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电脑组装与维修从入门到精通（第4版）


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电脑组装与维修从入门到精通（第4版）
  • 书号：9787030526793
    作者：熊巧玲,田宏强
  • 外文书名：
  • 装帧：平装
    开本：16
  • 页数：
    字数：888000
    语种：zh-Hans
  • 出版社：科学出版社
    出版时间：2017-12-01
  • 所属分类：
  • 定价： ￥79.00元
    售价： ￥62.41元
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本书由国内一线资深硬件培训师汲取A+全球硬件工程师认证教材精髓精心编写，全面、深入、系统地讲解了电脑硬件技术、装机实践、组网案例和软硬件维护与维修技术，是迄今为止技术新、内容全的装机与维修书籍。读者不仅可以从本书中学到极丰富的实用装机与维修技术，还能够系统地掌握电脑硬件基础知识，从而帮助你快速成长为专业的硬件工程师。
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    Chapter 01 快速掌握启动盘的制作与应用技巧 1
    1.1 制作应急启动盘 2
    1.1.1 认识应急启动盘 2
    1.1.2 图解制作Windows PE启动光盘 4
    1.1.3 制作U盘Windows PE启动盘 6
    1.1.4 制作移动硬盘Windows PE启动盘 8
    1.2 使用启动盘就这几招 8
    1.2.1 需要使用启动盘的情况 8
    1.2.2 设置CMOS使电脑从光盘启动 8
    1.2.3 用光盘Windows PE启动盘启动系统 10
    1.2.4 用U盘Windows PE启动盘启动系统 11
    1.3 本章小结 11
    Chapter 02 多核电脑的结构及启动原理 12
    2.1 快速认识多核电脑的结构 13
    2.1.1 多核电脑的组成 13
    2.1.2 软件系统 14
    2.1.3 硬件系统 16
    2.1.4 多核电脑的内部构造 20
    2.1.5 电脑系统的配置 28
    2.2 快速认识多核处理器 30
    2.2.1 双核：认识双核处理器 30
    2.2.2 三核：认识三核处理器 33
    2.2.3 四核：认识四核处理器 34
    2.2.4 六核：认识六核处理器 36
    2.2.5 八核：认识八核处理器 37
    2.3 多核电脑的启动过程 38
    2.3.1 供电机制：ATX电源如何为电脑供电 38
    2.3.2 启动过程：电脑硬件启动的最初过程 40
    2.3.3 加载系统：BIOS如何找到并加载操作系统 42
    2.4 本章小结 42
    Chapter 03 电脑装机 43
    3.1 装机流程与配置方案 44
    3.1.1 组装电脑的流程 44
    3.1.2 制定电脑的配置方案 44
    3.2 如何配置运行Windows 10的电脑 45
    3.2.1 Windows 10的含义 45
    3.2.2 配置一台运行Windows 10的电脑 45
    3.2.3 制定运行Windows 10的电脑配置方案 46
    3.3 装机过程中需要注意的问题 46
    3.3.1 CPU与芯片组的搭配 46
    3.3.2 内存与主板的搭配 47
    3.3.3 显卡与主板的搭配 48
    3.3.4 电源与主板的搭配 48
    3.3.5 CPU风扇与CPU的搭配 49
    3.4 本章小结 49
    Chapter 04 选购配件 50
    4.1 CPU的选购 51
    4.1.1 主流产品 51
    4.1.2 CPU选购技巧 51
    4.2 主板的选购 52
    4.2.1 主板的生产厂商 52
    4.2.2 主板主流产品 52
    4.2.3 主板选购技巧 54
    4.3 内存的选购 55
    4.3.1 内存的生产厂商 56
    4.3.2 内存选购技巧 56
    4.4 硬盘的选购 57
    4.4.1 硬盘的生产厂商 57
    4.4.2 主流产品 57
    4.4.3 硬盘选购技巧 58
    4.4.4 移动硬盘的品牌 59
    4.4.5 移动硬盘的选购技巧 60
    4.5 光驱、刻录机的选购 60
    4.5.1 主流产品 60
    4.5.2 光驱、刻录机的选购技巧 61
    4.6 显卡的选购 62
    4.6.1 显卡的生产厂商 62
    4.6.2 显卡的主流产品 62
    4.6.3 显卡选购技巧 64
    4.7 显示器的选购 65
    4.7.1 显示器的生产厂商 65
    4.7.2 显示器的主流产品 65
    4.7.3 液晶显示器选购技巧 66
    4.8 声卡的选购 67
    4.8.1 声卡的生产厂商 67
    4.8.2 声卡的主流产品 67
    4.8.3 声卡的选购技巧 68
    4.9 无线网卡和路由器的选购 69
    4.9.1 无线网卡的选购技巧 69
    4.9.2 无线路由器的选购技巧 70
    4.10 数码摄像头的选购 71
    4.10.1 数码摄像头的品牌 71
    4.10.2 数码摄像头的主流产品 71
    4.10.3 数码摄像头选购技巧 72
    4.11 其他产品的选购 73
    4.11.1 键盘、鼠标的选购 73
    4.11.2 机箱的选购 74
    4.11.3 电源的选购 75
    4.12 本章小结 76
    Chapter 05 双核/四核电脑装机实战 77
    5.1 装机准备 78
    5.2 装机流程图 80
    5.3 最小系统法测试电脑 81
    5.3.1 安装双核/四核CPU 81
    5.3.2 安装双核/四核CPU风扇 84
    5.3.3 安装内存 85
    5.3.4 安装显卡和显示器数据线 87
    5.3.5 连接主板电源线 88
    5.3.6 最小系统开机测试 88
    5.4 技能实训：组装实战 89
    5.4.1 拆卸机箱盖 89
    5.4.2 安装电源 90
    5.4.3 安装主板 91
    5.4.4 连接机箱信号线 93
    5.4.5 安装显卡 93
    5.4.6 安装声卡 94
    5.4.7 安装硬盘 95
    5.4.8 安装光驱/刻录机 98
    5.4.9 安装机箱盖 99
    5.4.10 连接外设 100
    5.5 本章小结 102
    Chapter 06 快速掌握电脑BIOS设置技巧 103
    6.1 BIOS的功能和作用 104
    6.2 为什么要设置主板BIOS 105
    6.3 通过BIOS跳线清除密码 105
    6.4 传统电脑BIOS设置技巧 106
    6.4.1 如何进入CMOS程序 106
    6.4.2 快速认识CMOS程序主界面 106
    6.4.3 启动顺序设置技巧 108
    6.4.4 设置密码 109
    6.4.5 恢复BIOS出厂设置 110
    6.5 最新UEFI BIOS设置技巧 111
    6.5.1 认识全新的UEFI BIOS 111
    6.5.2 UEFI BIOS与传统BIOS有何区别 111
    6.5.3 进入电脑UEFI BIOS 112
    6.5.4 UEFI BIOS启动顺序设置技巧 113
    6.5.5 UEFI BIOS无人职守——自动开机设置技巧 114
    6.6 本章小结 115
    Chapter 07 DOS 系统及常用DOS命令 116
    7.1 DOS系统 117
    7.1.1 DOS的组成 117
    7.1.2 DOS文件管理 117
    7.1.3 进入DOS的方法 118
    7.2 常用DOS命令 119
    7.2.1 从当前磁盘进入另一磁盘 119
    7.2.2 显示磁盘目录的内容——DIR命令 119
    7.2.3 改变当前目录——CD命令 120
    7.2.4 返回上一级目录——CD.. 命令 120
    7.2.5 返回根目录——CD\命令 120
    7.2.6 创建新的子目录——MD命令 121
    7.2.7 复制文件——COPY命令 121
    7.2.8 删除文件——DEL命令 121
    7.2.9 删除目录树——DELTREE命令 121
    7.2.10 显示文件的内容——TYPE命令 122
    7.2.11 扫描磁盘——SCANDISK命令 122
    7.2.12 传输系统文件——SYS命令 122
    7.2.13 格式化磁盘——FORMAT命令 123
    7.3 本章小结 123
    Chapter 08 硬盘分区与格式化技巧 124
    8.1 硬盘分区准备工作不可少 125
    8.1.1 为什么要对硬盘分区 125
    8.1.2 何时进行硬盘分区 125
    8.1.3 分区前的准备工作 125
    8.2 分区时要用对分区软件 126
    8.3 普通硬盘分区实战案例 129
    8.3.1 图解Windows XP安装程序分区方法 129
    8.3.2 图解用Windows 7/8/10安装程序分区的方法 132
    8.3.3 图解Windows 7/8/10系统“磁盘管理”工具的分区方法 133
    8.4 超大硬盘分区实战 135
    8.4.1 如何超快速分区超大硬盘 135
    8.4.2 为硬盘创建分区 136
    8.5 格式化硬盘其实很简单 137
    8.6 本章小结 137
    Chapter 09 安装Windows 8/10操作系统速成 138
    9.1 安装系统前的准备工作不可少 139
    9.1.1 了解操作系统安装环境 139
    9.1.2 故障电脑安装系统前需备份重要资料 139
    9.1.3 故障电脑安装系统这几件事不能忘 139
    9.2 从光盘安装Windows 8操作系统的方法 141
    9.2.1 准备安装 142
    9.2.2 加载安装文件 143
    9.2.3 安装设置 143
    9.2.4 硬盘分区 145
    9.2.5 开始安装 146
    9.2.6 初次使用前的设置 147
    9.2.7 完成安装 149
    9.3 从U盘安装Windows 10操作系统的方法 149
    9.3.1 下载Windows 10安装文件 149
    9.3.2 安装设置 151
    9.3.3 开始安装 152
    9.3.4 完成安装 153
    9.4 用GHOST安装光盘安装Windows 8操作系统 154
    9.5 本章小结 154
    Chapter 10 安装驱动程序 155
    10.1 驱动程序简介 156
    10.1.1 什么是驱动程序 156
    10.1.2 安装驱动程序的理由 156
    10.1.3 如何获取驱动程序 157
    10.1.4 驱动程序的安装流程及顺序 158
    10.2 Windows 7/8/10 系统驱动程序安装 158
    10.2.1 通过网络自动安装驱动程序 158
    10.2.2 手动安装驱动程序 159
    10.2.3 自动更新驱动程序 161
    10.3 Windows XP系统驱动程序安装 162
    10.3.1 通过光盘自动安装驱动程序 162
    10.3.2 手动安装驱动程序 162
    10.4 硬件驱动程序安装实训 163
    10.4.1 实训1：Windows 7/8/10系统中安装显卡驱动程序 163
    10.4.2 实训2：Windows XP系统中安装声卡驱动程序 165
    10.4.3 实训3：安装设置打印机驱动程序 166
    10.5 实训4：升级硬件驱动程序 168
    10.6 实训5：安装设置网络打印机 169
    10.7 本章小结 170
    Chapter 11 电脑测试 171
    11.1 电脑测试准备工作 172
    11.1.1 测试的目的 172
    11.1.2 测试平台的搭建 172
    11.2 利用Windows 7系统工具测试电脑硬件的性能 173
    11.2.1 Windows体验基本分数 173
    11.2.2 实训1：对硬件设备进行评估打分 174
    11.3 常用电脑测试软件 176
    11.3.1 整机测试软件 176
    11.3.2 显卡测试软件 177
    11.3.3 DirectX诊断工具 178
    11.4 实训2：用游戏测试硬件 178
    11.5 本章小结 179
    Chapter 12 优化操作系统及硬件 180
    12.1 利用Windows优化大师优化系统 181
    12.1.1 磁盘缓存优化 181
    12.1.2 桌面菜单优化 182
    12.1.3 文件系统优化 182
    12.1.4 网络系统优化 183
    12.1.5 开机速度优化 184
    12.1.6 系统安全优化 184
    12.1.7 系统个性设置 185
    12.1.8 注册信息清理 185
    12.1.9 磁盘文件管理 186
    12.1.10 其他功能 186
    12.2 Windows Vista/7系统优化 186
    12.2.1 实训1：释放磁盘空间 186
    12.2.2 实训2：设置分页文件 191
    12.2.3 实训3：整理磁盘碎片 193
    12.2.4 实训4：设置临时文件路径 194
    12.2.5 实训5：用Windows Vista管理自动启动程序 196
    12.3 Windows XP系统优化 196
    12.3.1 实训6：释放系统资源 197
    12.3.2 实训7：减少启动时加载的项目 197
    12.3.3 实训8：优化视觉效果 198
    12.3.4 实训9：关闭系统还原 199
    12.3.5 实训10：增加虚拟内存、磁盘缓存 199
    12.3.6 实训11：删除Windows强加的附件 200
    12.3.7 实训12：优化硬盘数据 200
    12.3.8 实训13：关掉不必要的服务 201
    12.4 优化Windows注册表 202
    12.4.1 自动关闭停止响应程序 202
    12.4.2 清除内存中不被使用的DLL文件 202
    12.4.3 优化网上邻居 202
    12.4.4 加快启动速度 202
    12.4.5 加快关机速度 202
    12.4.6 加快菜单显示速度 203
    12.4.7 提高宽带速度 203
    12.4.8 减少启动时加载的项目 203
    12.4.9 加快预读能力改善开机速度 203
    12.5 优化BIOS 203
    12.5.1 与计算机启动相关的设置 204
    12.5.2 与CPU相关的设置 204
    12.5.3 与显卡相关的设置 204
    12.5.4 与内存相关的设置 205
    12.6 优化CPU 206
    12.6.1 在系统中优化CPU 206
    12.6.2 优化CPU的设置项 206
    12.6.3 CPU超频 206
    12.6.4 降温 207
    12.7 优化显卡 207
    12.7.1 根据显卡硬件条件简化显示条件 207
    12.7.2 及时更新显卡驱动 207
    12.7.3 升级显卡BIOS 207
    12.7.4 显卡超频 207
    12.8 优化硬盘 208
    12.8.1 硬盘分区采用NTFS文件系统 208
    12.8.2 分区大小要适中 208
    12.8.3 打开硬盘的DMA传输模式 208
    12.8.4 在Windows系统中关闭硬盘的自动挂起功能 209
    12.8.5 定期对硬盘的垃圾文件进行清理 209
    12.8.6 设置虚拟内存 209
    12.8.7 定期整理硬盘的碎片 209
    12.8.8 设置适当的磁盘缓存 210
    12.9 本章小结 210
    Chapter 13 备份和还原 211
    13.1 Windows 7/8/10系统备份和还原 212
    13.1.1 实训1：备份/还原电脑中的用户数据 212
    13.1.2 实训2：备份/还原计算机 216
    13.2 使用Ghost备份与还原系统 219
    13.2.1 实训5：使用Ghost备份系统 220
    13.2.2 实训6：使用Ghost还原系统 221
    13.3 本章小结 222
    Chapter 14 Windows系统注册表故障诊断与排除 223
    14.1 深入认识Windows注册表 224
    14.1.1 认识神秘的注册表编辑器 224
    14.1.2 认识Windows XP注册表 227
    14.1.3 认识Windows 7/8/10注册表 228
    14.2 要记得及时备份注册表 229
    14.2.1 如何备份Windows XP注册表 229
    14.2.2 如何备份Windows 7/8/10注册表 229
    14.3 通过恢复注册表解决系统故障 230
    14.3.1 如何恢复Windows XP注册表 230
    14.3.2 如何恢复Windows 7/8/10注册表 232
    14.3.3 注册表修复方法 232
    14.4 维护注册表就这几招 233
    14.4.1 手动清理注册表 233
    14.4.2 软件清理注册表 234
    14.5 注册表故障诊断 235
    14.5.1 注册表被破坏后的故障现象 235
    14.5.2 注册表故障维修方法 235
    14.6 动手实践 236
    14.6.1 实践流程与方法 236
    14.6.2 硬件实验室：系统注册表损坏，排除故障使系统能正常运行 236
    14.6.3 组织讨论 237
    14.6.4 实例1：上网时发现IE浏览器菜单中的“源文件”命令无法使用 237
    14.6.5 实例2：遭恶意攻击，系统注册表无法进入 238
    14.6.6 实例3：电脑启动后，总是自动弹出广告网页 238
    14.6.7 实例4：无法将IE的默认首页设为想要的网页 239
    14.6.8 实例5：双击桌面上的“我的文档”图标时，提示“我的文档” 被禁用 240
    14.6.9 实例6：右击鼠标，无法弹出快捷菜单 240
    14.6.10 实例7：无法直接卸载Windows Media Player媒体程序 241
    14.6.11 实例8：电脑启动后发现桌面上的“回收站”图标丢失 242
    14.6.12 实例9：如何删除提示“文件正在使用，无法删除”的文件 242
    14.6.13 实例10：升级系统时发现Windows Update选项无法正常使用 243
    14.6.14 实例11：系统中的“图片收藏”文件夹丢失 244
    14.6.15 实例12：系统桌面背景不能更换 244
    14.6.16 实例13：通过卸载程序无法将游戏软件卸载 245
    14.6.17 实例14：系统中的“我最近的文档”菜单丢失 246
    14.6.18 实例15：上网后不久，“我的电脑”窗口中的所有图标都不见了 246
    14.6.19 实例16：浏览一个网站后，“关闭计算机”按钮就不见了 247
    14.6.20 实例17：如何停止启动后自动打开的警告提示框 248
    14.7 本章小结 248
    Chapter 15 电脑上网与组网 249
    15.1 认识网络 250
    15.2 实战训练——制作网线 251
    15.3 Windows 7/8/10宽带网络联网实战 252
    15.3.1 Windows 7/8/10宽带网络连接设备 253
    15.3.2 实战训练——Windows 7/8/10系统环境下设置连接网络 254
    15.3.3 实战训练——连接Internet网络 256
    15.4 家庭电脑/手机无线联网实战 257
    15.5 本章小结 263
    Chapter 16 电脑故障诊断与维修原理 264
    16.1 电脑故障分析 265
    16.1.1 常见电脑故障 265
    16.1.2 引起电脑故障的原因 265
    16.2 电脑故障维修基本原则 266
    16.2.1 从简单的事情做起 266
    16.2.2 先分析后维修 267
    16.2.3 先查软件故障后查硬件故障 267
    16.3 电脑故障维修流程 267
    16.4 电脑故障常用检测方法 268
    16.4.1 观察法 268
    16.4.2 拔插法 268
    16.4.3 硬件最小系统法 268
    16.4.4 软件最小系统法 269
    16.4.5 程序测试法 269
    16.4.6 比较法 269
    16.4.7 替换法 269
    16.4.8 清洁法 269
    16.4.9 逐步添加/去除法 269
    16.4.10 安全模式法 270
    16.5 电脑故障常用维修工具及测量方法 270
    16.5.1 万用表及测量方法 270
    16.5.2 电烙铁及使用 272
    16.5.3 螺丝刀和尖嘴钳 274
    16.5.4 清洁工具 274
    16.5.5 工具软件及工具盘 275
    16.6 维修前的准备工作 275
    16.7 查看电脑的基本配置 276
    16.7.1 查看CPU主频和内存容量 276
    16.7.2 查看硬盘信息 276
    16.7.3 查看其他信息 277
    16.8 本章小结 277
    Chapter 17 Windows操作系统启动与关机故障分析及维修 278
    17.1 Windows操作系统启动过程 279
    17.2 故障诊断排除方法1：电脑开机报错故障维修方法 279
    17.3 无法启动Windows操作系统故障维修方法 280
    17.3.1 无法启动Windows系统故障分析 280
    17.3.2 故障诊断排除方法2：无法启动Windows系统故障维修 281
    17.4 故障诊断排除方法3：多操作系统无法启动故障维修方法 282
    17.5 Windows系统关机故障维修方法 282
    17.5.1 Windows系统关机过程 282
    17.5.2 Windows系统关机故障的原因 283
    17.5.3 故障诊断排除方法4：Windows系统不关机故障维修方法 283
    17.6 系统启动关机故障维修实训 284
    17.6.1 维修实训1：双核电脑出现错误提示，键盘无法使用 284
    17.6.2 维修实训2：双核电脑无法正常启动系统，不断自动重启 284
    17.6.3 维修实训3：电脑中接入第二块硬盘后，出现错误提示，无法启动电脑 285
    17.6.4 维修实训4：出现“Disk boot failure，Insert system disk”错误提示，无法启动电脑 285
    17.6.5 维修实训5：酷睿双核电脑开机出现错误提示，无法正常启动 286
    17.6.6 维修实训6：双核电脑出现“Verifying DMI Pool Data”错误提示，无法正常启动 287
    17.6.7 维修实训7：Windows XP和Windows 7双系统的电脑无法正常启动 287
    17.6.8 维修实训8：安装两个杀毒软件后，电脑无法正常启动 288
    17.6.9 维修实训9：电脑无法启动，提示“Error Loading Operating System” 288
    17.6.10 维修实训10：无法启动系统，提示“NTLDR is missing，Press any key to restart” 289
    17.7 本章小结 289
    Chapter 18 电脑死机、蓝屏与错误提示故障分析及维修 290
    18.1 电脑死机、蓝屏的定义 291
    18.2 电脑死机故障维修方法 291
    18.2.1 故障诊断排除方法1：开机过程中发生死机故障维修方法 291
    18.2.2 故障诊断排除方法2：启动操作系统时发生死机故障维修方法 292
    18.2.3 故障诊断排除方法3：使用应用程序的过程中发生死机故障维修方法 293
    18.2.4 故障诊断排除方法4：关机时出现死机故障维修方法 293
    18.3 电脑发生蓝屏故障维修方法 294
    18.3.1 故障诊断排除方法5：蓝屏故障维修方法 294
    18.3.2 故障诊断排除方法6：虚拟内存不足造成蓝屏故障的维修方法 295
    18.3.3 故障诊断排除方法7：超频后导致蓝屏故障的维修方法 296
    18.3.4 故障诊断排除方法8：光驱读盘时被非正常打开导致蓝屏故障的维修方法 296
    18.3.5 故障诊断排除方法9：系统硬件冲突导致蓝屏故障的维修方法 296
    18.3.6 故障诊断排除方法10：注册表问题导致蓝屏故障的维修方法 297
    18.3.7 故障诊断排除方法11：各种蓝屏错误代码及解决方法 297
    18.4 系统错误提示概述 299
    18.5 系统提示“非法操作”故障维修方法 300
    18.5.1 系统提示“非法操作”故障分析 300
    18.5.2 故障诊断排除方法12：“非法操作”故障维修方法 301
    18.6 系统提示“内存不足”故障维修方法 301
    18.6.1 系统提示“内存不足”故障分析 301
    18.6.2 故障诊断排除方法13：“内存不足”故障维修方法 302
    18.7 电脑死机、蓝屏及其他错误提示故障维修实训 303
    18.7.1 维修实训1：升级后的电脑，安装操作系统时，出现死机无法安装系统 303
    18.7.2 维修实训2：电脑总是出现没有规律的死机，使用不正常 303
    18.7.3 维修实训3：MP4播放器接入电脑后，总是出现死机蓝屏故障 304
    18.7.4 维修实训4：新装双核电脑，拷机时硬盘发出了停转又起转的声音，并出现死机蓝屏故障 304
    18.7.5 维修实训5：一台酷睿电脑看电影、处理照片正常，但玩3D游戏时死机 305
    18.7.6 维修实训6：电脑上网时出现死机，不上网时运行正常 305
    18.7.7 维修实训7：电脑以前一直很正常，最近总是出现随机性的死机 306
    18.7.8 维修实训8：电脑开机启动过程中出现蓝屏故障，无法正常启动 306
    18.7.9 维修实训9：电脑出现蓝屏，故障代码为0x0000001E 307
    18.7.10 维修实训10：电脑出现蓝屏，故障代码为0x000000D1 307
    18.7.11 维修实训11：玩魔兽游戏时，突然出现“虚拟内存不足”错误提示，无法继续玩游戏 308
    18.7.12 维修实训12：电脑启动后出现kvsrvxp.exe应用程序错误的提示 308
    18.7.13 维修实训13：电脑在使用过程中经常出现“非法操作”错误提示 309
    18.8 本章小结 309
    Chapter 19 电脑病毒故障分析及维修 310
    19.1 电脑病毒的特征和种类 311
    19.2 电脑安全与防护 311
    19.3 电脑病毒故障维修方法 312
    19.3.1 故障诊断排除方法1：普通病毒的维修方法 312
    19.3.2 故障诊断排除方法2：木马病毒的维修方法 313
    19.4 电脑病毒故障维修实训 313
    19.4.1 维修实训1：电脑开机后，不论运行何种程序都死机 313
    19.4.2 维修实训2：电脑频繁无故死机，且在不使用电脑的情况下，CPU的使用率还高达70%以上 314
    19.4.3 维修实训3：网上更新系统后，电脑开始经常死机 314
    19.4.4 维修实训4：电脑突然无法启动，总是启动一半又自动重启 315
    19.4.5 维修实训5：双核电脑运行很慢，打开一个窗口都需要很长时间 315
    19.4.6 维修实训6：公司内部网络中的电脑突然无法正常上网，总是掉线 316
    19.4.7 维修实训7：电脑感染病毒，导致上网总是掉线 316
    19.4.8 维修实训8：ARP病毒导致网络瘫痪，无法正常上网 317
    19.4.9 维修实训9：感染病毒后，电脑突然都无法上网了 317
    19.5 本章小结 318
    Chapter 20 网络常见故障分析及维修 319
    20.1 IE浏览器故障维修方法 320
    20.1.1 故障诊断排除方法1：出现错误提示故障维修方法 320
    20.1.2 故障诊断排除方法2：IE浏览器浏览故障维修方法 321
    20.2 ADSL宽带上网故障维修方法 322
    20.2.1 故障诊断排除方法3：无法通过ADSL宽带上网故障维修方法 322
    20.2.2 故障诊断排除方法4：上网经常掉线故障维修方法 323
    20.3 局域网常见故障维修方法 323
    20.3.1 故障诊断排除方法5：局域网不通故障维修方法 323
    20.3.2 故障诊断排除方法6：局域网无法上网故障维修方法 325
    20.4 网络常见故障维修实训 326
    20.4.1 维修实训1：电脑拨号时无法拨通，提示“错误680，没有拨号音” 326
    20.4.2 维修实训2：电脑拨号时无法拨通，提示“错误678，拨入方计算机没有应答” 326
    20.4.3 维修实训3：新装的宽带网，有时可以上网，有时无法上网 327
    20.4.4 维修实训4：电脑总是上网不久就掉线，无法正常上网 327
    20.4.5 维修实训5：电脑上网时总是频繁出现掉线问题 327
    20.4.6 维修实训6：电脑上网经常掉线，同时提示“指令引用的‘0x458b5fc’内存，该内存不能为‘read’ ” 328
    20.4.7 维修实训7：电脑上网时总是掉线，而且必须把电脑重新启动才能恢复 328
    20.4.8 维修实训8：电脑上网时总是自动弹出很多广告网页 329
    20.4.9 维修实训9：上网浏览网页时，突然出现“该程序执行了非法操作，即将关闭”错误提示，网页被关闭，无法正常浏览网页 329
    20.4.10 维修实训10：上网时经常出现“Microsoft Internet Explorer遇到问题需要关闭……”错误提示，无法正常上网 330
    20.4.11 维修实训11：上网时突然弹出“遇到加载项故障并且需要关闭”错误提示，无法正常上网 331
    20.4.12 维修实训12：网络连接正常，但IE浏览器不能打开网页的超链接 331
    20.4.13 维修实训13：网络连接正常，但IE浏览器无法打开网页 332
    20.4.14 维修实训14：电脑上网不正常，有时可以上网，有时不能正常上网 332
    20.4.15 维修实训15：无法修改IE浏览器的主页 333
    20.4.16 维修实训16：局域网中的A电脑和B电脑可以相互看见，但通过B电脑复制A电脑中的共享文件时，提示没有权限，无法复制 333
    20.4.17 维修实训17：局域网中的两台电脑可以ping通，但不能互相访问 334
    20.4.18 维修实训18：在“网上邻居”窗口中看不见网络共享的文件 334
    20.4.19 维修实训19：无法安装网络打印机 335
    20.4.20 维修实训20：局域网中的服务器可以正常上网，而其他电脑不能正常上网，但可以互相访问 335
    20.4.21 维修实训21：酷睿2双核电脑单机启动很快，但接入局域网后启动很慢 335
    20.4.22 维修实训22：网络连接不正常，无法打开“网上邻居” 336
    20.5 本章小结 336
    Chapter 21 电脑黑屏不启动故障分析及维修 337
    21.1 电脑启动过程 338
    21.2 故障诊断排除方法1：无法开机故障维修方法 339
    21.3 故障诊断排除方法2：电脑黑屏无法启动故障维修方法 339
    21.3.1 检查主机供电问题 339
    21.3.2 检查显示器问题 341
    21.3.3 检查电脑主机问题 341
    21.4 故障诊断排除方法3：通过BIOS自检铃声判断黑屏不启动故障 343
    21.5 电脑黑屏不启动故障维修实训 345
    21.5.1 维修实训1：酷睿2电脑开机不通电 345
    21.5.2 维修实训2：新装双核电脑开机没有显示，电源指示灯亮 346
    21.5.3 维修实训3：使用1年的电脑，升级后开机黑屏，电源指示灯亮 346
    21.5.4 维修实训4：按重启键重启电脑后显示器黑屏，电源指示灯亮，不启动 347
    21.5.5 维修实训5：按电源开关键后，显示器黑屏，电源灯亮一下又灭，不能启动 348
    21.5.6 维修实训6：电脑非法关机后，不能启动，指示灯亮且有报警声 348
    21.5.7 维修实训7：清洁电脑后，开机黑屏，并不断报警 349
    21.5.8 维修实训8：新装酷睿2电脑，开机黑屏，不能正常启动 349
    21.6 本章小结 350
    Chapter 22 主板故障分析及维修 351
    22.1 主板故障维修流程 352
    22.2 主板维修必备知识 353
    22.2.1 主板的分类 354
    22.2.2 认识主板架构 354
    22.2.3 看图识主板主要元器件 356
    22.3 深入了解主板工作机制 366
    22.3.1 深入了解主板开机电路工作机制 366
    22.3.2 主板的供电机制 366
    22.4 主板常见故障分类及维修方法 367
    22.4.1 主板故障分类 367
    22.4.2 主板常见故障处理方法 369
    22.5 主板故障诊断与维修方法 369
    22.5.1 故障诊断维修方法1：通过BIOS报警声和诊断卡判断主板故障 370
    22.5.2 故障诊断维修方法2：通过电源工作状态判断主板故障 370
    22.5.3 故障诊断维修方法3：通过POST自检来判断主板故障 371
    22.5.4 故障诊断维修方法4：排除CMOS电池带来的故障 371
    22.5.5 故障诊断维修方法5：检测主板是否存在物理损坏 372
    22.5.6 故障诊断维修方法6：检测主板接触不良的问题 372
    22.6 主板常见故障维修实训 373
    22.6.1 维修实训1：主板供电电路损坏导致开机黑屏 373
    22.6.2 维修实训2：主板供电问题导致电脑经常死机 373
    22.6.3 维修实训3：按下电源开关键后，指示灯闪一下就灭，无法开机 373
    22.6.4 维修实训4：主板键盘接口电路问题导致无法识别键盘 374
    22.6.5 维修实训5：按下电源开关键后电脑没有反应，电源指示灯不亮 374
    22.6.6 维修实训6：按下电源开关键后，显示器无显示，电源指示灯亮，有报警声 375
    22.6.7 维修实训7：电脑启动不正常，有时开机后不断重启，无法正常启动 375
    22.6.8 维修实训8：按下电源开关键后，无法开机，主机电源指示灯亮一下就熄灭 376
    22.6.9 维修实训9：按下电源开关键后电脑不启动，等几分钟后电脑才能通电启动，启动后电脑使用正常 376
    22.6.10 维修实训10：按下电源开关键后，电脑没有启动，电源指示灯不亮，显示器没有显示 377
    22.6.11 维修实训11：一台电脑开机后，电源指示灯亮，显示器没有显示，无法启动 377
    22.6.12 维修实训12：一台电脑突然无法开机，机箱电源指示灯不亮 378
    22.7 本章小结 378
    Chapter 23 CPU 故障分析及维修 379
    23.1 CPU故障维修流程 380
    23.2 CPU简介 380
    23.3 CPU常见故障分析 381
    23.3.1 CPU常见故障现象 381
    23.3.2 CPU常见故障原因 381
    23.4 CPU故障诊断与维修方法 382
    23.4.1 故障诊断维修方法1：通过POST自检信息判断CPU故障 382
    23.4.2 故障诊断维修方法2：通过CPU风扇判断CPU故障 382
    23.4.3 故障诊断维修方法3：通过软件检测判断CPU故障 382
    23.4.4 故障诊断维修方法4：检测CPU安装方面的问题 383
    23.4.5 故障诊断维修方法5：检测CPU设置是否存在问题 384
    23.4.6 故障诊断维修方法6：检查CPU超频方面的问题 385
    23.5 CPU常见故障维修实训 385
    23.5.1 维修实训1：电脑被清洁后，发现无法启动，总是开机后不断重启 385
    23.5.2 维修实训2：电脑最近总是死机，而且电脑的噪声比以前大很多 386
    23.5.3 维修实训3：电脑无法正常启动，开机就会死机 386
    23.5.4 维修实训4：清洁电脑后，开机启动到一半突然黑屏，电脑没有了反应 386
    23.5.5 维修实训5：更换CPU风扇后，开机黑屏，无法启动 387
    23.5.6 维修实训6：新装的双核电脑，将CPU超频后使用基本正常，但运行大型游戏时会自动重启 388
    23.6 本章小结 388
    Chapter 24 内存故障分析及维修 389
    24.1 内存故障维修流程 390
    24.2 内存维修预备知识 390
    24.3 内存常见故障分析 391
    24.3.1 内存常见故障现象 391
    24.3.2 内存常见故障原因 391
    24.4 内存故障诊断与维修方法 392
    24.4.1 故障诊断维修方法1：通过BIOS报警声判断 392
    24.4.2 故障诊断维修方法2：通过自检信息判断 392
    24.4.3 故障诊断维修方法3：通过诊断卡故障码判断 392
    24.4.4 故障诊断维修方法4：通过内存外观诊断内存故障 393
    24.4.5 故障诊断维修方法5：通过查看内存金手指和插槽诊断内存故障 394
    24.4.6 故障诊断维修方法6：通过替换法诊断内存兼容性问题 394
    24.4.7 故障诊断维修方法7：通过恢复BIOS参数设置诊断内存故障 395
    24.5 内存常见故障维修实训 396
    24.5.1 维修实训1：电脑开机后无法正常启动，显示器黑屏，并发出不断长响的报警 396
    24.5.2 维修实训2：电脑升级增加一条内存后，无法开机，显示器没有显示 396
    24.5.3 维修实训3：双核电脑配备超大风扇后，运行较大的游戏时死机 396
    24.5.4 维修实训4：电脑最近频繁出现死机，无法正常使用，重新安装系统也不起作用 397
    24.5.5 维修实训5：更换了一条2GB的内存后，自检时只显示1GB的容量 397
    24.5.6 维修实训6：电脑经过优化后，频繁出现“非法操作”错误提示 398
    24.5.7 维修实训7：清洁电脑后，开机出现错误提示，无法正常启动 398
    24.5.8 维修实训8：双核电脑无法安装操作系统，频繁出现死机 399
    24.6 本章小结 399
    Chapter 25 硬盘故障分析及维修 400
    25.1 硬盘故障维修流程 401
    25.2 硬盘维修必备知识 401
    25.2.1 硬盘的种类 401
    25.2.2 深入认识硬盘的外部结构 403
    25.2.3 深入认识硬盘的内部结构 405
    25.2.4 深入剖析硬盘工作原理 406
    25.2.5 硬盘与电脑如何协调工作 407
    25.3 硬盘常见故障分析 407
    25.3.1 硬盘常见故障现象 407
    25.3.2 硬盘常见故障原因 408
    25.4 硬盘故障诊断与维修方法 409
    25.4.1 故障诊断维修方法1：通过检查硬盘外部连接检测硬盘 409
    25.4.2 故障诊断维修方法2：用工具软件检测硬盘 410
    25.4.3 故障诊断维修方法3：软硬结合检测开机检测不到硬盘故障 410
    25.4.4 故障诊断维修方法4：通过工具软件检测硬盘坏道 411
    25.5 排除硬盘无法启动故障就这几招 411
    25.5.1 排除连接或硬盘硬件故障造成的无法启动故障 412
    25.5.2 排除引导区故障造成的无法启动故障 413
    25.5.3 排除坏道或系统文件丢失造成的无法启动故障 413
    25.6 硬盘数据恢复方法 414
    25.6.1 故障诊断维修方法5：MBR数据恢复方法 414
    25.6.2 故障诊断维修方法6：DBR数据恢复方法 415
    25.6.3 故障诊断维修方法7：文件误删除恢复方法 416
    25.6.4 故障诊断维修方法8：磁盘被分区、格式化后数据恢复方法 419
    25.6.5 故障诊断维修方法9：硬盘物理结构损坏后的数据恢复方法 421
    25.7 硬盘常见故障维修实训 422
    25.7.1 维修实训1：硬盘发出“嗞……嗞……”的响声，无法启动电脑 422
    25.7.2 维修实训2：移动硬盘接入电脑后无法正常使用，发出“咔咔”的响声 423
    25.7.3 维修实训3：电脑无法启动，出现“Non-System disk or disk error, Replace and strike any key when ready”的错误提示 423
    25.7.4 维修实训4：电脑无法正常启动，自检时出现“Hard disk not present”错误提示 424
    25.7.5 维修实训5：电脑无法正常启动，自检时出现“Hard disk drive failure”错误提示 424
    25.7.6 维修实训6：升级硬盘后，电脑无法正常启动 425
    25.7.7 维修实训7：电脑无法启动，出现“HDD controller failure，Press F1 to resume”错误提示 425
    25.7.8 维修实训8：电脑无法正常启动，出现“Disk I/O error，Replace the disk and then press any key”错误提示 426
    25.7.9 维修实训9：电脑无法正常启动，出现“Missing operating system”错误提示 426
    25.7.10 维修实训10：电脑无法正常启动，出现“Invalid partition table”错误提示 427
    25.8 本章小结 427
    Chapter 26 U盘故障分析及维修 428
    26.1 U盘故障维修流程 429
    26.2 U盘的结构及工作原理 430
    26.2.1 U盘的组成结构 430
    26.2.2 U盘的工作原理 430
    26.3 U盘常见故障分析 431
    26.3.1 U盘常见故障现象 431
    26.3.2 U盘常见故障原因 431
    26.4 U盘故障诊断与维修方法 431
    26.4.1 故障诊断维修方法1：诊断U盘插入电脑没有反应故障 431
    26.4.2 故障诊断维修方法2：诊断U盘插入电脑出错故障 432
    26.4.3 故障诊断维修方法3：诊断U盘文件存储故障 432
    26.5 这样恢复U盘数据 433
    26.6 U盘常见故障维修实训 435
    26.6.1 维修实训1：将U盘接到电脑后，系统没有提示检测到新硬件，无法识别U盘 435
    26.6.2 维修实训2：将U盘接入电脑后，电脑无法识别U盘，但可以识别移动硬盘 435
    26.6.3 维修实训3：U盘摔地后，无法被电脑识别 436
    26.6.4 维修实训4：U盘接入电脑后，提示“无法识别的设备” 436
    26.6.5 维修实训5：将U盘接入电脑后，打开U盘的盘符时，提示“磁盘还没有格式化”，无法使用U盘 437
    26.6.6 维修实训6：将U盘接入电脑后，发现电脑检测到的U盘容量只有2MB，而U盘实际容量为4GB 437
    26.7 本章小结 437
    Chapter 27 光驱、刻录机故障分析及维修 438
    27.1 光驱、刻录机故障维修流程 439
    27.2 光驱、刻录机维修必备知识 439
    27.2.1 光驱的工作原理 439
    27.2.2 刻录机的工作原理 440
    27.2.3 DVD激光头系统 440
    27.3 光驱、刻录机常见故障分析 441
    27.3.1 光驱、刻录机故障的分类 441
    27.3.2 光驱、刻录机常见故障现象及原因 442
    27.4 光驱、刻录机故障诊断与维修方法 442
    27.4.1 故障诊断维修方法1：通过开机自检检测光驱 442
    27.4.2 故障诊断维修方法2：通过检测光驱的硬件连接判断故障 443
    27.4.3 故障诊断维修方法3：通过检查激光头诊断不读盘故障 443
    27.4.4 故障诊断维修方法4：排除刻录软件常见故障 444
    27.4.5 故障诊断维修方法5：激光头维修就这几招 444
    27.5 光驱常见故障维修实训 445
    27.5.1 维修实训1：新装的双核电脑，安装操作系统时发现无法使用DVD光驱 445
    27.5.2 维修实训2：清洁电脑后，发现使用DVD光驱时，光驱没有反应 446
    27.5.3 维修实训3：按下DVD刻录机开舱按钮后，刻录机没有反应，托盘不能弹出，但指示灯亮 446
    27.5.4 维修实训4：按下光驱开舱按钮后，光驱托盘不能弹出，但指示灯亮，且有“咯嗒……咯嗒……”的响声 447
    27.5.5 维修实训5：DVD光驱，按下开舱按钮后，光驱托盘可以打开，但运动不顺畅 447
    27.5.6 维修实训6：DVD光驱中放入光盘后无法读取光盘内容 448
    27.5.7 维修实训7：DVD光驱无法读盘，光驱指示灯先亮，然后又灭 448
    27.5.8 维修实训8：DVD光驱挑盘，有的光盘可以读取，有的无法读取 449
    27.5.9 维修实训9：双核电脑启动系统后发现找不到光驱的盘符 449
    27.6 本章小结 449
    Chapter 28 显卡故障分析及维修 450
    28.1 显卡故障维修流程 451
    28.2 显卡维修必备知识 451
    28.2.1 显示芯片 452
    28.2.2 显存 452
    28.2.3 RAM DAC（数/模转换器） 453
    28.2.4 显卡BIOS 453
    28.2.5 总线接口 453
    28.2.6 输出接口 453
    28.3 显卡常见故障分析 454
    28.3.1 显卡常见故障现象 454
    28.3.2 显卡常见故障原因 454
    28.3.3 显卡故障维修步骤 454
    28.4 显卡故障诊断与维修方法 456
    28.4.1 故障诊断维修方法1：通过BIOS报警声判断 456
    28.4.2 故障诊断维修方法2：通过自检信息判断 456
    28.4.3 故障诊断维修方法3：通过显示状况判断 456
    28.4.4 故障诊断维修方法4：通过主板诊断卡故障码判断 457
    28.4.5 故障诊断维修方法5：通过检查显卡的外观判断 457
    28.4.6 故障诊断维修方法6：通过检测显卡安装问题判断 458
    28.4.7 故障诊断维修方法7：通过检测显卡驱动判断 459
    28.5 ATI显卡检测维修方法 459
    28.6 NVIDIA显卡检测维修方法 460
    28.7 显卡常见故障维修实训 460
    28.7.1 维修实训1：新装双核电脑，开机无法启动，显示器黑屏，并发出1长2短的报警声 460
    28.7.2 维修实训2：长时间没用电脑后，开机显示器黑屏，电源指示灯亮，没有报警声 461
    28.7.3 维修实训3：新装双核电脑，开机后显示器没有反应，电源指示灯亮，发出“嘀”一声响，好像有启动声音 461
    28.7.4 维修实训4：电脑经常发生无法开机的故障，刚开始重新安装硬件可以解决问题，但后来不行了 462
    28.7.5 维修实训5：电脑最近使用时频繁死机，无法正常使用 462
    28.7.6 维修实训6：玩游戏时电脑总是死机 463
    28.7.7 维修实训7：新装的双核电脑，在安装好系统后，显示颜色和分辨率不正常 463
    28.7.8 维修实训8：新装电脑玩3D游戏时，经常出现花屏，但运行其他程序正常 464
    28.8 本章小结 464
    Chapter 29 声卡故障分析及维修 465
    29.1 声卡故障维修流程 466
    29.2 声卡维修必备知识 466
    29.2.1 声卡的类型 466
    29.2.2 声卡的接口 467
    29.3 声卡常见故障分析 467
    29.3.1 声卡常见故障现象 467
    29.3.2 声卡常见故障原因 468
    29.4 声卡常见故障维修方法 468
    29.4.1 故障诊断排除方法1：声卡无声故障解决方法 468
    29.4.2 故障诊断排除方法2：声卡噪声故障解决方法 469
    29.5 声卡常见故障维修实训 469
    29.5.1 维修实训1：电脑播放歌曲时有噪声 469
    29.5.2 维修实训2：电脑播放音乐时开始有声音，不久便没声了 470
    29.5.3 维修实训3：5.1声道音箱只有4个音箱发声 470
    29.5.4 维修实训4：音箱在播放音乐时，发现一个喇叭声音大，一个喇叭声音小 471
    29.5.5 维修实训5：双核电脑播放音乐时，音箱会不定期地发出“噼里啪啦”的噪声 471
    29.5.6 维修实训6：同时播放两首歌曲时，系统会显示“指定的设备已经在使用中”错误提示 472
    29.5.7 维修实训7：4.1声道音箱，播放音乐不正常，只有高音，没有低音 472
    29.5.8 维修实训8：重音音箱开的时间长了就会“嗡……嗡……”不停地响 472
    29.5.9 维修实训9：2.1声道音箱旋转音量旋钮，会有“噼里啪啦”的噪声 473
    29.5.10 维修实训10：重新安装操作系统，并安装声卡驱动程序后，发现电脑不能发声 473
    29.5.11 维修实训11：电脑运行不正常，播放歌曲时经常出现蓝屏死机 474
    29.6 本章小结 474
    Chapter 30 电源故障分析及维修 475
    30.1 电源故障维修流程 476
    30.2 电源维修预备知识 476
    30.2.1 电源的结构 477
    30.2.2 电源标注意义 478
    30.2.3 各种形状的电源接口详解 479
    30.2.4 电源工作原理 481
    30.3 电源常见故障分析 481
    30.3.1 电源常见故障现象 481
    30.3.2 电源常见故障原因 482
    30.4 ATX电源故障诊断与维修方法 482
    30.4.1 故障诊断维修方法1：从电源工作状态判断电源故障 482
    30.4.2 故障诊断维修方法2：通过短接启动检测电源 483
    30.4.3 故障诊断维修方法3：通过检测电源内部状况判断故障 483
    30.5 电源常见故障维修实训 484
    30.5.1 维修实训1：电源功率故障 484
    30.5.2 维修实训2：电源开关故障 484
    30.5.3 维修实训3：电源功率不足故障 484
    30.5.4 维修实训4：电源负载能力降低故障 484
    30.5.5 维修实训5：启动后直流电压无输出 485
    30.5.6 维修实训6：开机后风扇转动，屏幕无显示 485
    30.6 本章小结 485
    Chapter 31 显示器故障分析及维修 486
    31.1 显示器故障维修流程 487
    31.2 显示器维修必备知识 488
    31.2.1 液晶显示器的结构 488
    31.2.2 液晶显示器的工作原理 491
    31.3 液晶显示器常见故障维修方法 491
    31.3.1 故障诊断排除方法1：液晶显示器开机无电源故障维修方法 491
    31.3.2 故障诊断排除方法2：液晶显示器开机无显示故障维修方法 492
    31.3.3 故障诊断排除方法3：液晶显示器显示不正常故障维修方法 492
    31.4 显示器常见故障维修实训 493
    31.4.1 维修实训1：电脑工作正常，但显示器显示的颜色有些偏红 493
    31.4.2 维修实训2：电脑开机后显示器无反应，电源指示灯闪烁，主机发出“嘀”的一声响 493
    31.4.3 维修实训3：显示器开机后，电源指示灯亮，但屏幕上无任何显示 494
    31.4.4 维修实训4：液晶显示屏显示不正常，显示的画面中出现多余的笔画 494
    31.5 本章小结 494
    Chapter 32 键盘、鼠标故障分析及维修 495
    32.1 键盘、鼠标故障维修流程 496
    32.2 键盘、鼠标维修必备知识 496
    32.2.1 键盘 496
    32.2.2 鼠标 498
    32.3 故障诊断排除方法1：光电鼠标常见故障维修方法 498
    32.4 电脑检测不到鼠标、键盘故障维修方法 499
    32.4.1 故障诊断排除方法2：电脑检测不到鼠标故障维修方法 499
    32.4.2 故障诊断排除方法3：电脑检测不到键盘故障维修方法 499
    32.5 故障诊断排除方法4：键盘按键故障维修方法 500
    32.6 键盘、鼠标常见故障维修实训 500
    32.6.1 维修实训1：开机启动系统后，发现鼠标无法使用 500
    32.6.2 维修实训2：光电鼠标有时能动有时不能动，时好时坏 501
    32.6.3 维修实训3：光电鼠标移动非常困难，无法正常使用 501
    32.6.4 维修实训4：光电鼠标只能上下移动，不能左右移动 502
    32.6.5 维修实训5：光电鼠标左键失灵，右键可以使用 502
    32.6.6 维修实训6：光电鼠标出现灵敏度下降、不听“使唤”的现象 503
    32.6.7 维修实训7：光电鼠标使用转接口接到电脑中，无法正常使用 503
    32.6.8 维修实训8：USB接口光电鼠标接在前置USB接口中无法正常使用 503
    32.6.9 维修实训9：更换USB接口光电鼠标后，鼠标无法正常使用 504
    32.6.10 维修实训10：电脑开机后无法启动，屏幕提示Keyboard error or no keyboard present 504
    32.6.11 维修实训11：键盘进水后，无法正常使用，开机键盘没有反应，指示灯不亮 505
    32.6.12 维修实训12：键盘的某个按键不起作用，无法使用此键 505
    32.6.13 维修实训13：键盘出现连键现象，按一个键同时出现3个字母 506
    32.7 本章小结 506
    Chapter 33 打印机故障分析及维修 507
    33.1 打印机常见故障维修流程 508
    33.2 打印机维修必备知识 511
    33.2.1 打印机分类 511
    33.2.2 针式打印机的结构 513
    33.2.3 针式打印机的工作原理 517
    33.2.4 喷墨打印机的结构 518
    33.2.5 喷墨打印机的工作原理 522
    33.2.6 激光打印机的结构 523
    33.2.7 激光打印机的工作原理 527
    33.3 打印机故障分类及处理步骤 530
    33.3.1 打印机故障分类 530
    33.3.2 打印机故障处理步骤 532
    33.4 打印机常见故障维修方法 533
    33.4.1 自检打印法 533
    33.4.2 观察法 533
    33.4.3 替代法 533
    33.4.4 十六进制打印法 533
    33.4.5 面板法 534
    33.4.6 震动法 534
    33.4.7 原理分析法 534
    33.4.8 分割法 534
    33.4.9 测试法 534
    33.4.10 插拔法 535
    33.4.11 程序诊断法 535
    33.5 针式打印机常见故障维修方法 535
    33.5.1 故障诊断排除方法1：针式打印机不开机故障维修方法 535
    33.5.2 故障诊断排除方法2：针式打印机进纸不良故障维修方法 536
    33.5.3 故障诊断排除方法3：针式打印机打印缺画故障维修方法 538
    33.6 喷墨打印机常见故障维修方法 539
    33.6.1 故障诊断排除方法4：喷墨打印机打开电源开关无反应，且指示灯不亮故障维修方法 539
    33.6.2 故障诊断排除方法5：字车运行异常（打印错位）故障维修方法 540
    33.6.3 故障诊断排除方法6：喷墨打印机输纸异常故障维修方法 542
    33.7 激光打印机常见故障维修方法 542
    33.7.1 故障诊断排除方法7：激光打印机不开机故障维修方法 542
    33.7.2 故障诊断排除方法8：激光打印机手动进纸或通用纸盒进纸部分卡纸故障维修方法 543
    33.7.3 故障诊断排除方法9：激光打印机“打印污渍”故障维修方法 545
    33.8 打印机常见故障维修实训 546
    33.8.1 维修实训1：Epson LQ-1600K针式打印机，使用过程中自动停机，不能开机 546
    33.8.2 维修实训2：打印机开机后，无纸情况下缺纸灯不亮 546
    33.8.3 维修实训3：Epson LQ-1600K针式打印机打印字迹很淡 547
    33.8.4 维修实训4：Epson LQ-1600KⅡ针式打印机在打印过程中，字车移动时有异常响声 547
    33.8.5 维修实训5：Epson LQ-1600KⅢ针式打印机开机打印时，打印头在打印，但不进纸 548
    33.8.6 维修实训6：Epson C41喷墨打印机，打开电源后，打印头发出“哒……哒……哒……”的声音，打印头不能复位 548
    33.8.7 维修实训7：Epson 830喷墨打印机打印时“墨尽灯”亮，更换新墨盒后，面板上的“彩色墨尽”灯亮 548
    33.8.8 维修实训8：佳能BJ330打印机，开机后，缺墨/缺纸灯闪个不停，无法自检，不能进纸和退纸 549
    33.8.9 维修实训9：Epson 720喷墨打印机开机后打印头字车向左移动到最左边，在撞击字车驱动电机后才停下 549
    33.8.10 维修实训10：Epson 830喷墨打印机打印不出内容，打印页面空白 549
    33.8.11 维修实训11：HP 8100激光打印机在计算机发送打印作业时无反应 550
    33.8.12 维修实训12：HP Laser Jet 1020激光打印机打印出的图像颜色太浅 550
    33.8.13 维修实训13：HP Laser Jet 1160激光打印机打印出的文件有较严重的底灰 551
    33.8.14 维修实训14：Epson EPL-2180激光打印机打印出的文件出现纵向条纹 551
    33.8.15 维修实训15：Epson EPL-N1210激光打印机打印出的文档字迹一边清晰、一边模糊 552
    33.9 本章小结 552
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