本书从市场营销的流程、营销人员的工作内容、市场营销战略、产品的生命周期、广告战略和品牌战略等方面入手,对市场营销的理论知识及实战技巧进行了详尽的解说,帮助读者在实际的经济活动中有效利用市场营销的各种战略。 本书是市场营销的入门读物,适合商界人士、大中专院校学生,以及一般读者阅读。 利用图解,“市场营销”概念一目了然! 热销商品解析,迅捷把握营销实战技巧!
样章试读
目录
1.市场营销是什么
2.产品从策划到销售的流程
3.回顾市场营销简史
4.营销人员工作简介①(把握市场)
5.营销人员工作简介②(策划与研发产品)
6.营销人员工作简介③(市场开发)
7.营销人员工作简介④(售后工作)
8.销售与市场营销的区别
专栏 第5个P、第6个P
PART 2 市场营销的基础与流程
1.市场调查是市场营销的大前提
2.开发技术与需求何者优先
3.了解市场营销流程
4.制定何种市场营销战略
5.如何收集市场数据
6.市场环境分析①(顾客分析)
7.市场环境分析②(竞争对手分析)
8.市场定位(与竞争对手的差别化)
9.如何实践市场营销综合战略
10.营销战略调整
专栏 何谓DIDO效果
PART 3 制定产品战略
1.如何开发畅销产品
2.命名与包装的方法
3.产品生命周期
4.产品生命周期的长短
5.了解产品开发流程
6.产品分类——何谓“产品”
7.产品的市场定位
8.何谓“品牌”
9.品牌的本质
10.国有品牌与自有品牌的区别
11.品牌战略案例分析
专栏 波士顿PPM与麦肯锡PPM
PART 4 制定“价格战略”
1.市场营销与价格的关系
2.价格决定因素①
3.价格决定因素②
4.如何向消费者传达“公平价格”
5.价格与消费者心理的关系
6.关于打折甩卖
7.挑衅性的价格战略
8.何谓IT市场的鸿沟
9.顾客满意度(CS)考察
10.关于价格弹性
11.价格管理与反垄断法
专栏 开放价与价格大跌
PART 5 制定流通战略
1.何谓流通
2.流通机构与流通渠道
3.流通渠道的功能
4.生产商的营业与批发、零售的关系
5.批发商的未来
6.零售店的特征与未来
7.多层次方式与特许加盟方式
8.构建何种流通渠道
9.何谓垂直市场营销系统(VMS)
10.直销、通信销售的未来发展
11.如何加强信息流通
专栏 Google实现市场营销
PART 6 制定促销战略
1.促销的目标
2.AIDMA法则与促销战略
3.促销战略的方法
4.制定促销预算草案
5.如何制定广告战略
6.广告的功能与目的
7.种类繁多的广告战略
8.如何实现媒体综合
9.网络媒体的可能性
10.符合商品生命周期的广告
11.如何制作促销(SP)广告
12.如何开展推销或促销活动
专栏 如何免费销售]]>