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社交媒体下旅游景区危机信息时空扩散研究


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社交媒体下旅游景区危机信息时空扩散研究
  • 书号：9787030541710
    作者：杨敏,张妍妍,庞璐
  • 外文书名：
  • 装帧：平装
    开本：B5
  • 页数：
    字数：178000
    语种：zh-Hans
  • 出版社：科学出版社
    出版时间：2017-08-01
  • 所属分类：
  • 定价： ￥60.00元
    售价： ￥47.40元
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　　旅游景区在旅游业发展中具有举足轻重的作用，而互联网背景下，微博、微信等社交媒体给危机信息的传播提供了更为开放和去中心化的交流空间，使得任何弱小的景区危机都有可能在网络传播中被无限放大，从而引发更深层次的危机。本书以近几年发生在不同旅游景区的五起危机事件为案例，运用传播学、计算机科学及地理学等研究方法深入分析景区危机事件信息在在线社交媒体网络中的扩散特征、扩散模式及时空效应和影响因素等。本书有助于厘清景区危机事件信息在网络和现实地理空间的扩散规律、机制及相互关系，提高旅游景区危机管理效率。
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    第1章 绪论 1
    1.1 研究背景 1
    1.2 研究意义 7
    参考文献 9
    第2章 研究进展 11
    2.1 旅游危机研究进展 11
    2.2 在线社交媒体研究 15
    2.3 危机信息的网络传播研究 20
    2.4 小结 22
    参考文献 22
    第3章 理论基础与研究框架 29
    3.1 理论基础 29
    3.2 研究方法 37
    3.3 主要研究内容 39
    3.4 案例概要和数据获取 41
    参考文献 46
    第4章 景区危机信息扩散中的关键节点 49
    4.1 微博信息的传播特征 49
    4.2 关键节点的信息扩散分析 51
    4.3 影响关键节点传播的因素分析 59
    4.4 小结 65
    参考文献 66
    第5章 危机信息扩散的历时性分析 68
    5.1 信息扩散的整体变化趋势分析 68
    5.2 24小时信息扩散变化分析 76
    5.3 小结 89
    参考文献 89
    第6章 景区危机信息空间扩散及效应 90
    6.1 危机信息流的空间扩散 90
    6.2 景区危机信息空间扩散效应 94
    6.3 景区危机信息空间扩散的影响因素分析 97
    参考文献 102
    第7章 景区危机信息扩散模式 104
    7.1 危机信息扩散路径模式 105
    7.2 景区危机信息扩散路径案例分析 108
    7.3 景区危机信息关键节点扩散特征和模式 129
    7.4 小结 133
    参考文献 133
    第8章 危机信息处理 134
    8.1 研究发现 134
    8.2 危机信息处理策略 137
    8.3 研究展望 142
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