本教材从护理管理概述、管理理论和原理、五大职能、护理质量管理的相关理论与具体方法、沟通与冲突、临床护理教学管理、护理科研与护理信息及法律法规等视角,将护理工作中应该遵循的管理理念和方法作为明线,同时把满足患者“隐含的护理需求”当作护理管理和护理质量改革的切入点和暗线,对护理管理者和护理学生进行理论教学与思维塑形。
样章试读
目录
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第一章 绪论 1
第一节 管理概述 1
第二节 护理管理概述 6
第三节 护理管理面临的挑战及发展趋势 13
第二章 管理理论和原理 19
第一节 古典管理理论 19
第二节 行为科学理论 23
第三节 现代管理理论阶段 26
第四节 管理原理 30
第三章 计划 37
第一节 概述 37
第二节 时间管理 42
第三节 目标管理 45
第四章 组织 50
第一节 概述 50
第二节 医疗卫生组织 58
第三节 组织变革 67
第四节 组织文化 70
第五章 护理人力资源管理 79
第一节 概述 79
第二节 护理人员编配与使用 81
第三节 护理人员选聘与使用 88
第四节 护理人员的培训 92
第五节 护理人员绩效评价 94
第六节 护理人员职业生涯规划管理 97
第六章 领导 104
第一节 概述 104
第二节 领导理论 108
第三节 决策 114
第四节 授权 115
第五节 激励 118
第七章 控制 126
第一节 概述 126
第二节 控制的基本过程和方法 128
第三节 控制在护理管理中的应用 131
第八章 护理质量管理 137
第一节 概述 137
第二节 护理质量管理概述 140
第三节 护理质量管理基本方法 144
第四节 护理质量评价与持续改进 150
第九章 护理风险管理 156
第一节 概述 156
第二节 不良事件申报管理 158
第三节 护理职业性损伤及防护 160
第十章 沟通与冲突 165
第一节 沟通 165
第二节 冲突与冲突管理 171
第十一章 临床护理教学管理 177
第一节 概述 177
第二节 临床护理教学管理与考核 179
第十二章 护理研究 187
第一节 概述 187
第二节 护理科研设计 189
第三节 护理研究论文的撰写 195
第十三章 护理信息管理 202
第一节 概述 202
第二节 医院信息管理 204
第三节 护理信息管理与应用 206
第十四章 护理管理与医疗卫生法律法规 213
第一节 医疗卫生法律法规概述 213
第二节 护士执业法律、法规 215
第三节 护理管理中常见的法律问题 217