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本书以过程管理理论体系为主，汲取中外管理学理论重要流派的理论精华，并结合现代管理实践编写而成。管理学是研究人类管理活动的普遍规律、基本原理和一般方法的科学，适用于各类组织，是各门具体管理学科的共同基础。本书分为总论、决策与计划、组织、领导和控制五篇。本书本着理论性、指导性、实践性的原则，紧密结合现代组织（企业）管理的特点与要求，深入浅出地阐述了管理理论与管理实践问题，准确明了地介绍了管理的一般方法，突出了管理学理论的一般性、内容的综合性和实用性，同时体现一定的时代性。本书章后附有与各章教学内容相对应的管理案例和复习思考题，有助于学习者对所学内容进行复习与巩固。

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• 目录
  第一篇 总论
  第一章 管理与管理学 2
  第一节 管理的概念和特征 2
  第二节 管理职能和管理者 5
  第三节 管理的性质 11
  第四节 管理学的框架与研究内容 12
  本章小结 14
  复习思考题 14
  第二章 管理理论的发展 15
  第一节 管理思想的产生 15
  第二节 古典管理理论 18
  第三节 人际关系学说与行为科学理论 24
  第四节 当代管理理论 27
  第五节 当代管理理论的新思潮 30
  本章小结 34
  案例 34
  复习思考题 35
  第三章 组织环境 36
  第一节 组织环境的含义与特性 36
  第二节 环境分析的意义 38
  第三节 组织环境类型的分析 39
  本章小结 43
  案例 43
  复习思考题 44
  第二篇 决策与计划
  第四章 决策 46
  第一节 决策的概念与决策的类型 46
  第二节 决策的原则和一般步骤 48
  第三节 决策方法 52
  本章小结 66
  案例 67
  复习思考题 68
  第五章 计划 70
  第一节 计划概述 70
  第二节 计划类型与计划层次体系 72
  第三节 计划的原则与计划过程 76
  本章小结 80
  案例 80
  复习思考题 81
  第六章 计划管理的方法与技术 82
  第一节 计划管理的方法 82
  第二节 网络计划技术 88
  第三节 目标管理 91
  本章小结 96
  案例 97
  复习思考题 97
  第三篇 组织
  第七章 组织设计（上）——组织设计的基本原理 100
  第一节 组织设计的目的、内容和原则 100
  第二节 组织结构设计 103
  第三节 职权关系 111
  第四节 影响组织设计的权变因素 113
  本章小结 122
  案例 122
  复习思考题 124
  第八章 组织设计（下）——组织结构模式 125
  第一节 职能型、分部型和混合型结构模式 125
  第二节 矩阵型结构模式 129
  第三节 动态网络型结构模式 131
  本章小结 133
  案例 134
  复习思考题 135
  第九章 人员配备工作 136
  第一节 人员配备的工作内容与人员配备原则 136
  第二节 管理人员的选拔 138
  第三节 管理人员的考评 142
  第四节 管理人员的培训 145
  本章小结 147
  案例 147
  复习思考题 148
  第十章 组织变革与组织文化 149
  第一节 组织变革的动因与变革方式类型 149
  第二节 组织变革管理 154
  第三节 组织文化 158
  本章小结 164
  案例 164
  复习思考题 167
  第四篇 领导
  第十一章 领导 170
  第一节 领导的含义 170
  第二节 领导理论 173
  第三节 领导艺术 182
  本章小结 184
  案例 184
  复习思考题 185
  第十二章 管理沟通 186
  第一节 沟通的概念与沟通的过程 186
  第二节 沟通的类型与沟通渠道 189
  第三节 有效沟通的障碍与信息沟通的改善 192
  本章小结 195
  案例 196
  复习思考题 197
  第十三章 激励 198
  第一节 激励的概念与激励的基本模式 198
  第二节 激励理论 200
  第三节 激励方式 212
  本章小结 214
  案例 214
  复习思考题 216
  第五篇 控制
  第十四章 管理控制 218
  第一节 控制的基础 218
  第二节 控制的类型与有效控制的要求 220
  第三节 控制过程 224
  本章小结 227
  案例 228
  复习思考题 229
  第十五章 控制的技术与方法 230
  第一节 预算控制 230
  第二节 非预算控制 233
  第三节 生产控制 236
  本章小结 241
  案例 241
  复习思考题 243
  参考文献 244