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管理文秘（第二版）


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管理文秘（第二版）
  • 书号：9787030537010
    作者：徐顽强
  • 外文书名：
  • 装帧：平装
    开本：16
  • 页数：
    字数：362000
    语种：zh-Hans
  • 出版社：科学出版社
    出版时间：2017-07-01
  • 所属分类：
  • 定价： ￥46.00元
    售价： ￥36.34元
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管理文秘作为由管理学与秘书学交叉而形成的一门新的秘书科学，正日益受到管理者、秘书从业人员以及管理学和秘书学研究者的关注。本书从探究管理文秘内涵切入，立足于工作技能与沟通管理，构建以辅助决策、信息管理、公关管理、会议管理、办公事务管理、文书档案管理、调查研究和公文处理等为支撑的管理文秘工作体系，结合新媒体语境，提出了管理文秘素养培育的目标路径和实践方法。
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    第一章 管理文秘概述 1
    第一节 管理文秘的内涵 1
    第二节 管理和文秘的关系 2
    第三节 管理文秘的工作内容 4
    第四节 新时期文秘工作的转变 5
    第二章 管理文秘人员素质要求 9
    第一节 管理文秘人员的角色定位 9
    第二节 管理文秘人员的专业要求 12
    第三节 管理文秘人员的职业形象 17
    第四节 管理文秘人员的办公礼仪 23
    第三章 辅助决策 30
    第一节 辅助决策概述 30
    第二节 辅助决策路径 35
    第三节 决策实施与监控 43
    第四章 信息管理 47
    第一节 信息与信息工作 47
    第二节 信息的收集与传递 50
    第三节 信息整理 53
    第四节 信息的保存与保密 57
    第五章 公关管理 64
    第一节 公关事务管理 64
    第二节 沟通协调管理 77
    第三节 危机公关管理 85
    第六章 会议管理 100
    第一节 会议概述 100
    第二节 会议准备 104
    第三节 会时工作 113
    第四节 会后工作 117
    第七章 办公事务管理 121
    第一节 接待与宴请管理 121
    第二节 日程安排管理 131
    第三节 通信管理 137
    第八章 文书档案管理 144
    第一节 文书管理 144
    第二节 档案管理 156
    第三节 图书资料管理 168
    第九章 调查研究 174
    第一节 调查概述与程序 174
    第二节 调查和信息处理 182
    第三节 调查报告的撰写 188
    第十章 公文管理 197
    第一节 公文概述 197
    第二节 公文格式 198
    第三节 公文写作 199
    第十一章 新媒体与管理文秘 225
    第一节 新媒体的界定及其主要特征 225
    第二节 新媒体平台下管理文秘工作的转变 227
    第三节 新媒体平台对管理文秘人员的要求 229
    第四节 新媒体环境下管理文秘的信息素养培育 232
    后记 237
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