健康4.0医院模式,推行的是以人的健康为中心,把健康4.0医院作为健康服务的核心枢纽,通过使用订单式、流程式、维基式、沉浸式的全生命周期健康记录,实现“跨健康不同状态、跨生命不同时期、跨不同区域医疗机构”的全方位全周期健康服务,建立健康服务供给侧、需求侧、监管侧健康服务利益共同体。强调医院的企业化、智慧化、规范化和院长管理职业化的重要性,有利于开展健康4.0医院转型过程的组织重构、部门岗位功能任务划分、管理流程和医学流程优化,制订医院各类组织及人员的岗位职责和工作标准。建立以健康4.0医院为健康服务枢纽、个人健康为主线的区域健康服务体系,提高医院运行质量、效率效益,实现顾客、员工、社会监管部门和医院举办人四方满意的结果。
样章试读
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第1章 健康4.0与医学的智慧化转型1
第一节 工业4.0智慧化转型1
第二节 健康4.0是工业4.0在医学中的应用5
第三节 健康4.0赋能健康服务体系建设11
第2章 健康4.0医院模式概论17
第一节 健康4.0医院模式的形成17
第二节 健康4.0医院模式的内容17
第3章 健康4.0医院服务模式23
第一节 健康4.0服务模式23
第二节 智慧医院34
第三节 互联网医院38
第4章 健康4.0医院企业化模式42
第一节 现代医院企业化管理42
第二节 健康4.0服务企业化运营48
第5章 健康4.0医院学科精细化管理模式53
第一节 健康4.0医院三级学科架构管理模式53
第二节 健康4.0医院学科精细化实践59
第6章 健康4.0医院护理机场式管理模式61
第一节 护理机场式服务概述61
第二节 机场式共享护理学科建设办法64
第三节 健康4.0医院医护分开核算68
第四节 医护分开模式下的护理绩效管理71
第五节 健康4.0机场式服务护士的培训与考核78
第7章 健康4.0医院运营模式81
第一节 健康4.0医院运营主要内容81
第二节 健康4.0医院运营管理82
第三节 提高医疗保险客户服务能力87
第四节 健康4.0医院全天候服务模式87
第8章 健康4.0医院人力资源管理模式93
第一节 现代医院人力资源管理93
第二节 健康4.0医院人力资源管理内容95
第三节 健康4.0医院全员竞聘上岗模式106
第9章 健康4.0医院质量管理模式112
第一节 医院质量管理概述112
第二节 健康4.0医院质量管理119
第10章 健康4.0医院全成本核算模式123
第一节 医院成本核算有关概念123
第二节 健康4.0医院成本核算127
第11章 健康4.0医院绩效管理模式138
第一节 医院进行绩效管理的需求138
第二节 健康4.0医院绩效管理146
第12章 健康4.0医院物资管理模式159
第一节 健康4.0医院物资管理159
第二节 健康4.0医院资产管理模式165
第13章 健康4.0医院物业服务模式171
第一节 健康4.0医院物业服务概述171
第二节 健康4.0医院物业服务174
第三节 健康4.0医院物业服务信息系统176
第14章 健康4.0医院文化管理模式178
第一节 医院文化管理概述178
第二节 管理的类型与健康4.0医院文化管理187