本书以网络购物节为研究情境,对网络购物节期间的消费者购物行为从三方面展开研究。首先,对网络购物节期间消费者的购物动机进行分析,结合社会影响理论和从众理论,探讨其对消费者购物行为的影响;其次,将网络购物节期间购物氛围分为互动性、个性化、娱乐性和经济性,并结合 SOR理论,研究网络购物节氛围对消费者冲动购物行为的影响;最后,结合 Baker等的购物环境刺激模型,将网络购物环境中的刺激因素分为设计因素、氛围因素和社会因素,对网络购物环境对消费者冲动购物行为的影响展开研究。分析网络购物节期间消费者的购物行为,对网络购物节期间购物平台及商家营销策略的制定具有重要参考价值,同时也有助于消费者正确认识网络购物节,理性参与网络购物节活动。
样章试读
目录
- 目录
丛书序
前言
第1章 绪论 1
1.1 研究背景 1
1.2 研究目的 3
1.3 研究方法 5
1.4 本书章节安排 7
参考文献 8
第2章 网络购物相关概念 9
2.1 购物动机相关研究 9
2.1.1 传统购物动机相关研究 9
2.1.2 网络购物动机相关研究 12
2.2 网络购物氛围相关研究 14
2.2.1 网络购物氛围概念 14
2.2.2 基于不同视角的网络购物氛围研究 15
2.3 网络购物环境相关研究 19
2.3.1 网络购物环境概述 19
2.3.2 网络购物环境相关模型 21
2.4 冲动购物行为相关研究 23
2.4.1 冲动购物行为的概念 23
2.4.2 传统环境下的冲动购物行为影响因素研究 26
2.4.3 传统环境下的冲动购物行为研究模型 30
2.4.4 网络环境下的冲动购物行为研究 32
2.5 相关理论综述 35
2.5.1 SOR 理论 35
2.5.2 社会影响理论 37
2.5.3 从众理论 39
参考文献 41
第3章 网络购物节中消费者购物行为影响因素研究 46
3.1 引言 46
3.2 模型构建及研究假设 47
3.3 研究设计与实证分析 51
3.3.1 问卷设计与变量测度 51
3.3.2 数据收集与统计分析 53
3.3.3 信度及效度检验 55
3.3.4 假设检验 57
3.4 研究结果分析 57
3.5 研究结论及意义 60
3.5.1 研究结论 60
3.5.2 研究意义 61
参考文献 62
第4章 网络购物节氛围对消费者冲动购物行为影响研究 65
4.1 引言 65
4.2 模型构建及研究假设 67
4.2.1 网络购物节氛围与情绪的假设 67
4.2.2 情绪与冲动购物的假设 70
4.3 研究设计与实证分析 71
4.3.1 问卷设计与变量测度 71
4.3.2 数据收集与统计分析 73
4.3.3 信度及效度检验 75
4.3.4 假设检验 76
4.4 研究结果及讨论 77
4.4.1 网络购物节氛围的影响作用 77
4.4.2 情绪的影响作用 80
4.5 研究结论及意义 81
4.5.1 研究结论 81
4.5.2 研究意义 81
参考文献 83
第5章 网络购物节环境刺激因素对消费者冲动购物行为影响研究 86
5.1 引言 86
5.2 模型构建及研究假设 87
5.2.1 购物平台环境因素假设 88
5.2.2 情绪与冲动购物意愿关系假设 90
5.3 研究设计及实证分析 92
5.3.1 问卷设计及变量测度 92
5.3.2 数据收集与统计分析 93
5.3.3 信度及效度检验 94
5.3.4 假设检验 96
5.4 研究结果及意义 97
5.4.1 研究结果 97
5.4.2 研究意义 99
参考文献 101
第6章 总结 103
6.1 研究总结 103
6.2 研究意义 104