.3 审核注册表项的活动
6.3.4 给注册表项指派特殊访问
6.3.5 向“权限”列表中添加用户或组
6.3.6 从“权限”列表中删除用户或组
6.4 注册表的维护技巧
6.4.1 手动清理注册表
6.4.2 使用软件清理注册表
6.5 注册表故障的一般解决方法
6.5.1 注册表被破坏后的故障现象
6.5.2 注册表故障的维修方法
6.6 经典维修案例
6.6.1 经典案例1:上网时发现IE浏览器菜单中的“源文件”命令无法使用
6.6.2 经典案例2:遭恶意攻击,系统注册表无法进入
6.6.3 经典案例3:笔记本电脑启动之后,总是自动弹出广告网页
6.6.4 经典案例4:无法将IE的默认首页设为想要的网页
6.6.5 经典案例5:单击桌面上“我的文档”图标时,系统提示“我的文档”被禁用
6.6.6 经典案例6:单击鼠标右键,无法弹出右键菜单
6.6.7 经典案例7:无法直接卸载Windows Media Player媒体程序
6.6.8 经典案例8:启动电脑后发现桌面上的“回收站”图标丢失
6.6.9 经典案例9:删除文件时,系统提示“文件正在使用无法删除”
6.6.10 经典案例10:升级系统时发现Windows Update菜单无法打开
6.6.11 经典案例11:系统中的“图片收藏”文件夹丢失
6.6.12 经典案例12:无法更换桌面背景
6.6.13 经典案例13:通过卸载程序无法卸载游戏软件
6.6.14 经典案例14:系统中的“文档”子菜单丢失
6.6.15 经典案例15:上网后不久,“我的电脑”窗口中的所有图标都不见了
6.6.16 经典案例16:浏览一个网站后,“关闭计算机”按钮就不见了
6.6.17 经典案例17:如何停止启动后自动打开的警告提示框
Chapter 07 笔记本电脑不断重启故障的诊断与排除
7.1 笔记本电脑不断重启故障概述
7.1.1 软件方面的原因
7.1.2 硬件方面的原因
7.2 笔记本电脑不断重启故障的一般解决方法
7.3 经典维修案例
7.3.1 经典案例1:笔记本电脑提示“fan error”后蓝屏,并自动重启
7.3.2 经典案例2:清除笔记本电脑的病毒后,笔记本电脑却不断自动重启
7.3.3 经典案例3:笔记本电脑总是在使用一段时间后,突然自动重启
7.3.4 经典案例4:一台新买的联想笔记本电脑,在商家处运行正常,但在家里却不断重启
Chapter 08 笔记本电脑病毒故障的诊断与排除
8.1 笔记本电脑中病毒的特征与种类
8.2 笔记本电脑的安全与维护
8.3 笔记本电脑病毒故障的诊断与排除方法
8.3.1 普通病毒的诊断与排除
8.3.2 黑客、木马病毒的诊断与排除
8.4 经典维修案例
8.4.1 经典案例1:笔记本电脑开机后,不论运行何种程序都会死机
8.4.2 经典案例2:笔记本电脑频繁无故死机,且在不使用笔记本电脑的情况下,CPU的使用率还高达70%
8.4.3 经典案例3:上网更新系统后,笔记本电脑开始频繁死机
8.4.4 经典案例4:笔记本电脑突然无法启动,总是启动一半又自动重启
8.4.5 经典案例5:双核笔记本电脑运行很慢,连打开一个窗口都需要很长时间
8.4.6 经典案例6:公司内部网络中的笔记本电脑突然无法正常上网,总是掉线
8.4.7 经典案例7:笔记本电脑感染了病毒,导致上网总是掉线
Chapter 09 网络常见故障的诊断与排除
9.1 IE浏览器故障的诊断与排除
9.1.1 出现错误提示故障的诊断与排除
9.1.2 IE浏览器浏览故障的诊断与排除
9.2 ADSL宽带上网故障的诊断与排除
9.2.1 ADSL宽带网无法上网故障的诊断与排除
9.2.2 上网时常掉线故障的诊断与排除
9.3 局域网常见故障的诊断与排除
9.3.1 局域网不通故障的诊断与排除
9.3.2 局域网无法上网故障的诊断与排除
9.4 经典维修案例
9.4.1 经典案例1:网络连接正常,但IE浏览器不能打开网页的二级页面
9.4.2 经典案例2:笔记本电脑上网时总是频繁出现掉线问题
9.4.3 经典案例3:笔记本电脑拨号时无法拨通,提示“错误680:没有拨号音”
9.4.4 经典案例4:笔记本电脑上网经常掉线,同时提示“指令引用的‘0x458b5fc’内存,该内存不能为‘read’”
9.4.5 经典案例5:酷睿双核笔记本电脑接入局域网后,启动速度变得很慢
9.4.6 经典案例6:笔记本电脑上网时总是断线,只有重启笔记本电脑后才能恢复正常
9.4.7 经典案例7:笔记本电脑拨号时无法拨通,提示“错误678,拨入方计算机没有应答”
9.4.8 经典案例8:上网时突然弹出“遇到加载项故障并且需要关闭”的错误提示,无法正常上网
9.4.9 经典案例9:新装的宽带网,有时可以上网,有时无法上网
9.4.10 经典案例10:笔记本电脑上网时总是自动弹出很多广告网页
9.4.11 经典案例11:“网上邻居”窗口中看不见网络上共享的文件
Chapter 10 笔记本电脑系统的备份与恢复
10.1 使用Ghost备份和恢复系统
10.1.1 使用Ghost备份系统
10.1.2 使用Ghost恢复系统
10.2 Windows 7系统的备份与还原
10.2.1 备份/还原电脑中的数据
10.2.2 备份/还原系统
10.3 Windows XP系统的备份与恢复
10.3.1 使用“备份”工具备份系统
10.3.2 使用“备份”工具恢复系统
10.4 经典维修案例
10.4.1 经典案例1:误删除系统文件导致系统无法正常启动
10.4.2 经典案例2:非法关机导致系统运行不正常
10.4.3 经典案例3:感染病毒导致系统运行不正常
10.4.4 经典案例4:感染病毒导致系统崩溃,无法正常运行
10.4.5 经典案例5:非法关机导致系统运行不正常
Chapter 11 笔记本电脑中数据及文件的备份与恢复
11.1 硬盘数据丢失的原因
11.1.1 人为原因
11.1.2 自然原因
11.1.3 软件原因
11.1.4 硬件原因
11.2 数据保存与删除的奥秘
11.3 数据恢复的一般方法
11.3.1 MBR数据的恢复方法
11.3.2 DBR数据的恢复方法
11.3.3 误删除文件的恢复方法
11.3.4 磁盘被分区、格式化后数据的恢复方法
11.3.5 硬盘物理结构损坏后数据的恢复方法
11.3.6 办公文档损坏后的数据恢复
11.3.7 硬盘坏道造成数据丢失的恢复方法
11.3.8 被病毒或黑客攻击后数据的恢复方法
11.3.9 硬盘分区表损坏后数据的恢复方法
11.4 经典维修案例
11.4.1 经典案例1:恢复SM卡中的照片
11.4.2 经典案例2:C盘被格式化后,恢复原系统“我的文档”中的文件
11.4.3 经典案例3:恢复CF卡中被删除的照片
11.4.4 经典案例4:账目文件损坏无法打开
11.4.5 经典案例5:打开Word文档时,系统提示无法打开文档
11.4.6 经典案例6:修复损坏的Word文档
11.4.7 经典案例7:E-mail文件损坏无法打开
11.4.8 经典案例8:恢复“回收站”中删除的文档
11.4.9 经典案例9:E盘被格式化后,恢复E盘中的重要文件
11.4.10 经典案例10:恢复损坏的U盘中的重要数据
11.4.11 经典案例11:恢复被删除的重要文件
Chapter 12 笔记本电脑中BIOS升级及故障的诊断与排除
12.1 BIOS的基础知识
12.1.1 BIOS芯片的功能
12.1.2 BIOS芯片的作用
12.1.3 进入笔记本电脑BIOS的方法
12.2 BIOS的高级设置
12.2.1 如何设置开机启动顺序
12.2.2 恢复电池充电效能设置
12.2.3 BIOS的其他高级设置
12.3 BIOS的升级
12.3.1 为什么要对BIOS进行升级
12.3.2 升级BIOS时应注意的事项
12.3.3 笔记本电脑BIOS升级的步骤
12.4 BIOS升级失败后的拯救方法
12.4.1 用备份的BIOS文件修复
12.4.2 用Boot Block块修复
12.5 BIOS故障的解决方法
12.5.1 BIOS常见故障的现象
12.5.2 造成BIOS故障的原因
12.5.3 BIOS故障一般的解决方法
12.6 经典案例维修
12.6.1 经典案例1:笔记本电脑不能用光驱引导系统
12.6.2 经典案例2:笔记本电脑每次开机都会提示“Press F1 to Continue”,按F1键后才能启动
12.6.3 经典案例3:优化BIOS后总是出现“非法操作”错误提示
12.6.4 经典案例4:USB鼠标无法正常使用
12.6.5 经典案例5:无法启动系统,并提示“Boot From ATAPI CD-ROM:Disk Boot Failure,Insert System Disk And Press Enter”错误信息
12.6.6 经典案例6:笔记本电脑开机自检结束后,并提示“operating system not found”错误信息
Chapter 13 笔记本电脑主板故障的诊断与排除
13.1 笔记本电脑主板维修预备知识
13.1.1 笔记本电脑主板简介
13.1.2 笔记本电脑主板中的重要元器件
13.2 笔记本电脑主板电路的工作原理
13.2.1 开机电路的工作原理
13.2.2 系统供电电路的工作原理
13.2.3 时钟电路的工作原理
13.3 笔记本电脑主板故障产生的原因
13.4 笔记本电脑主板故障的分析与维修
13.4.1 开机电路常见故障的分析与维修
13.4.2 供电电路常见故障的分析与维修
13.4.3 时钟电路常见故障的分析与维修
13.4.4 复位电路常见故障的分析与维修
13.4.5 BIOS电路常见故障的分析与维修
13.4.6 键盘、鼠标接口故障的维修
13.4.7 USB接口故障的维修
13.4.8 硬盘、光驱接口电路故障的维修
13.5 经典维修案例
13.5.1 经典案例1:无法进入笔记本电脑的BIOS设置
13.5.2 经典案例2:笔记本电脑无法修改CMOS设置
13.5.3 经典案例3:笔记本电脑主板中的CMOS电池无电
13.5.4 经典案例4:笔记本电脑无法正常关机
13.5.5 经典案例5:IBMT 21笔记本电脑出现开机掉电现象
13.5.6 经典案例6:笔记本电脑开机不亮
13.5.7 经典案例7:笔记本电脑频繁死机
13.5.8 经典案例8:笔记本电脑突然关机
13.5.9 经典案例9:笔记本电脑进水后导致开机无显示
Chapter 14 笔记本电脑CPU及散热系统故障的诊断与排除
14.1 CPU的结构及其工作原理
14.1.1 CPU的结构
14.1.2 CPU的工作原理
14.2 CPU的散热方式
14.2.1 CPU的内置散热系统
14.2.2 CPU的外置散热系统
14.3 CPU及散热系统的常见故障与维修
14.3.1 CPU及散热系统常见故障的特点
14.3.2 CPU超频运行造成的系统死机
14.3.3 CPU引脚断裂造成系统无法正常运行
14.3.4 CPU与插座接触不良引起的笔记本电脑无法开机
14.3.5 CPU风扇噪声故障
14.3.6 其他散热系统故障的解决方法
14.4 经典维修案例
14.4.1 经典案例1:笔记本电脑不能开机的故障
14.4.2 经典案例2:笔记本电脑反复重启故障
14.4.3 经典案例3:笔记本电脑蓝屏死机故障
14.4.4 经典案例4:笔记本电脑开机黑屏故障
14.4.5 经典案例5:笔记本电脑的风扇不转
14.4.6 经典案例6:笔记本电脑开机正常,但在显示COMPAQ图标后自动断电关机
14.4.7 经典案例7:笔记本电脑的风扇噪声过大
14.4.8 经典案例8:使用笔记本电脑时出现黑屏故障
Chapter 15 笔记本电脑内存故障的诊断与排除
15.1 笔记本电脑内存的结构
15.2 笔记本电脑内存的工作原理
15.2.1 内存工作的几个重要过程
15.2.2 内存的工作原理
15.3 笔记本电脑内存故障分析
15.3.1 笔记本电脑内存故障现象
15.3.2 造成笔记本电脑内存故障的原因
15.4 笔记本电脑内存故障维修流程图
15.5 笔记本电脑内存的常见故障与维修
15.5.1 笔记本电脑内存故障的诊断方法
15.5.2 笔记本电脑内存设置故障的诊断与排除
15.5.3 笔记本电脑内存接触不良故障的诊断与排除
15.5.4 笔记本电脑内存兼容性故障的诊断与排除
15.5.5 内存芯片质量不佳或损坏故障的诊断与排除
15.6 经典维修案例
15.6.1 经典案例1:为笔记本电脑增加内存后,运行时频繁死机
15.6.2 经典案例2:笔记本电脑无法启动,且发出报警声
15.6.3 经典案例3:更换1GB内存后,自检时只能检测到512MB的容量
15.6.4 经典案例4:笔记本电脑开机后显示屏黑屏
15.6.5 经典案例5:笔记本电脑升级增加一条内存后,发现无法开机,显示屏无显示
15.6.6 经典案例6:清洁笔记本电脑后,系统无法启动,并出现“Error:Unable to ControI A20 Line”错误信息
15.6.7 经典案例7:启动笔记本电脑时,经常会自动进入安全模式
15.6.8 经典案例8:笔记本电脑启动后时常出现“注册表遇到一个严重的错误,需要重新启动”错误提示
Chapter 16 U盘故障的诊断与排除
16.1 U盘维修预备知识
16.1.1 U盘的分类
16.1.2 U盘的组成
16.1.3 U盘的工作原理
16.2 U盘常见故障的诊断方法
16.2.1 观察法
16.2.2 测电流法
16.2.3 测电压法
16.2.4 测电阻法
16.2.5 升级固件法
16.2.6 替换法
16.2.7 参数测量法
16.3 U盘插入笔记本电脑后无反应故障的一般解决方法
16.4 U盘插入笔记本电脑出错故障的一般解决方法
16.5 U盘文件存储故障的一般解决方法
16.6 U盘数据的恢复方法
16.7 经典维修案例
16.7.1 经典案例1:将U盘插入笔记本电脑后,系统没有提示检测到新硬件,无法识别U盘
16.7.2 经典案例2:将U盘插入笔记本电脑后,系统无法识别U盘,但可以识别移动硬盘
16.7.3 经典案例3:U盘摔了之后,无法被笔记本电脑所识别
16.7.4 经典案例4:U盘插入笔记本电脑后,系统提示“无法识别的设备”
16.7.5 经典案例5:将U盘插入笔记本电脑后,双击U盘的盘符时,系统提示“磁盘还没有格式化”
16.7.6 经典案例6:将U盘插入笔记本电脑后,发现笔记本检测到的U盘容量只有2MB,而U盘实际的容量为1GB
Chapter 17 液晶显示屏故障的诊断与排除
17.1 液晶的特性及液晶显示屏的工作原理
17.1.1 液晶的特性
17.1.2 液晶显示屏的工作原理
17.2 液晶显示屏的组成及结构
17.2.1 液晶显示屏的液晶面板
17.2.2 液晶显示屏的背光系统
17.2.3 液晶屏的控制驱动电路
17.3 液晶显示屏各部分的工作原理
17.3.1 液晶面板的工作原理
17.3.2 背光系统的工作原理
17.3.3 控制驱动电路的工作原理
17.3.4 高压产生电路的工作原理
17.4 液晶显示屏的拆卸
17.4.1 拆卸前的准备工作
17.4.2 拆卸液晶显示屏的具体步骤
17.4.3 拆卸注意事项
17.5 液晶显示屏常见故障的特点及检修思路
17.5.1 液晶显示屏常见故障的特点
17.5.2 液晶显示屏的检修思路
17.6 液晶显示屏故障的检测流程
17.7 液晶显示屏常见故障的检测方法
17.7.1 高压产生电路无电压输出故障的检测
17.7.2 液晶显示屏画面暗或画面变暗故障的检测
17.7.3 液晶显示屏画面闪烁故障的检测
17.8 经典维修案例
17.8.1 经典案例1:笔记本电脑图像色彩不正常,颜色偏黄
17.8.2 经典案例2:IBM R32开机后液晶显示屏无任何显示
17.8.3 经典案例3:笔记本电脑开机后有显示,但屏暗
17.8.4 经典案例4:笔记本电脑开机后出现白屏故障
17.8.5 经典案例5:笔记本电脑的液晶显示屏出现花屏故障
17.8.6 经典案例6:屏线磨损导致的屏幕变暗
17.8.7 经典案例7:笔记本电脑开机后总是出现屏闪现象
17.8.8 经典案例8:笔记本电脑显示屏的中间出现了波纹
Chapter 18 笔记本电脑声卡故障的诊断与排除
18.1 笔记本电脑声卡电路的结构
18.1.1 声音处理芯片
18.1.2 功率放大芯片
18.1.3 输入/输出端口
18.2 声卡的工作原理
18.3 声卡常见故障的分析
18.3.1 声卡常见故障的现象
18.3.2 声卡故障产生的原因
18.4 声卡故障的检测流程
18.5 笔记本电脑声卡的常见故障与维修
18.5.1 笔记本电脑无声故障的诊断与维修
18.5.2 播放音乐时有噪声故障的诊断与维修
18.6 经典维修案例
18.6.1 经典案例1:安装完操作系统后,声卡无法发声
18.6.2 经典案例2:笔记本电脑播放歌曲时经常出现蓝屏死机
18.6.3 经典案例3:重装系统后笔记本电脑无法播放MP3歌曲
18.6.4 经典案例4:笔记本电脑播放音乐时开始有声音,不久便没声了
18.6.5 经典案例5:重新安装操作系统,并安装声卡的驱动程序后,发现笔记本电脑不能发声
18.6.6 经典案例6:笔记本电脑播放歌曲时有噪声
18.6.7 经典案例7:笔记本电脑播放音乐时无声
Chapter 19 笔记本电脑硬盘故障的诊断与排除
19.1 笔记本电脑的硬盘结构
19.1.1 笔记本电脑硬盘的外部结构
19.1.2 笔记本电脑硬盘的内部结构
19.1.3 前驱控制电路
19.2 笔记本电脑硬盘的工作原理
19.3 笔记本电脑硬盘的故障分析
19.3.1 硬盘常见故障的现象
19.3.2 造成硬盘故障的原因
19.4 笔记本电脑硬盘故障维修流程图
19.5 笔记本电脑硬盘的常见故障与维修
19.5.1 硬盘磁头组件故障的维修
19.5.2 硬盘发出“咔嚓、咔嚓”响声故障的维修
19.5.3 硬盘异响故障的维修
19.5.4 硬盘开机后无反应故障的维修
19.5.5 无法检测到硬盘故障的维修
19.5.6 启动电脑时停留时间过长,最后系统提示“HDD Controller Failure”故障的维修
19.5.7 频繁蓝屏故障的维修
19.5.8 硬盘坏道故障的维修
19.6 经典维修案例
19.6.1 经典案例1:硬盘发出“嗞嗞”的响声,笔记本电脑无法正常启动
19.6.2 经典案例2:笔记本电脑无法启动,系统提示“HDD controller failure,Press F1 to resume”信息
19.6.3 经典案例3:移动硬盘接入笔记本电脑后无法正常使用,发出“咔咔”的响声
19.6.4 经典案例4:笔记本电脑无法正常启动,出现“Disk I/O error,Replace the disk,and then press any key”错误提示
19.6.5 经典案例5:笔记本电脑无法启动,并出现一串的错误提示
19.6.6 经典案例6:笔记本电脑无法正常启动,自检时出现“Hard disk not present”错误提示
19.6.7 经典案例7:笔记本电脑无法正常启动,并出现“Boot from ATAPI CD-ROM:disk boot failure,insert system disk and press enter”错误提示
19.6.8 经典案例8:笔记本电脑无法正常启动,自检时出现“Hard disk drive failure”错误提示
19.6.9 经典案例9:硬盘发出“哐当……哐当……”的响声,无法启动笔记本电脑
Chapter 20 笔记本电脑光驱故障的诊断与排除
20.1 笔记本电脑光驱的结构
20.1.1 笔记本电脑光驱的控制电路板
20.1.2 笔记本电脑光驱的接口
20.1.3 笔记本电脑光驱的激光头
20.1.4 笔记本电脑光驱的主轴电动机
20.1.5 笔记本电脑光驱的进给机构
20.1.6 笔记本电脑光驱的加载机构
20.2 光驱的工作过程及原理
20.2.1 光驱刻录数据的过程及原理
20.2.2 光驱读取数据的过程及原理
20.3 笔记本电脑光驱故障分析
20.3.1 笔记本电脑光驱的故障现象
20.3.2 笔记本电脑光驱故障的原因
20.4 笔记本电脑光驱故障维修流程图
20.5 笔记本电脑光驱的常见故障与维修
20.5.1 光驱不读盘故障的诊断与排除
20.5.2 无法找到光驱故障的诊断与排除
20.5.3 光驱激光头故障的诊断与排除
20.6 经典维修案例
20.6.1 经典案例1:清洁笔记本电脑后,发现使用DVD光驱时,光驱无反应
20.6.2 经典案例2:DVD光驱挑盘,有的光盘可以读取,有的无法读取
20.6.3 经典案例3:按下DVD光驱开关按钮后,光驱托盘可以打开,但运动不顺畅
20.6.4 经典案例4:在笔记本电脑的DVD光驱放入光盘后,无法读取光盘内容
20.6.5 经典案例5:DVD光驱可以读取CD光盘,却无法读取DVD光盘
20.6.6 经典案例6:安装笔记本电脑的操作系统时,发现无法使用DVD光驱
20.6.7 经典案例7:启动笔记本电脑后,发现无法找到光驱的盘符
20.6.8 经典案例8:按下外置光驱的开关按钮后,光驱托盘不能弹出,但指示灯亮,且伴随有“咯嗒……咯嗒……”的响声
Chapter 21 笔记本电脑显卡故障的诊断与排除
21.1 笔记本电脑显卡的基本结构
21.1.1 独立显卡的基本构成
21.1.2 集成显卡的基本构成
21.2 笔记本电脑显卡的工作原理
21.3 笔记本电脑显卡的故障分析
21.3.1 笔记本电脑显卡的故障现象
21.3.2 笔记本电脑显卡故障的原因
21.4 笔记本电脑显卡的常见故障与维修
21.4.1 笔记本电脑开机无显示故障的诊断与排除
21.4.2 笔记本电脑显卡驱动程序丢失故障的诊断与排除
21.4.3 笔记本电脑死机故障的诊断与排除
21.4.4 笔记本电脑多重图像、随机字符、纵横线条故障的诊断与排除
21.4.5 笔记本电脑闪屏故障的诊断与排除
21.5 经典维修案例
21.5.1 经典案例1:笔记本电脑开机无法启动,显示屏黑屏
21.5.2 经典案例2:笔记本电脑在使用时频繁死机,无法正常使用
21.5.3 经典案例3:笔记本电脑显示颜色不正常
21.5.4 经典案例4:笔记本电脑在运行游戏时,系统提示显存太少
21.5.5 经典案例5:笔记本电脑在玩游戏时总死机
21.5.6 经典案例6:笔记本电脑长时间放置后,开机显示屏黑屏,电源指示灯亮,没有报警声
21.5.7 经典案例7:笔记本电脑的闪屏故障
Chapter 22 笔记本电脑键盘与触摸板故障的诊断与排除
22.1 笔记本电脑键盘与触摸板的结构
22.1.1 笔记本电脑键盘的结构
22.1.2 笔记本电脑触摸板的结构
22.2 笔记本电脑键盘和触摸板的工作原理
22.2.1 笔记本电脑键盘的工作原理
22.2.2 笔记本电脑触摸板的工作原理
22.3 笔记本电脑键盘和触摸板常见故障分析
22.3.1 笔记本电脑键盘常见故障分析
22.3.2 笔记本电脑触摸板常见故障分析
22.4 笔记本电脑键盘与触摸板的常见故障与维修
22.4.1 笔记本电脑键盘键帽脱落故障的维修
22.4.2 笔记本电脑键盘按键失灵故障的维修
22.4.3 笔记本电脑键盘进水故障的维修
22.4.4 笔记本电脑触摸板失灵故障的维修
22.4.5 笔记本电脑触摸板的左右键失灵故障的维修
22.5 经典维修案例
22.5.1 经典案例1:笔记本电脑按键失灵
22.5.2 经典案例2:笔记本电脑的键盘上有多个既不在同一列,也不在同一行的按键都不能输入
22.5.3 经典案例3:按下一个键产生一串字符,或按键时字符乱跳
22.5.4 经典案例4:使用键盘输入字母时,常伴随出现相邻的横排字母
22.5.5 经典案例5:笔记本电脑触摸板反应迟缓
22.5.6 经典案例6:笔记本电脑触摸板的左右键失灵
22.5.7 经典案例7:笔记本电脑触摸板双击功能失效
22.5.8 经典案例8:单击即可打开文件,相当于正常情况下的双击功能
Chapter 23 笔记本电脑电池及电源适配器故障的诊断与排除
23.1 笔记本电脑电池及电源适配器的结构
23.1.1 笔记本电脑电池的结构
23.1.2 笔记本电脑电源适配器的结构
23.2 笔记本电脑电源适配器的工作原理
23.3 笔记本电脑电池及电源适配器常见故障分析
23.3.1 笔记本电脑电池常见故障分析
23.3.2 笔记本电脑电源适配器常见故障分析
23.4 笔记本电脑电池及电源适配器的常见故障与维修
23.4.1 笔记本电脑电池供电时无法开机故障的维修
23.4.2 笔记本电脑外接电源无法开机故障的诊断与维修
23.4.3 笔记本电脑电源适配器中元器件烧毁的维修
23.5 经典维修案例
23.5.1 经典案例1:拔下外接电源适配器后,笔记本电脑的电池无法供电
23.5.2 经典案例2:更换硬盘后,笔记本电脑的电池电量显示不准
25.5.3 经典案例3:笔记本电脑的电池电量显示不正常
23.5.4 经典案例4:笔记本电脑的电池无法充电
23.5.5 经典案例5:笔记本电脑的电池无法充电,且单插电源适配器无法开机
23.5.6 经典案例6:笔记本电脑发生间歇性死机故障
23.5.7 经典案例7:笔记本电脑运行大型程序时容易死机或断电
Chapter 24 外置键盘与鼠标故障的诊断与排除
24.1 外置键盘与鼠标维修预备知识
24.1.1 品牌
24.1.2 外置键盘
24.1.3 鼠标
24.2 光电鼠标常见故障的一般解决方法
24.3 检测不到鼠标、外置键盘故障的一般解决方法
24.3.1 笔记本电脑检测不到鼠标故障的解决方法
24.3.2 笔记本电脑检测不到外置键盘故障的解决方法
24.4 外置键盘按键故障的一般解决方法
24.5 经典案例维修
24.5.1 经典案例1:光电鼠标移动困难,无法正常使用
24.5.2 经典案例2:光电鼠标左键失灵,右键可以使用
24.5.3 经典案例3:开机启动系统后,笔记本电脑的外接鼠标无法使用
24.5.4 经典案例4:光电鼠标只能上下移动,而不能左右移动
24.5.5 经典案例5:光电鼠标有时能动有时不能动,时好时坏
24.5.6 经典案例6:键盘出现连键现象,按一个键同时出现三个字母
24.5.7 经典案例7:笔记本电脑开机后无法启动,屏幕提示“Keyboard error or no keyboard present”错误信息
24.5.8 经典案例8:键盘进水后,无法正常使用,开机后键盘无反应,指示灯也不亮
24.5.9 经典案例9:键盘中的回车键按下后,有时无法自动弹起
24.5.10 经典案例10:键盘的按键不起作用,无法使用此键
Chapter 25 喷墨/激光打印机故障的诊断与排除
25.1 喷墨/激光打印机维修预备知识
25.1.1 喷墨打印机的结构
25.1.2 喷墨打印机的工作原理
25.1.3 激光打印机的结构
25.1.4 激光打印机的工作原理
25.2 打印机故障的分类及处理
25.2.1 打印机故障的分类
25.2.2 打印机故障的处理
25.3 打印机故障常用的维修方法
25.3.1 自检打印法
25.3.2 观察法
25.3.3 替代法
25.3.4 十六进制打印法
25.3.5 面板法
25.3.6 震动法
25.3.7 原理分析法
25.3.8 分割法
25.3.9 测试法
25.3.10 插拔更换法
25.3.11 程序诊断法
25.4 喷墨打印机故障的一般解决方法
25.4.1 打开电源开关后喷墨打印机无反应,且指示灯不亮故障的维修
25.4.2 字车运行异常(打印错位)故障的维修
25.4.3 喷墨打印机输纸异常故障的维修
25.5 激光打印机故障的一般解决方法
25.5.1 激光打印机不开机故障的检修
25.5.2 激光打印机手动进纸或通用纸盒进纸部分卡纸故障的检修
25.5.3 激光打印机“打印污渍”故障的检修
25.6 经典案例维修
25.6.1 经典案例1:Epson喷墨打印机,打开电源后,打印头发出“哒哒哒……”的声音,打印头不能复位
25.6.2 经典案例2:Epson喷墨打印机打印时“墨尽”灯亮,更换新墨盒后,开机面板上的“彩色墨尽”灯亮
25.6.3 经典案例3:佳能打印机开机后,“缺墨/缺纸”灯闪个不停,无法自检,不能进纸和退纸
25.6.4 经典案例4:Epson喷墨打印机开机后打印头字车向左移动到最左边,在撞击字车驱动电机后才停下
25.6.5 经典案例5:佳能喷墨打印机在打印时发出“咔咔”声
25.6.6 经典案例6:打印机开机后不自检,且不认墨盒
25.6.7 经典案例7:HP喷墨打印机开机后,电源指示灯时灭时亮,时而闪烁
25.6.8 经典案例8:联想喷墨打印机发出“打印”命令后无反应
25.6.9 经典案例9:HP激光打印机打印的文件出现了黑条
25.6.10 经典案例10:系统发送打印作业时,HP激光打印机无反应
25.6.11 经典案例11:HP激光打印机打印出的图像颜色太浅
25.6.12 经典案例12:Epson激光打印机打印的文件出现了纵向条纹
25.6.13 经典案例13:Epson激光打印机打印出的文档字迹一边清晰、一边模糊
25.6.14 经典案例14:联想激光打印机,打印的页面上有撒落的墨粉
25.6.15 经典案例15:Epson激光打印机,打印不出图文,输出的是空白纸
Chapter 26 笔记本电脑安全防护技巧
26.1 笔记本电脑整机安全防护
26.1.1 电脑防盗锁
26.1.2 安全智能卡
26.1.3 指纹识别系统
26.2 笔记本电脑系统安全防护
26.2.1 系统登录加密
26.2.2 系统注册表加密
26.2.3 其他加密
26.3 笔记本电脑中数据的安全防护
26.3.1 数据文件加密
26.3.2 数据文件夹加密
26.3.3 隐藏数据文件
26.4 笔记本电脑中硬盘驱动器的加密
Chapter 27 笔记本电脑的升级技巧
27.1 何时需要升级笔记本电脑
27.2 升级笔记本电脑的软件部分
27.2.1 升级笔记本电脑的操作系统
27.2.2 升级笔记本电脑的驱动程序
27.3 升级笔记本电脑的内存
27.3.1 考虑内存的品牌
27.3.2 考虑内存的种类
27.3.3 考虑内存的容量和扩展能力
27.3.4 查看内存的做工
27.3.5 安装笔记本电脑的内存
27.4 升级笔记本电脑的硬盘
27.4.1 考虑硬盘的品牌
27.4.2 注意硬盘的尺寸
27.4.3 选择配套接口的硬盘
27.4.4 选择合适的容量
27.4.5 选择硬盘的转速
27.4.6 注意硬盘的缓存
27.4.7 注意返修的硬盘
27.4.8 笔记本电脑硬盘的升级方法
27.5 升级笔记本电脑的光驱
27.5.1 笔记本电脑光驱的升级方法
27.5.2 笔记本电脑光驱的升级
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