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本书由五大部分组成：第一部分阐述公共关系学最基本的理论，包括对"公共关系"概念涵义的表述，对公共关系基本属性及功能的揭示，对公共关系构成要素、形成条件的分析，对公共关系学的研究对象与研究内容进行框定并对公共关系一系列范畴与概念进行界定；第二部分描述公共关系历史，既有对现代公共关系实践起源和公共关系学理论形成过程的记叙，又有对公共关系在当代中国现状的描绘，还有对公共关系未来发展趋势的展望；第三部分对公共关系的主体--公共关系组织和公共关系人员以及公共关系工作对象--公共关系客体进行概要分析和叙述；第四部分介绍公共关系工作原则与方法并系统介绍公共关系工作的四个重要步骤及策划方法；第五部分是运用前几个部分阐述的原理和方法对不同类型的公共关系进行分门别类的研究和分析。案例的叙述和分析穿插在各章节中。
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