本书是普通高等教育“十一五”国家级规划教材,也是国家级精品课程及国家级精品资源共享课“电子商务”的主干教材的修订第五版。本书共15章,全面系统地介绍了电子商务的整体框架及其涵盖的主要内容,使读者在阅读本书后对电子商务有清晰完整的了解。本书强调相关概念、理论和应用的成熟性与完整性,使其可以反映教材特点;同时也强调研究成果的先进性,力图反映电子商务的最新发展趋势。书中每章附有相关的复 习思考题。为配合教学的需要,本书还配有多媒体教学课件。
样章试读
目录
- 目录
01 第1章 电子商务概述/1
1.1 引言/2
1.2 电子商务的定义、模型与研究对象/3
1.3 电子商务的特点/9
1.4 电子商务的分类/13
1.5 电子商务的机理/17
02 第2章电子商务带来的革命/25
2.1 电子商务的起源与发展/26
2.2 中国电子商务的发展状况/31
2.3 电子商务的未来发展趋势/35
2.4 电子商务与社会变革/37
2.5 电子商务与企业变革/41
03 第3章 电子商务的运作模式/44
3.1 O2O的运作模式/45
3.2 C2B的运作模式/47
3.3 共享经济运作模式/50
3.4 跨境电子商务运作模式/54
3.5 农村电子商务运作模式/59
04 第4章 电子商务下的物流/ 63
4.1 物流与物流管理/64
4.2 电子商务下的物流/65
4.3 电子商务下的配送与配送中心/70
4.4 电子商务下的物流模式/72
4.5 电子商务下的供应链管理模式/76
05 第5章电子商务系统基本技术体系/80
5.1 电子商务系统技术框架/81
5.2 计算机网络与互联网技术/86
5.3 电子商务表达层基础技术/91
5.4 电子商务应用逻辑层基础技术/97
5.5 电子商务数据层基础技术/101
06 第6章 电子商务系统相关技术及其发展/104
6.1 IP协议及其发展/105
6.2 移动通信技术/109
6.3 物联网技术/113
6.4 分布计算及其影响/114
6.5 大数据技术/119
6.6 虚拟现实技术及其应用/122
07 第7章 电子与网络支付/125
7.1 网络支付的基本理论/126
7.2 网络支付的基本流程和基本模式/131
7.3 B2B典型的网络支付方式/133
7.4 B2C典型的网络支付方式/135
7.5 其他网络支付方式/141
08 第8章 电子商务的安全'150
8.1 电子商务的安全问题与需求/151
8.2 电子商务网络平台的安全及防火墙技术/153
8.3 数据机密性技术/157
8.4 数据完整性技术/162
8.5 数字证书与认证中心/166
8.6 安全电子商务的安全协议机制/170
09 第9章 电子商务的法律保障/176
9.1 电子商务呼唤新法律/177
9.2 电子商务立法的全球审视/179
9.3 《电子签名法》详析/181
9.4 电子商务中的法律问题/185
9.5 电子商务法律服务与保障体系建设/193
9.6 我国电子商务法律机制体系的构建/195
10 第10章 电子商务知识产权保护与标准化/198
10.1 电子商务知识产权保护/199
10.2 电子商务中的著作权保护/201
10.3 电子商务中的域名和商标/206
10.4 电子商务中的专利权保护/208
10.5 电子商务标准化/211
10.6 “互联网+”与知识产权/215
11 第11章 企业电子商务的创建与管理/218
11.1 明确创建企业电子商务的目的/219
11.2 创建企业电子商务的准备/223
11.3 创建企业电子商务/226
11.4 企业电子商务的管理/230
11.5 电子商务营销/235
12 第12章 电子商务与现代企业管理/ 239
12.1 网络经济与虚拟管理/240
12.2 电子商务与业务流程重组/242
12.3 电子商务与供应链管理/246
12.4 电子商务与企业资源计划/251
12.5 电子商务与客户关系管理/255
12.6 电子商务环境下BPR、SCM、ERP、CRM的集成/258
13 第13章 电子商务的典型应用/ 263
13.1 电子商务在政府部门的应用:电子政务/264
13.2 电子商务在旅游业的应用:旅游电子商务 /267
13.3 制造业电子商务应用/269
13.4 中国零售电子商务/274
13.5 跨境电子商务/278
13.6 互联网金融/283
14 第14章 移动电子商务及其应用/287
14.1 移动电子商务概论/288
14.2 移动电子商务的现状与发展/292
14.3 移动电子商务的基础一移动互联/297
14.4 移动支付/302
14.5 移动电子商务安全/305
15 第15章 电子商务是经济发展的必然趋势/310
15.1 电子商务的优势和价值/311
15.2 制约电子商务发展的因素/314
15.3 中国电子商务发展的总体战略/317
15.4 电子商务发展的新看点/320
15.5 电子商务的发展趋势/323
参考文献/327