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??本书将旅游景区管理视为一个动态的管理过程，即开发—经营—再开发—再经营，结合景区类型和级别多样和管理模式不同的特点，内容包括景区管理导论、景区开发管理篇、景区经营管理篇和景区管理实证篇。
??本书可作为高等院校相关专业的教材，也可供景区规划和管理人员、旅游管理及决策人员参考。
目录
- 第1章 景区管理导论
1.1 景区
1.2 景区的管理
1.3 本书的结构
第一篇 景区开发管理
第2章 景区策划管理
2.1 景区策划概述
2.2 景区策划理念
2.3 景区策划技术
第3章 景区规划管理
3.1 景区规划概述
3.2 景区规划理念
3.3 景区规划核心
3.4 景区规划的内容和成果
第4章 景区建设管理
4.1 景区建设管理概述
4.2 景区建设项目管理
4.3 景区绿色建设管理
第二篇 景区经营管理
第5章 景区游客管理
5.1 景区游客行为特征
5.2 景区游客管理的方法
5.3 游客管理技术
第6章 景区环境管理
6.1 旅游活动对景区环境的影响及评价
6.2 景区环境要素管理
6.3 景区环境管理技术
第7章 景区设施管理
7.1 景区设施的分类管理
7.2 景区设施的分期管理
7.3 景区设施的安全管理
第8章 景区质量管理
8.1 景区质量管理概述
8.2 景区全面质量管理
8.3 景区质量标准化管理
第9章 景区营销管理
9.1 景区营销环境分析
9.2 景区营销的实施
9.3 景区营销的控制与评价
第三篇 景区管理实证
第10章 世界遗产管理
10.1 世界遗产起源及概念
10.2 世界遗产的类型划分
10.3 世界遗产申报与评定
10.4 我国的世界遗产管理
第11章 国外国家公园管理
11.1 美国国家公园的发展及概念
11.2 美国国家公园规划
11.3 美国国家公园管理体系
11.4 其他国家国家公园
第12章 我国国家级景区管理
12.1 风景名胜区管理
12.2 森林公园管理
12.3 地质公园管理
附录 我国的世界遗产名录及世界遗产委员会评价
参考文献
案例
案例2.1 宋城集团的文化战略策划
案例2.2 废弃的工厂成景区——德国北度易土堡
案例2.3 成功源自创新——深圳欢乐谷开业7周年启示
案例2.4 发现魔戒，发现新西兰
案例2.5 啤酒节——从慕尼黑到青岛
案例3.1 统一嘉园为何衰落
案例3.2 “蓝月山谷”旅游区总体规划
案例3.3 “嘛呢丛林”旅游区控制性详细规划
案例3.4 德钦县梅里雪山雾浓顶生态旅游景区开发修建性详细规划
案例4.1 三亚景区建筑无报建，风景名胜管理办徒有虚名
案例4.2 黄山明年内将关闭景区周边矿山
案例4.3 帽天山矿区恢复治理工程开工
案例4.4 绿色建筑就在我们身边
案例4.5 威海公厕成旅游厕所样板
案例5.1 游客游览生态旅游地的十条戒律
案例5.2 生态旅游地游客行为准则
案例5.3 九寨沟的游人中心
案例5.4 威尼斯的旅游智能卡
案例5.5 莫高窟的游线设计与管理
案例5.6 莫高窟导游方式的探索
案例6.1 玉龙雪山的马帮道
案例6.2 数字敦煌：突破保护困境
案例6.3 黄山松的保护
案例6.4 浙江天目山景区社区居民诉讼案
案例6.5 丽江：把古城灵魂留住
案例6.6 黄山的治污措施
案例7.1 瑞士的景区交通
案例7.2 索道与名山牵手的烦恼
案例7.3 云台山新增旅游大巴
案例7.4 千岛湖的游船安全管理的成功经验
案例7.5 马岭河峡谷缆车坠落事件
案例7.6 黄山玉屏索道的安全管理
案例7.7 《漂流旅游安全管理暂行规定》（节选）
案例8.1 电子商务提高九寨沟服务效率
案例8.2 冰激凌的故事
案例8.3 黄山云谷索道的“五免”服务
案例9.1 普陀山景区奖励组团社
案例9.2 峨眉山旅游专卖店
案例9.3 香格里拉的品牌营销
案例9.4 武侯祠让旅行社导游“闭嘴”
案例10.1 巴米扬山谷文化景观和考古遗址的遭遇
案例10.2 峨眉山-乐山大佛世界文化与自然双遗产的申报
案例10.3 人类语言形式正在快速消失
案例10.4 世界上最濒危的遗产之一：刚果的加兰巴国家公园
案例11.1 美国的蓝脊国家公园大道国家公园
案例11.2 美国自然保护区和国家公园的狩猎活动
案例12.1 美国森林公园管理比较
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