本书以管理的四大职能为框架，介绍了管理学的基本概念、管理学的形成和发展，管理学的原理与方法，以及管理的基本职能等内容。在内容上力求简洁实用、突出重点，力求理论与案例教学相结合，让学生易于理解、掌握。每章前有“学习目的与要求”，章后附有“小结”和“复习思考题”，便于学生自学，每章后列出推荐阅读书目，方便学生延伸阅读，拓展知识面。
本书可作为高等院校经济管理类专业的教材，还可作为企事业单位从业人员的自学参考书。
样章试读
目录
- 第一篇 总论
第一章 管理与管理学
第一节 管理概述
第二节 管理者的角色与技能
第三节 管理与环境
第四节 管理学的特点、内容和学习方法
小结
案例分析 李莉的一天
复习思考题
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第二章 管理学的形成与发展
第一节 早期的管理实践与管理思想
第二节 古典管理理论
第三节 人际关系学说及行为科学理论
第四节 现代管理理论及其发展
小结
案例分析 电子银行系统公司的管理方法
复习思考题
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第三章 管理创新
第一节 管理创新概述
第二节 管理创新的内容
小结
案例分析 学习型组织：JAC的“40+4”培训模式
复习思考题
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第二篇 计划
第四章 计划工作概述
第一节 计划工作的含义
第二节 计划的层次
第三节 计划的种类
第四节 计划工作的程序与方法
第五节 计划工作的原理
小结
案例分析 TCL的“龙虎计划”
复习思考题
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第五章 预测与决策
第一节 预测
第二节 决策
小结
案例分析 新任厂长的产品决策
复习思考题
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第六章 目标与目标管理
第一节 目标的性质与作用
第二节 目标管理
小结
案例分析 某公司的目标管理
复习思考题
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第七章 战略管理
第一节 战略的含义与层次
第二节 战略分析
第三节 战略选择
小结
案例分析 多元化经营不败之地
复习思考题
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第三篇 组织
第八章 组织设计
第一节 组织与组织设计概述
第二节 组织理论与组织设计原则
第三节 组织设计的影响因素
小结
案例分析 苹果计算机公司
复习思考题
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第九章 组织层级化设计
第一节 管理幅度与管理层次
第二节 职权与权力
第三节 集权、分权与授权
小结
案例分析 王业震的管理哲学
复习思考题
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第十章 部门划分与组织结构的类型
第一节 部门划分的方式与原则
第二节 组织结构类型
小结
案例分析 推行矩阵组织结构
复习思考题
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第十一章 组织变革与组织文化
第一节 组织变革
第二节 组织文化
小结
案例分析 百度公司的硅谷文化
复习思考题
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第十二章 人员配备
第一节 人员选拔
第二节 人员的培训与职业生涯规划
第三节 绩效评估
小结
案例分析 挑选一位管理员工工资的经理
复习思考题
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第四篇 领导
第十三章 领导工作概述
第一节 领导的含义
第二节 领导的影响力
第三节 领导工作的基本原理
小结
案例分析 逐渐巩固了领导地位的首席执行官
复习思考题
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第十四章 沟通
第一节 沟通的含义与类型
第二节 有效沟通的障碍与改善
第三节 冲突管理
小结
案例分析 本田公司的沟通渠道
复习思考题
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第十五章 激励
第一节 激励原理
第二节 内容型激励理论
第三节 过程型激励理论
第四节 激励的强化理论
第五节 常见的激励方法与实务
小结
案例分析 薪酬与绩效的寓言故事
复习思考题
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第十六章 领导理论与艺术
第一节 领导特质理论
第二节 领导行为理论
第三节 领导权变理论
第四节 领导理论的新进展
第五节 领导艺术与实务
小结
案例分析 哪种领导类型最有效
复习思考题
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第五篇 控制
第十七章 控制工作概述
第一节 控制工作的意义与类型
第二节 控制工作的原理与权变因素
第三节 控制工作的过程
小结
案例分析 巴林银行的倒闭
复习思考题
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第十八章 组织绩效控制
第一节 组织绩效
第二节 监控和衡量组织绩效的工具
第三节 预算控制
第四节 生产控制
小结
案例分析 浙江移动的全面预算控制
复习思考题
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参考文献
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