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??本书全面、系统地介绍了市场调查与预测的基本理论、方法和技能。全书共分十三章和一个附录,内容包括市场调查导论、市场调查方案的设计、市场调查方法、二手资料的搜集、抽样技术、问卷设计、调查的实施、调查数据的整理和显示、基础数据分析、高级数据分析方法简介、市场预测技术、调查结果的书面报告与口头报告等。
??全书内容充实、结构新颖,紧密结合市场调查与预测的现实,结合计算机技术的应用,全面系统地介绍了现代市场调查与预测的基本方法和技能。本书可作为高职高专市场营销专业的教材,也可作为各类在职人员培训和自学的参考用书。
目录
- 第一章 市场调查导论
第一节 市场调查概述
第二节 市场调查的内容
第三节 市场调查的分类
第四节 市场调查的基本步骤
思考与练习
第二章 市场调查方案的设计
第一节 市场调查方案设计的意义
第二节 市场调查方案设计的主要内容
第三节 市场调查方案的论证与评价
思考与练习
第三章 市场调查方法(一)
第一节 观察法
第二节 小组座谈法
第三节 深层访谈法
第四节 德尔菲法
思考与练习
第四章 市场调查方法(二)
第一节 电话调查
第二节 邮寄问卷调查
第三节 实验法
第四节 各种调查方法的比较
思考与练习
第五章 二手资料的搜集
第一节 二手资料的概念和来源
第二节 二手资料的搜集方法
第三节 二手资料的评估
思考与练习
第六章 抽样技术
第一节 抽样调查概述
第二节 随机抽样技术
第三节 非随机抽样技术
第四节 抽样误差与样本量
思考与练习
第七章 问卷设计
第一节 问卷的作用与结构
第二节 问卷设计的程序和技巧
第三节 问卷的编码
第四节 问卷中的常用量表
第五节 量表的评价
思考与练习
第八章 调查的实施
第一节 调查实施队伍的组织
第二节 调查实施队伍的培训
第三节 调查实施的监督管理
思考与练习
第九章 调查数据的整理和显示
第一节 调查资料的接收和审核
第二节 调查资料的编码和录入
第三节 调查数据的预处理
第四节 常用统计图
第五节 常用统计表
思考与练习
第十章 基础数据分析
第一节 集中趋势的测量
第二节 离散程度的测量
第三节 常用的抽样分布
第四节 参数估计
第五节 参数检验
第六节 非参数检验
思考与练习
第十一章 高级数据分析方法简介
第一节 多元线性回归分析
第二节 判别分析
第三节 聚类分析
第四节 因子分析
第五节 联合分析
思考与练习
第十二章 市场预测技术
第一节 定性预测法
第二节 时间序列预测法
第三节 回归预测法
思考与练习
第十三章 调查结果的书面报告与口头报告
第一节 调查结果的书面报告
第二节 调查结果的口头报告
思考与练习
附录
附录一 正态分布概率表
附录二 随机数字表
附录三 F分布临界值表
附录四 t分布临界值表
附录五 检验相关系数的临界值表
参考文献