目录
任务一 办公环境、办公用品管理
任务二 会议室和公务用车管理
任务三 零用现金管理
任务四 时间管理
第二章 接待工作
任务一 接打电话
任务二 迎送来访者
任务三 接待来访者
任务四 接待计划
第三章 办公室日常事务处理
任务一 处理来信和来访
任务二 印章和介绍信的使用和管理
任务三 安排值班工作
任务四 制订商务旅行计划
第四章 会务工作
任务一 认识会议
任务二 承接会议
任务三 拟订会议方案
任务四 分发会议通知
任务五 编制会场布置方案,布置会场
任务六 会议中的服务
任务七 会后工作
第五章 文书处理
任务一 文书处理工作概述
任务二 收文处理程序
任务三 发文处理
任务四 文书管理
第六章 信息管理
任务一 了解掌握秘书信息工作的基本知识
任务二 信息的收集
任务三 信息的整理
任务四 信息的传递
任务五 信息的储存
第七章 调查研究
任务一 准备调查研究
任务二 开展调查活动
任务三 分析研究
任务四 撰写调研报告
第八章 保密工作
任务一 树立保密意识
任务二 对不同载体信息采用合适保密方法
参考文献
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