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旅游市场营销学－原理、方法、案例


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旅游市场营销学－原理、方法、案例
  • 书号：9787030141040
    作者：赵西萍 等
  • 外文书名：
  • 装帧：平装
    开本：B5
  • 页数：412
    字数：495000
    语种：中文
  • 出版社：科学出版社
    出版时间：2006-06-21
  • 所属分类：1202 工商管理
  • 定价： ￥98.00元
    售价： ￥77.42元
  • 图书介质:
    纸质书 按需印刷

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内容介绍

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　　本书是教育部确立的旅游管理专业七门骨干必修课程教材之一。本书首先建立旅游市场营销的概念，重点通过环境分析、旅游市场营销信息系统、市场调研、市场细分等理论和方法的介绍，使读者掌握确定目标市场的方法、步骤，接着对制定营销战略、产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略等进行了详细的论述，并对旅游市场营销中的公共关系问题、目的地营销进行了介绍，最后归纳了营销活动的实施、控制和创新。
　　本书既可作为目前旅游院校和综合性大学旅游院系及相关专业的骨干课教材，也可供旅游系统各级旅游规划与开发部门的领导和专业人士参考使用。
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目录

  • 序
    第1篇 旅游市场分析
    第1章 绪论
    1.1 旅游与旅游市场营销
    1.2 旅游市场营销学及其发展历程
    1.3 旅游市场营销学的内容体系及创新
    第2章 扫描旅游市场营销环境
    2.1 旅游市场营销宏观环境因素分析
    2.2 旅游市场营销微观环境因素分析
    2.3 SWOT分析
    2.4 WTO与中国旅游业
    第3章 旅游市场调研与预测
    3.1 认识旅游市场营销信息系统
    3.2 旅游市场调研综述
    3.3 旅游市场营销预测步骤与方法
    第4章 旅游市场细分与目标市场的选择
    4.1 旅游市场营销细分概述
    4.2 旅游市场细分基础
    4.3 旅游目标市场选择及营销战略
    4.4 旅游市场定位
    第2篇 旅游市场营销战略
    第5章 旅游市场营销战略
    5.1 旅游市场营销战略概述
    5.2 旅游产品—市场战略
    5.3 旅游市场竞争战略
    5.4 旅游市场营销战略组合
    第6章 关注消费者的需求——旅游产品策略
    6.1 广义的旅游产品
    6.2 旅游产品生命周期理论及营销策略
    6.3 旅游产品现状及新品开发
    6.4 旅游产品组合
    第7章 旅游产品定价策略
    7.1 旅游产品定价简介
    7.2 旅游产品定价方法
    7.3 旅游产品或服务定价策略与技巧
    第8章 旅游产品营销渠道策略
    8.1 旅游产品的营销渠道综述
    8.2 重要的渠道中介——旅游中间商
    8.3 旅游产品营销渠道的决策和策略
    第9章 旅游促销策略
    9.1 认识旅游促销
    9.2 高效信息传播方式——旅游广告
    9.3 短期促销——旅游营业推广
    9.4 面对面沟通——旅游人员推销
    第3篇 旅游市场营销管理
    第10章 旅游市场营销控制与管理
    10.1 旅游市场营销活动的管理过程
    10.2 旅游市场营销计划的制定
    10.3 旅游市场营销组织
    10.4 人力资源管理
    10.5 危机管理
    第11章 旅游市场营销创新
    11.1 旅游市场营销创新
    11.2 旅游市场营销观念创新
    11.3 旅游市场营销战略创新
    第12章 第五个“P”——旅游市场营销中的公共形象
    12.1 公共关系与公共形象概述
    12.2 旅游企业形象与形象调查
    12.3 企业整体形象识别系统（CIS）
    第13章 整合营销的应用——旅游目的地地区营销策略
    13.1 旅游目的地地区营销概述
    13.2 旅游目的地形象营销策略
    13.3 旅游目的地产品促销策略
    第14章 中国出入境旅游市场管理
    14.1 中国入境旅游市场与开发
    14.2 中国出境旅游市场和管理
    14.3 边境旅游市场特征及管理
    参考文献
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