案例学以社会实践为基础，集案例知识的创造、传播与应用于一体，在国内的发展方兴未艾。本书以案例学的重要组成部分——管理案例系统为切入点，详细论述“案例采编”与“案例使用”两大模块的具体内涵，基于黑龙江飞鹤乳业有限公司等中国本土企业实践打破两者之间的壁垒，建立了有效链接与循环，以期增强管理案例系统的关联性，促进案例学的构建工作。同时，本书创新性地将案例行动学习法引入其中，依托多年实践经验，提出一系列可操作的案例调研、案例开发与案例应用流程与细节。
样章试读
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前言
第一篇 案例采编
第1章 管理案例系统基本概念及构成 3
1.1 管理案例与管理案例系统 3
1.1.1 管理案例及类型 3
1.1.2 管理案例系统的形成 6
1.2 管理案例系统的构成 9
1.2.1 案例采编 9
1.2.2 案例使用 14
1.2.3 案例研究 16
1.3 本书主要内容及框架 16
第2章 案例企业深度调研 19
2.1 案例企业来源 19
2.1.1 个人关系 19
2.1.2 学校/学院平台 20
2.1.3 第三方机构 21
2.2 调研准备 24
2.2.1 组建采编团队 24
2.2.2 制订调研计划 26
2.2.3 对接案例企业 33
2.2.4 敲定调研议程 36
2.3 调研过程 38
2.3.1 主要调研方法 39
2.3.2 访谈过程 41
2.3.3 案例选题研讨会 44
2.4 案例数据整理、补充与使用 46
2.4.1 案例数据整理 46
2.4.2 案例数据补充 47
2.4.3 案例数据使用 49
第3章 描述型案例开发 51
3.1 案例开发系统逻辑 51
3.1.1 案例正文与使用说明逻辑关系 51
3.1.2 案例开发流程 52
3.2 描述型案例及其特征 55
3.2.1 描述型案例及特点 55
3.2.2 描述型案例选题 56
3.2.3 描述型案例成果展示 57
3.3 描述型案例正文开发 58
3.3.1 案例标题 59
3.3.2 案例摘要 60
3.3.3 关键词 62
3.3.4 案例引言 62
3.3.5 案例背景 65
3.3.6 案例事件 68
3.3.7 案例结尾 72
3.3.8 案例注释 73
3.4 描述型案例使用说明开发 74
3.4.1 教学目的与用途 76
3.4.2 启发思考题 79
3.4.3 分析思路 82
3.4.4 理论依据及分析 85
3.4.5 关键要点 89
3.4.6 课堂教学建议 91
3.4.7 其他可选模块 100
第4章 决策型案例开发 103
4.1 决策型案例及其特征 103
4.1.1 决策型案例概述 103
4.1.2 决策型案例选题 104
4.1.3 决策型案例成果展示 104
4.2 决策型案例开发要点 105
4.2.1 内容结构比较 105
4.2.2 以决策点为主线 106
4.2.3 启发思考题设置差异 112
4.2.4 强调语言的简练性 115
4.2.5 突出表述的客观性 117
4.3 常见问题与注意事项 119
第二篇 案例使用
第5章 案例教学及方法 125
5.1 案例教学概述 125
5.1.1 起源与定义 125
5.1.2 理论依据 126
5.1.3 使用价值 129
5.1.4 教师与学生的角色定位 129
5.1.5 案例教学方法区分 130
5.2 情境教学法 131
5.2.1 内涵与特点 131
5.2.2 情境教学法注意事项 132
5.3 案例教学法 133
5.3.1 内涵与特点 133
5.3.2 案例教学法注意事项 134
5.4 行动学习法 135
5.4.1 内涵与特点 135
5.4.2 行动学习法注意事项 136
5.5 案例行动学习法 137
5.5.1 内涵与特点 137
5.5.2 实践原则 139
5.5.3 实践过程 140
5.5.4 注意事项 141
第6章 案例行动学习的课前准备 142
6.1 教师的课前准备 142
6.1.1 案例选取 142
6.1.2 案例改编 144
6.1.3 制订教学计划 148
6.2 学生的课前准备 151
6.2.1 个人分析与准备 151
6.2.2 集体学习与准备 152
6.2.3 学生课前分析示例 154
第7章 案例行动学习的课堂实践 157
7.1 理论与案例准备 157
7.2 教师的角色与作用 160
7.2.1 教师的辅助作用 161
7.2.2 教师的引导与控制作用 162
7.3 学生的角色与作用 165
7.3.1 学生的主角定位 165
7.3.2 学生的主导作用 166
7.4 课堂学习流程 168
7.4.1 案例回顾与问题提出 168
7.4.2 问题分析 169
7.4.3 问题解决 172
7.4.4 教师总结 177
第8章 案例行动学习的课后评估 180
8.1 对学生的评估 181
8.1.1 课前准备评估 181
8.1.2 课堂学习评估 182
8.1.3 课后评估 184
8.2 对教师的评估 185
8.2.1 课前准备评估 186
8.2.2 课堂实施评估 188
8.2.3 课后总结 189
第9章 案例分析比赛概述与过程 192
9.1 案例分析比赛概述 192
9.1.1 案例分析比赛的内涵 192
9.1.2 国际案例分析比赛 193
9.1.3 国内案例分析比赛 196
9.2 案例分析比赛过程 200
9.2.1 参赛队伍组建 200
9.2.2 赛前培训 201
9.2.3 数据收集与案例分析 202
9.2.4 案例分析报告撰写 204
9.2.5 PPT制作 207
9.2.6 成果现场展示 209
第10章 案例分析过程与实例 211
10.1 案例分析过程 211
10.1.1 背景分析与问题提出 211
10.1.2 问题分析 213
10.1.3 问题解决 215
10.2 战略领域案例分析 217
10.2.1 背景分析与问题提出 217
10.2.2 问题分析 219
10.2.3 问题解决 228
10.3 营销领域案例分析 234
10.3.1 背景分析与问题提出 234
10.3.2 问题分析 235
10.3.3 问题解决 239
参考文献 246
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