本书提出建立“知识系统工程”这一新的学科领域来研究知识的组织管理问题。书中阐述了知识经济的发展和知识的作用，以及知识管理的内容；提出建立知识系统工程学科，并构建学科的架构；构建知识系统的人员、组织、技术、经营和文化体系结构；分析作为复杂自适应系统的知识系统中的工作过程；研究知识系统的开发步骤；以及在个人知识管理、项目管理和决策过程中的应用问题。
样章试读
目录
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第一章知识及其作用和影响1
第一节知识的含义与性质和特点1
第二节知识的分类4
第三节知识的作用和影响10
第四节知识经济及创造力经济14
第五节知识的社会影响与知识社会18
本章参考文献21
第二章知识管理与知识系统22
第一节知识的运用和管理22
第二节知识系统的形成与发展27
第三节知识系统的特性与类型29
第四节知识处理（操作）系统与知识管理系统33
第五节知识管理学科的构成35
第六节对知识管理研究的几条主线38
本章参考文献39
第三章知识系统工程41
第一节系统工程及其应用41
第二节知识系统工程的提出43
第三节知识系统的体系结构46
第四节知识系统中的工作过程47
第五节知识系统项目的开发48
第六节知识系统的复杂性与不确定性50
第七节复杂自适应系统与知识系统53
第八节知识系统是“系统的系统”58
本章参考文献60
第四章知识系统中的组织体系结构61
第一节知识系统的组织体系61
第二节虚拟组织和柔性组织64
第三节知识管理与组织的演化和重构68
第四节知识联盟73
第五节混序组织的概念76
第六节知识型企业77
本章参考文献79
第五章知识系统中的人员体系结构81
第一节知识工作和知识工作者81
第二节知识管理工作者83
第三节知识总管85
第四节知识管理职能人员87
第五节创造力产业的创业者：知识企业家与创客89
第六节知识工作者的劳动生产率91
第七节知识工作者的特点94
第八节对知识工作者进行管理的问题96
本章参考文献101
第六章知识系统的技术体系结构102
第一节知识系统中的技术工具102
第二节计算机系统及其网络104
第三节各种类型的网络106
第四节数据库与数据仓库114
第五节知识库与知识仓库119
第六节知识系统中的软件121
第七节知识门户123
第八节群件126
第九节计算机支持协同工作130
第十节博客、维基与微信135
本章参考文献138
第七章知识系统的经营与服务体系结构139
第一节知识产品与知识经营139
第二节知识资源142
第三节知识资产与知识资本144
第四节组织的知识资本147
第五节知识资本的度量152
第六节知识产品的需求和供给153
第七节知识服务155
第八节知识交易与知识市场157
第九节知识商品的营销与定价158
第十节社会知识资源与社会知识资产159
第十一节知识产权162
本章参考文献168
第八章知识系统中的文化体系结构169
第一节知识系统的文化体系169
第二节知识型组织的文化特征170
第三节知识与组织文化的相互影响172
第四节不同文化对知识系统的影响174
第五节建立知识主导的组织文化176
第六节文化与创造力产业177
第七节文化体系结构与教育179
本章参考文献183
第九章知识的获取184
第一节知识的表述184
第二节确立知识需求与进行知识识别189
第三节知识的收集和选择191
第四节信息与知识的搜索196
第五节知识获取工作的难点198
第六节知识的保存199
本章参考文献200
第十章知识的组织与知识发现201
第一节知识的组织201
第二节知识网络204
第三节复杂网络与超网络207
第四节概念图和知识地图211
第五节数据挖掘与知识发现213
第六节“大数据”与知识发现215
第七节数据挖掘方法及其应用216
第八节软计算方法及其在数据挖掘中的重要性220
第九节文本的检索和处理223
本章参考文献228
第十一章知识的转化与新知识的生成229
第一节知识创新与知识的演化和生成229
第二节知识转化与新知识生成232
第三节知识生成的平台237
第四节对隐性知识的进一步探讨240
第五节知识谱系与新知识获得的不同途径243
第六节知识创新过程246
第七节系统集成创新与知识集成249
第八节知识过程的智能型复杂自适应系统分析253
本章参考文献258
第十二章知识共享与组织的学习260
第一节知识的吸收和使用260
第二节组织学习261
第三节学习型组织264
第四节实践社群267
第五节知识共享问题269
第六节众创与众创空间271
第七节知识工作自动化273
本章参考文献274
第十三章知识经营管理项目的开发276
第一节知识战略及其与组织战略的集成276
第二节知识项目的开发步骤280
第三节知识流程的外包283
第四节知识项目的风险研究284
第五节知识管理的评估和审计286
第六节知识系统的体系工程287
第七节知识系统与企业再造工程289
第八节企业再造工程与流程再造294
第九节流程再造的步骤和方法299
本章参考文献306
第十四章知识系统工程的一些典型应用308
第一节个人知识管理308
第二节个人知识管理的实施311
第三节项目管理中的知识管理问题318
第四节决策是知识的应用和创新325
第五节元决策与知识管理330
第六节决策步骤的安排及其知识管理335
本章参考文献342
第一版后记344
第二版后记347
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