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本书力图将市场营销学理论与现代市场营销实践紧密结合起来,突出与市场营销实践相对应的现代市场营销观念、策略和手段,继承传统的有生命力的市场营销理论和方法、系统地阐述社会主义市场经济条件下市场营销的理论和方法。
本书既能为高等院校经济管理类与非经济管理类专业的研究生、本科生和其他有志于学习市场营销学的人士提供一本系统全面和内容丰富的教材,又能为各行各业、不同层次的管理者和市场营销人员提供一本自学和研究市场营销学的参考书。
目录
- 前言
第一章 绪论
第一节 市场营销学的产生和发展
第二节 市场营销学的性质和特点
第三节 市场营销学的研究对象、内容和方法
第四节 现代营销理论和方法简介
思考题
第二章 市场营销与企业经营观念
第一节 市场和市场营销
第二节 市场营销的职能
第三节 企业经营观念
案例
思考题
第三章 市场营销环境
第一节 市场营销环境的含义和特点
第二节 市场营销微观环境
第三节 市场营销宏观环境
第四节 市场营销环境的分析方法
案例
思考题
第四章 消费者市场
第一节 消费者市场的含义和特点
第二节 消费者购买动机和购买行为
第三节 影响消费者购买行为的主要因素
第四节 消费者购买决策过程
第五节 消费者采用新产品的过程
案例
思考题
第五章 组织市场
第一节 组织市场的概念和类型
第二节 生产者市场及其购买行为
第三节 中间商市场及其购买行为
第四节 政府市场及其购买行为
案例
思考题
第六章 市场调查与预测
第一节 市场调查的内容和分类
第二节 市场调查的程序和方法
第三节 市场预测的内容和步骤
第四节 市场预测的基本方法
案例
思考题
第七章 市场细分与目标市场
第一节 市场细分的概念、作用和方法
第二节 消费者市场的细分标准
第三节 生产者市场的细分标准
第四节 目标市场的确定
第五节 市场定位
案例
思考题
第八章 产品策略
第一节 产品的整体概念
第二节 产品生命周期
第三节 产品组合
第四节 商标和商标策略
第五节 包装和包装策略
第六节 产品支持服务及其策略
案例
思考题
第九章 价格策略
第一节 价格形成的机理
第二节 定价目标及影响定价的因素
第三节 定价程序及定价方法
第四节 定价策略
第五节 统一定价和差别定价
案例
思考题
第十章 分销策略
第一节 销售渠道的概念和类型
第二节 销售渠道的选择
第三节 中间商
第四节 实体分配
案例
思考题
第十一章 促销策略
第一节 促销的含义和促销方式
第二节 促销组合策略
第三节 人员推销
第四节 广告
第五节 营业推广
第六节 公共关系和CI
案例
思考题