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质量管理学


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质量管理学
  • 书号：9787030160546
    作者：秦静 方志耕 关叶青
  • 外文书名：
  • 装帧：平装
    开本：B5
  • 页数：376
    字数：448000
    语种：中文
  • 出版社：科学出版社
    出版时间：2005-10-01
  • 所属分类：F27 企业经济
  • 定价： ￥29.00元
    售价： ￥22.91元
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??本书为21世纪高等院校教材工业工程系列之一。全书共分8章，系统地介绍了国内外有关质量管理的理论，重点介绍了质量管理的一般理论方法和工具、全面质量管理在各种组织中的实现、过程质量控制原理及方法、抽样检验、质量测定和改进以及ISO9000等内容。
??本书适合作为高等院校管理类专业的本科生教材，同时对于从事相关领域工作的管理人员和技术人员也有一定的参考价值。
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目录

  • 丛书序
    前言
    第1章质量管理概述
    1．1质量管理的演变
    1．2质量与质量管理的基本术语
    1．3全面质量管理
    思考与练习题
    第2章 ISO9000标准及其质量认证
    2．1ISO9000的产生与发展
    2．22000版IS09000族标准概述
    2．3质量管理体系要求——ISO9001：2000
    2．4质量审核与认证
    2．5质量管理体系的建立与实施
    思考与练习题
    第3章 全面质量在不同组织中的实现
    3．1全面质量在制造业中的实现
    3．2全面质量在服务业中的实现
    思考与练习题
    第4章 设计与开发质量控制方法
    4．1质量功能展开(QFD)
    4．2可信性工程基础
    4．3产品质量三次设计原理及应用
    思考与练习题
    第5章 工序质量管理与统计控制的原理与方法
    5．1概述
    5．2质量变异的统计规律
    5．3生产过程的质量状态
    5．4工序质量控制图
    5．5工序能力指数
    思考与练习题
    第6章 质量检验与抽样方案设计
    6．1企业生产中的质量检验
    6．2抽样检验
    6．3计数抽样检验
    6．4计数抽样方案设计
    思考与练习题
    第7章 质量测量
    7．1概述
    7．2质量成本
    7．3顾客满意度
    思考与练习题
    第8章 质量改进
    8．1概述
    8．2质量改进的工具与技术
    8．3质量圈活动
    8．46σ管理
    思考与练习题
    参考文献
    附表A中华人民共和国国家标准质量管理体系——要求
    附表B泊松分布接收概率(累积概率)表
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