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本书深入探讨了在网络时代,专家系统在塑造社会信任方面的核心作用及其面临的困境。本书选取公共卫生事件作为研究的切入点,深入分析了专家系统对于风险社会中群体决策和舆论引导的重要性。书中不仅揭示了影响专家系统社会信任的内生和外生因素,而且详细讨论了当这种信任失效风险来临时可能引发的多方面负面效应,包括对媒体信任度、科学知识传播以及社会情感表达的冲击等。
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