• 
  公共关系基础与实...
  ￥22.12元
• 
  公共关系基础与实...
  ￥17.60元
• 
  就业指导与生涯规...
  ￥26.86元
• 
  职业素养与就业指...
  ￥17.38元

　　本书是中等职业教育规划教材。
　　本书以教学实际需要为前提，围绕公共关系意识的培养、公共关系能力的形成，从公共关系概述、公共关系职能、社会组织的内部公关、社会组织的外部公关、公共关系的工作程序、公共关系人员的素质、公共关系的沟通技巧、危机管理、公共关系专题活动等方面系统、全面地介绍了公共关系理论和实务的基础知识。每章由典型案例导入，章末设有技能训练习题，通过实例、模拟训练来提高学生进行公共关系活动应急变通的能力。
　　本书除可作为公共关系课程教材外，也可作为机关、企业文秘人员岗位培训的教材，还可作为公关工作人员的参考读物。

样章试读

• 暂时还没有任何用户评论

总计 0 个记录，共 1 页。 第一页 上一页 下一页 最末页

全部咨询(共0条问答)

• 暂时还没有任何用户咨询内容

总计 0 个记录，共 1 页。 第一页 上一页 下一页 最末页

用户名：	匿名用户
E-mail：
咨询内容：

• 前言
  第一章　公共关系概述
  第一节　公共关系的定义
  第二节　公共关系的要素
  第三节　公共关系的基本特征
  第四节　现代公共关系的兴起和发展
  技能训练
  第二章　公共关系的职能
  第一节　信息功能
  第二节　宣传功能
  第三节　沟通协调功能
  第四节　塑造形象功能
  第五节　咨询决策功能
  技能训练
  第三章　组织内部的公共关系
  第一节　员工关系
  第二节　股东的关系
  第三节　团体关系
  技能训练
  第四章　组织外部的公共关系
  第一节　顾客关系
  第二节　媒介关系
  第三节　社区关系
  第四节　政府关系
  第五节　其他关系
  技能训练
  第五章　公共关系工作程序
  第一节　公共关系的调查分析
  第二节　公共关系的方案设计
  第三节　公共关系的传播实施
  第四节　公共关系的效果评估
  技能训练
  第六章　公关人员的素质
  第一节　公关人员的公关意识
  第二节　公关人员的形象
  第三节　公关人员的基本能力
  技能训练
  第七章　公共关系沟通技巧
  第一节　沟通概述
  第二节　公共关系沟通
  第三节　公共关系沟通技巧
  技能训练
  第八章　危机管理
  第一节　危机概述
  第二节　危机管理概述
  第三节　危机预防
  第四节　危机处理
  技能训练
  第九章　公共关系专题活动（上）
  第一节　新闻发布会
  第二节　展览活动
  第三节　庆典活动
  第四节　开放参观
  技能训练
  第十章　公关关系专题活动（下）
  第一节　会议组织
  第二节　联谊活动
  第三节　宴请
  第四节　签字仪式
  技能训练
  附录一　中国印·舞动的北京*——2008年奥运会会徽发布及推广案例
  附录二　优秀员工造就最佳雇主*——安捷伦科技评选最佳雇主案例
  附录三　健康　美丽　时尚*——第五十三届世界小姐总决赛全案推广案例
  附录四　新闻手中行，彩信看巨变*——中国移动诺基亚彩信手机新闻采访行动案例
  附录五　紧急启动　化解危机——多美滋奶粉危机公关案例
  参考文献