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本书以多年来对公关策划学理论的深入研究为基础，吸纳国内外公关策划学的最新研究成果，紧密结合中国社会最鲜活的公关策划实践，全面论述了公关策划的基本理论、策划实务与策划人才培养要求。本书特别提出了公关策划的特点与原则、公关策划的思维类型、公关策划的程序、公关策划的类型划分等，并对典型案例进行了详细解析。书中所选案例绝大部分为近3～5年我国各级政府机构、事业单位、企业（含外资企业）、社会团体等的精彩公关策划案例，以便学习者学习与研究。每章末尾的理论研究题与实践演练题，贴近实际，便于学习者在课下进行深入的自修和实践练习。

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  第三版前言
  第一篇 公关策划理论
  第一章 公关策划学概述3
  第一节 古今中外诸种策划3
  第二节 公共关系四步工作法之公关策划18
  第三节 公共关系策划的含义与特征23
  第二章 公关策划原则28
  第一节 创新性原则28
  第二节 公益性原则30
  第三节 公众性原则34
  第四节 严密性原则36
  第三章 公关策划思维39
  第一节 培养策划思维能力39
  第二节 克服策划思维障碍42
  第三节 公关策划思维类型49
  第四章 公关策划程序53
  第一节 抓住问题核心53
  第二节 明确策划主旨54
  第三节 提出优质创意55
  第四节 形成完整方案64
  第五节 学术界对公关策划程序问题的研究综述69
  第五章 公关策划类型划分73
  第一节 公共关系活动性质与分类73
  第二节 组织日常策划76
  第三节 特定事件策划80
  第四节 应急策划83
  第五节 策划推进与管理86
  第二篇 公关策划实务
  第六章 日常型公关策划93
  第一节 公关新闻、新闻发布会与媒体开放日93
  第二节 公关广告、宣传品与网络传播113
  第三节 领导者与员工形象设计128
  第四节 全员公关教育140
  第五节 公共关系调查与咨询服务142
  第七章 交往型公关策划151
  第一节 政府间公关交往151
  第二节 企业间公关交往160
  第三节 上下级间公关交往167
  第四节 跨行业间组织的公关交往170
  第八章 庆典型公关策划179
  第一节 开业庆典179
  第二节 节日庆典186
  第三节 周年庆典194
  第四节 庆功庆典199
  第五节 其他庆典205
  第九章 公益型公关策划211
  第一节 对文艺、体育的赞助活动211
  第二节 对教育卫生的赞助活动217
  第三节 对大众传播媒介的赞助活动223
  第四节 对灾变贫弱的赞助活动227
  第五节 对公共设施的赞助活动232
  第六节 对创新理念的传播活动235
  第十章 展会型公关策划242
  第一节 展览活动242
  第二节 举办会议248
  第三节 展销会活动256
  第十一章 危机型公关策划263
  第一节 公关危机特殊性分析263
  第二节 危机型公关的策划265
  第三节 危机公关管理269
  第十二章 公关策划人才培养278
  第一节 思想道德修养278
  第二节 文化积淀修炼283
  第三节 社会实践锻炼288
  参考文献291