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学术社交网络中用户感知信息质量的线索研究
学术社交网络是广大科研工作者交流知识的平台,其信息质量问题成为其长期面临的挑战。本书对学术社交网络这一新兴情景中的用户感知信息质量的线索进行了深入研究。首先构建了用户感知信息质量的影响因素模型,确定了感知信息质量线索的整体框架,依据该框架,基于服务质量评价模型,实证检验了线索框架中社区环境线索的作用大小和作用关系;然后通过两个实验,探讨了信息特征线索对用户感知信息质量的影响;最后构建了面向管控机制、平台技术、信息内容和信息用户的信息质量治理决策模型。
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