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　　《人机界面设计（实践篇）》是李乐山于2004年出版《人机界面设计》（科学出版社）之后在该领域的第二部著作。本书主要建立了一套“以用户为本”的软件或有关产品设计过程，该设计方法主要包括三部分内容：第一，调查用户需要和建立用户模型；第二，按照用户模型建立设计指南，然后由软件人员编写代码；第三，按照用户模型建立可用性测试标准和测试方法。作者通过多年实践和研究，主要建立了第一部分和第三部分的设计方法，这些方法在国外也是近十几年才建立起来的。本书主要分析了如何进行用户调查和建立用户模型，如何建立可用性标准化测试方法，并且分析了有关国际标准和国外各种可用性测试方法的优缺点。本书没有分析如何建立设计指南，因为这里面没有复杂的理论原理，主要应该依据各个企业的惯例和要求建立设计指南。

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  前言
  第一章 绪论：用户界面设计过程的要点 1
  第二章 用户调查 11
  第一节 如何进行访谈 11
  第二节 如何调查用户的行动需要 27
  第三节 用户任务模型 11
  第四节 如何调查用户的认知需要 43
  第五节 用户认知模型与出错模型 58
  第六节 如何设计问卷 60
  第七节 设计调查中经常遇到的问题 71
  第八节 调查效度分析 76
  第九节 如何改善调查效度 92
  第十节 调查信度分析 95
  第十一节 如何改善调查信度 103
  第十二节 可用性测试的抽样问题 105
  第十三节 数据统计分析 119
  第三章 当前国外的可用性测试 140
  第一节 依据ISD9241第11部分的可用性测试问卷 140
  第二节 依据ISD9241第10部分的可用性固定问卷 147
  第三节 其他各种可用性结构框架 157
  第四节 固定问卷可用性测试方法 164
  第五节 多媒体用户界面人机学标准 164
  第四章 对国外可用性测试方法的分析和改进 174
  第一节 对国外可用性测试现状的分析 182
  第二节 对满意度测试的分析与改进 182
  第三节 当前国外可用性测试方法及存在的主要问题 202
  第四节 改进的可用性测试方法 209
  第五节 供设计人员的可用性分析方法 213
  第六节 供设计人员的可用性检查清单 220
  第七节 专题研究 228
  第五章 工作量评价方法 237
  第一节 工作量评价概述 237
  第二节 主任务测试法 241
  第三节 次要任务测试法 242
  第四节 主观测试法 245
  第五节 美国宇航局任务负荷指数 249
  第六节 主观工作量评价法 257
  第六章 科学论 262
  第一节 本体论 262
  第二节 认识论 275
  第三节 方法论 294
  第四节 计算机发展的可能前景 301
  参考文献 306