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市场营销学是当今发展最为迅猛,用来指导企业发现市场、抢占先机、赢得顾客,实现企业与社会目标的一门新兴管理科学。面对市场竞争日趋全球化的发展趋势,本书在全面吸收国外现代市场营销的最新理论和最新技术的基础上,结合中国企业营销管理的实际,全面系统地论述市场营销的基本理论、基本原理、基本策略和技术。全书共十五章,主要内容包括导论、市场分析、目标市场选择与市场定位、产品策略、定价策略、促销策略、关系营销、网络营销、服务营销、市场营销的组织、执行与控制以及国际市场营销等。
本书通俗易懂、深入浅出,不仅适合于经济、管理类专业的本、专科生,普通研究生及工商管理研究生(MBA)阅读,而且适于企业经营者、企业营销人员以及所有对市场营销学感兴趣的朋友参考。
目录
- 前言
第一章 市场营销管理导论
第一节 市场与市场营销
第二节 21世纪市场及市场营销的特征
第三节 市场营销观念的形成与演变
第四节 市场营销管理概述
小结
复习思考题
案例
参考文献
第二章 市场营销战略与计划
第一节 市场营销战略及其基本类型
第二节 营销战略的制定
第三节 编制市场营销计划
第四节 市场营销工作的实施
小结
复习思考题
案例
第三章 市场分析
第一节 营销环境分析
第二节 消费者购买行为分析
第三节 生产者购买行为分析
第四节 转卖者购买行为分析
第五节 竞争者分析
小结
复习思考题
案例
第四章 目标市场选择与市场定位
第一节 市场细分
第二节 目标市场选择
第三节 市场定位
小结
复习思考题
案例
第五章 产品策略
第一节 产品的概念及其类型
第二节 产品市场生命周期原理
第三节 新产品开发策略
第四节 品牌与商标策略
第五节 包装与标识策略
第六节 产品组合策略
小结
复习思考题
案例
参考文献
第六章 营销定位策略
第一节 营销定价概述
第二节 营销定价方法
第三节 营销定价策略
第四节 价格变动与应对措施
小结
复习思考题
案例
参考文献
第七章 营销渠道策略
第一节 营销渠道的结构模式
第二节 营销中介的类型与特点
第三节 营销渠道的选择与管理
第四节 客户营销管理
第五节 商品的储运管理
小结
复习思考题
案例
参考文献
第八章 营销促进策略
第一节 营销促进及其组合
第二节 人员推销策略
第三节 营销广告及其策略
第四节 营销公关及其策略
第五节 营业推广
小结
复习思考题
案例
第九章 整合营销
第一节 整合营销的基本内容
第二节 整合营销的执行
第三节 整合营销的推进
第四节 整合营销的控制
小结
复习思考题
案例
参考文献
第十章 关系营销
第一节 关系营销的内涵和本质特征
第二节 关系营销的基本模式与价值测定
第三节 关系营销的具体实施
小结
复习思考题
案例
第十一章 绿色营销
第一节 绿色营销的感念体系
第二节 绿色产品
第三节 绿色价格
第四节 绿色促销
小结
复习思考题
案例
第十二章 网络营销
第一节 网络营销概述
第二节 网络营销的策划
第三节 网络营销的管理与决策
小结
复习思考题
案例
第十三章 服务市场营销
第一节 服务营销及其意义
第二节 服务营销策略
第三节 服务营销管理
小结
复习思考题
案例
参考文献
第十四章 市场营销的组织、执行与控制
第一节 市场营销的组织
第二节 市场营销的执行
第三节 市场营销的控制
小结
复习思考题
案例
参考文献
第十五章 国际市场营销
第一节 从国内市场营销到国际市场营销
第二节 国际市场营销环境分析
第三节 国际市场营销策略
小结
复习思考题
案例
参考文献