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　　本书重点探讨领导者个人的领导艺术，作者通过大量的事实，以创造性的思维和经验性的操作手段，呈现一本趣味盎然而又发人深省的领导技巧著作，帮助您实现卓越领导人的梦想。书中列举了大量的案例，以口语化的语言，将关于领导艺术的方方面面、将其中的道理细细道来，朴素而深刻。本书有助您成为有所作为并深得人心的领袖人物，有助您在事业中成功。

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• 目录
  导论 1
  【第一章】 领导识人艺术 17
  第一节 相信身边有人才/18
  人才的主、客观标准/18
  为组织所用才是人才/19
  第二节 识别人才有方法/23
  为什么人才总是墙内开花墙外香？/23
  求全责备——识别人才的大误区/24
  识别人才的七种方法/28
  【第二章】 领导用人的艺术 47
  第一节 有渴求人才之心/48
  包容并蓄用人才/48
  以心换心得人心/53
  三顾茅庐的启示/54
  第二节 有吸引人才之法/59
  马斯洛激励理论/59
  物质吸引是基础/60
  精神激励是关键/64
  第三节 通使用人才之术/68
  公平持正是核心/68
  楚汉相争的启示/69
  第四节 具保护人才之魄/72
  要能做事的下属还是要不犯错的下属？/72
  松下幸之助：不会犯错的不是好员工/73
  保护做事的下属才有人为组织“卖命”/74
  【第三章】 领导协调的艺术（上） 81
  第一节 什么是协调/82
  领导协调的作用/82
  领导协调的类型/84
  领导协调的方式/85
  第二节 领导对下协调的艺术/86
  均衡利益/86
  利用品性/93
  能位相称/103
  资历相顺/105
  派别兼容/109
  【第四章】 领导协调的艺术（下） 115
  第一节 领导对上协调的艺术/116
  能力是个人发展的立身之本/116
  感情认可是获取信任的关键/119
  等距交往是立于不败的准则/128
  第二节 调适与上级的冲突/133
  调适与上级冲突的三项基本原则/133
  尊重上级、服从领导的三个理由/134
  第三节 领导平级协调的艺术/140
  明确职责，把握分寸/141
  互相尊重，互相支持/141
  公事私办，提高效率/143
  坚持底线，善于妥协/145
  【第五章】 领导沟通的艺术 151
  第一节 领导沟通的定义与功能/152
  沟通的定义/152
  沟通的方式/152
  沟通的功能/153
  第二节 沟通的种类和技巧/154
  沟通的种类/154
  沟通的技巧/156
  第三节 沟通协调中领导讲话的艺术/163
  提升讲话艺术的重要性/163
  领导讲话艺术的三原则/164
  第四节 演讲报告的艺术/179
  立意不落俗套/179
  妙在开头/180
  巧用知识，善用比喻/182
  善用幽默，语言生动/184
  第五节 个别谈话的艺术/185
  要掌握好谈话对象的心理状态/185
  要掌握好个别谈话的气氛/186
  要掌握个别谈话的技巧/187
  【第六章】 领导授权与控制的艺术 191
  第一节 领导授权的艺术/192
  领导要有帅才观/192
  领导要学会合理授权/193
  授权要把握好六大原则/201
  第二节 领导控制的艺术/213
  控制的定义/213
  如何进行有效的领导控制/213
  领导控制应做到以信立威/216
  领导控制应做到赏罚分明/221
  领导控制应善用柔性软控制/226
  【第七章】 领导决策的艺术（上） 231
  第一节 决策的一般概念/232
  决策的定义/232
  决策的实质/233
  决策是事业成败的关键/238
  决策横向作用宽、纵向影响深/242
  第二节 决策后面的利益机制/245
  人民群众内部有不同的利益群体/246
  美国决策过程中的利益协调机制/249
  美国的做法对我们的启示/254
  第三节 决策的风险类型/257
  确定型决策/257
  风险型决策/257
  不确定型决策/258
  【第八章】 领导决策的艺术（下） 261
  第一节 决策过程与决策方法/262
  决策的过程/262
  决策的方法/266
  第二节 建立科学的决策体系/268
  对决策信息系统的要求/268
  对决策智囊团的要求/270
  对决策者的要求/272
  第三节 以创新思维优化决策/275
  以前瞻性思维优化决策/275
  以创造性思维优化决策/281
  以现实性思维优化决策/282
  附录 领导科学的发展历程、主要研究流派及其观点 284
  后记 301