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我国医疗卫生体制改革已进入深水区，人民大众对医疗卫生的需求和我国目前医疗行业的服务水平之间的矛盾已成为当前社会的主要矛盾之一。部分媒体津津乐道于医患矛盾，似乎一所医院医疗质量的优劣主要是由医务人员的服务态度来决定的。本书根据职业医师执业行为的要求，提出临床工作中应该注意的主要问题，比如医生和患者的权利与义务、知情同意是执业的基本功、当前我国医患关系存在的突出问题、执业医师要熟悉国家基本药物制度和医保政策以及诊疗活动中的谈话艺术。本书还简单介绍了几种疾病的接诊技巧和对当今卫生热点问题的探讨。
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