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本书依据企业管理学科的发展和实践的要求，由多位企业管理学的教师根据自己的学习、研究和实践经历编写而成，是当前较为系统地介绍企业管理学知识体系和最新实践经验的教材。全书共分为13章，系统地介绍了管理的概念和系统，管理理论及其发展，企业系统环境及其管理，企业计划子系统、组织与人力资源子系统、财务子系统、营销子系统、生产运作子系统、物流供应子系统、技术研发子系统、管理控制子系统，以及企业文化系统及其相应的管理内容、管理方法和管理实践。本书力求理论联系实际，将教材结构与企业实际的职能系统联系起来，注重管理知识的系统性和企业运作的实践性相结合，并运用案例强化企业管理知识的应用。

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  前言
  第1章 管理及管理系统概述 1
  1.1 管理与管理系统 1
  1.2 管理的职能 7
  1.3 管理者 9
  1.4 管理工作的特点和技能要求 13
  复习思考题 15
  案例分析 16
  第2章 管理理论及其发展 18
  2.1 古典管理理论 18
  2.2 行为科学理论 23
  2.3 现代管理理论 27
  2.4 当代管理理论的发展 31
  复习思考题 34
  案例分析 35
  第3章 企业系统环境及其管理 36
  3.1 企业系统概述 37
  3.2 企业外部环境分析 40
  3.3 企业内部环境分析 46
  复习思考题 52
  案例分析 52
  第4章 企业计划子系统及其管理 54
  4.1 企业计划概述 54
  4.2 企业计划类别与层次 58
  4.3 计划与决策方法 60
  复习思考题 76
  案例分析 76
  第5章 组织与人力资源子系统及其管理 79
  5.1 组织与人力资源子系统概述 79
  5.2 组织与人力资源发展规划 80
  5.3 组织结构设计与变革 83
  5.4 工作分析与岗位设计 90
  5.5 人力资源招聘与配置 93
  5.6 人力资源培训与发展 96
  5.7 人力资源绩效管理 98
  5.8 人力资源薪酬与激励 103
  复习思考题 107
  案例分析 107
  第6章 企业财务子系统及其管理 108
  6.1 企业财务管理子系统概述 108
  6.2 企业筹资管理 111
  6.3 企业资金使用管理 115
  6.4 企业投资管理 117
  6.5 企业利润管理 120
  6.6 企业财务分析与报告 123
  复习思考题 135
  案例分析 135
  第7章 企业营销子系统及其管理 138
  7.1 企业营销子系统概述 139
  7.2 市场调查和预测 140
  7.3 市场细分与目标市场定位 143
  7.4 市场营销策略 147
  7.5 客户关系管理 158
  7.6 市场营销组织与控制 159
  复习思考题 160
  案例分析 161
  第8章 企业生产运作子系统及其管理 163
  8.1 企业生产运作子系统概述 163
  8.2 生产计划制定 169
  8.3 生产过程组织 171
  8.4 先进生产方式与生产系统 179
  8.5 项目管理 184
  8.6 质量管理 187
  复习思考题 191
  案例分析 192
  第9章 企业物流子系统及其管理 194
  9.1 物流概述 194
  9.2 企业物流管理 198
  9.3 企业物流系统运行模式与过程 202
  9.4 供应链管理概述 205
  复习思考题 208
  案例分析 208
  第10章 企业研究与开发子系统及其管理 211
  10.1 研究与开发概述 211
  10.2 研究与开发策略 216
  10.3 企业研究与开发管理 218
  复习思考题 224
  案例分析 224
  第11章 企业信息子系统及其管理 226
  11.1 企业信息子系统概述 226
  11.2 企业信息的管理 229
  11.3 企业管理信息系统的开发与应用 232
  复习思考题 239
  案例分析 240
  第12章 企业文化体系 244
  12.1 企业文化的概念和特征 244
  12.2 企业文化的功能和作用 248
  12.3 塑造企业文化的途径和方式 250
  复习思考题 253
  案例分析 253
  第13章 企业管理控制子系统 256
  13.1 企业管理控制子系统概述 256
  13.2 预算控制 259
  13.3 审计控制 262
  13.4 管理报酬与管理者行为控制 265
  复习思考题 267
  案例分析 267
  主要参考文献 269