本书从各种社会组织管理活动的一般过程和基本规律出发,阐述了管理学中的基本概念、主要特点、影响因素,以及管理发展的演进过程、管理理论与管理思想、管理环城、管理决策,同时围绕计划、组织、领导、控制四大管理职能重点阐述了管理的一般过程,并系统地介绍了各种理论的主要内容、各项管理工作的重要性和履行管理职能的各种基本过程和原则,以及管理学中的各种分类方法和计划、决策、控制中的常用方法。
本书可作为大专院校管理类专业的教材,也可供广大管理干部、企业决策者和其他从事管理工作的人员参考。
样章试读
目录
- 前言
第一章 管理概述
第一节 管理的含义和特征
第二节 管理的职能与性质
第三节 管理者及其扮演的角色与技能要求
第四节 管理学的学科体系和研究方法
案例:捷运航空公司的盛衰
思考题
第二章 管理学的形成与发展
第一节 中国传统管理思想
第二节 西方早期的管理思想与实践
第三节 科学管理理论的产生与发展
第四节 人际关系学说和行为科学理论
第五节 20世纪60年代管理理论的发展
第六节 战略管理的发展
第七节 企业文化
第八节 管理理论的新发展
案例:改变汽车的生产方式
思考题
第三章 管理理论与管理思想
第一节 系统管理理论
第二节 人本管理思想
第三节 权变管理思想
案例:牛仔裤的历史
思考题
第四章 管理环境
第一节 环境研究的意义
第二节 管理的环境构成
第三节 环境分析方法
第四节 社会责任和管理道德
案例:康泰集团的新年会议
思考题
第五章 管理决策
第一节 决策概述
第二节 决策理论及决策理论学派
第三节 决策方法
第四节 博弈论
思考题
计算题
第六章 计划与控制
第一节 计划工作概述
第二节 计划工作的程序和原理
第三节 目标管理
第四节 网络计划技术
第五节 控制工作概述
第六节 控制工作的程序与分类
第七节 控制工作的原理和有效控制原则
思考题
计算题
第七章 组织工作概述
第一节 组织设计的任务、依据与原则
第二节 组织结构的类型
案例:宏伟建筑设计研究院的组织结构
思考题
第八章 组织结构设计
第一节 职务设计
第二节 管理幅度与管理层次
第三节 部门的划分
第四节 集权、分权与授权
第五节 非正式组织
第六节 直线领导与参谋人员
案例:华海机床制造公司的组织结构设计
思考题
第九章 人员配备
第一节 人员配备概述
第二节 管理人员的选聘
第三节 管理人员的考评
第四节 管理人员的培训
案例:恒伟股份有限公司的员工培训计划
思考题
第十章 组织变革与创新
第一节 组织变革的概念及类型
第二节 组织变革的环境影响因素
第三节 组织变革的内容
第四节 组织文化变革
第五节 组织变革过程
第六节 组织创新
案例:Z公司的组织变革
思考题
第十一章 领导与领导理论
第一节 领导概述
第二节 领导理论
案例:“中子弹”杰克?韦尔奇
思考题
自我评估练习
第十二章 激励
第一节 激励概述
第二节 激励的理论与实践
案例:两个厂长,两种做法
思考题
第十三章 沟通
第一节 沟通概述
第二节 沟通管理
第三节 组织沟通中的障碍及其排除
案例:集体辞职
思考题
参考文献