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　　本书系统深入地阐述了商务谈判的要素构成、基本原则，商务谈判的一般程序、主要方法、策略和技巧，经济合同的谈判，商务谈判僵局的破解，跨文化商务谈判，商务谈判中的风险规避，商务谈判中的礼仪和礼节等内容，并且每章精选了若干练习题和案例，以便读者复习巩固所学。
　　本书的主要特点为系统、务实、简明。其中的许多谈判实务是编者的亲身经历；同时，本书参考了大学本（专）科生必修、选修课的时量，在内容取舍以及章节安排上，力求简明扼要。
　　本书是为适应本科经管类专业的教学需要而编写的教材（54～72课时为宜），同类专业的函授、经管类院校的高职高专以相关专业的大学本（专）科，可以有选择地使用本书，本书也可供商务人士学习参考。

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• 第一章 商务谈判概述
  第一节 商务谈判的要素构成
  第二节 商务谈判的基本原则
  第三节 商务谈判与感知
  本章小结
  本章案例分析
  练习题
  第二章 商务谈判的一般程序
  第一节 商务谈判的前期准备
  第二节 制定商务谈判战略
  第三节 第一次谈判
  第四节 相互了解
  第五节 结局
  本章小结
  本章案例分析
  练习题
  第三章 商务谈判的主要方法
  第一节 隔离谈判法
  第二节 利益焦点谈判法
  第三节 原则谈判法
  第四节 柔道谈判法
  本章小结
  本章案例分析
  练习题
  第四章 商务谈判中的价格谈判
  第一节 商务谈判价格的因素分析
  第二节 报价与价格磋商策略
  第三节 进入新一轮价格谈判
  本章小结
  本章案例分析
  练习题
  第五章 一般商务合同谈判
  第一节 合同谈判程序与签约形式
  第二节 合同正本的结构与内容
  第三节 企业并购合同的谈判与签约
  本章小结
  本章案例分析
  练习题
  第六章 国际商务谈判
  第一节 跨文化商务谈判
  第二节 涉外商务合同谈判
  第三节 欧美主要国家商人的谈判风格
  第四节 亚洲主要国家商人的谈判风格
  本章小结
  本章案例分析
  练习题
  第七章 商务谈判的策略和技巧
  第一节 商务谈判策略
  第二节 商务谈判的语言技巧
  第三节 谈判策略与技巧的运用
  本章小结
  本章案例分析
  练习题
  第八章 商务谈判僵局的破解
  第一节 商务谈判僵局及主要障碍
  第二节 排除谈判障碍的技巧
  第三节 调解和仲裁
  本章小结
  本章案例分析
  练习题
  第九章 商务谈判中的风险防范
  第一节 商务谈判中常见的风险类型
  第二节 商务谈判风险的规避
  第三节 商务谈判风险的转移
  本章小结
  本章案例分析
  练习题
  第十章 商务谈判礼仪
  第一节 商务谈判礼仪的一般要求
  第二节 商务谈判中的语言礼仪
  第三节 商务谈判中的行为举止礼仪
  第四节 商务谈判中谈判手的服饰
  本章小结
  本章案例分析
  练习题
  参考文献