内容介绍
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本书针对高职高专的培养目标,对市场营销的理论、技术、方法和策略进行了通俗易懂的论述,并融入市场营销学术界前沿观点和思想,体现了新世纪营销的新特点。本书共五篇,包括入门篇、机会篇、战略篇、策略篇和创新篇,既全面反映了市场营销学的基本内容,也包括了市场营销学的前沿内容。
本书坚持“理论讲清,实践够用”的原则,特别突出学生实际应用的可操作性、实用性,以培养学生市场营销综合能力,包括创新能力和实践能力。
本书突出的特点在于语言力求通俗,加大案例分析的比重,特别注重我国企业案例的分析,并且图文并茂,这将有助于读者在学习过程中对有关理论的理解和应用。
本书既可作为高职高专的经济类、管理类各专业教材,也可作为在职人员的培训用书,还可供其他对营销感兴趣的大学生和社会人士学习参考。
目录
- 第一篇 认识市场营销
第一章 市场营销概论
第一节 市场营销和营销管理任务
第二节 市场营销学的产生和发展
第三节 市场营销学的研究对象、特征和方法
本章小结
本章练习题
本章案例分析
思考与讨论
第二章 市场营销观念
第一节 市场观念的典型类型
第二节 促进现代营销观念的形成
第三节 顾客让渡价值和顾客满意
本章小结
重要概念
本章练习题
本章案例分析
思考与讨论
第二篇 分析市场机会
第三章 市场营销环境分析
第一节 市场营销环境概述
第二节 市场营销微观环境
第三节 市场营销宏观环境
第四节 市场营销环境分析与评价
本章小结
重要概念
本章练习题
本章案例分析
思考与讨论
第四章 购买者行为分析
第一节 消费者市场购买行为分析
第二节 组织市场购买行为分析
本章小结
本章练习题
本章案例分析
思考与讨论
第五章 竞争者分析与竞争策略
第一节 竞争者分析
第二节 竞争策略
本章小结
本章练习题
本章案例分析
思考与讨论
第六章 市场营销信息系统及市场需求测量与预测
第一节 市场营销信息系统
第二节 市场需求测量
第三节 市场需求预测
本章小结
本章练习题
本章案例分析
思考与讨论
第三篇 现代市场营销战略
第七章 市场营销战略
第一节 市场营销战略的特征和影响因素
第二节 市场营销战略策划的内容和方法
本章小结
本章练习题
本章案例分析
思考与讨论
第八章 市场细分、目标市场 选择与定位
第一节 市场细分
第二节 目标市场选择
第三节 市场定位
本章小结
本章练习题
本章案例分析
思考与讨论
第四篇 市场营销策略
第九章 产品策略
第一节 产品与产品组合
第二节 产品生命周期
第三节 新产品开发与扩散
第四节 品牌、包装与服务
本章小结
本章练习题
本章案例分析
思考与讨论
第十章 价格策略
第一节 定价原理
第二节 价格的调整
第三节 价格竞争与企业对策
本章小结
本章练习题
本章案例分析
思考与讨论
第十一章 分销策略
第一节 分销渠道及其类型
第二节 分销渠道的设计与管理
第三节 物流策略
本章小结
本章练习题
本章案例分析
思考与讨论
第十二章 促销策略
第一节 促销与促销组合
第二节 人员推销
第三节 广告策略
第四节 营业推广
第五节 公共关系
本章小结
本章练习题
本章案例分析
思考与讨论
第五篇 市场营销创新
第十三章 市场营销创新
第一节 现代营销观念的新发展
第二节 市场营销战略的创新——企业形象战略
本章小结
本章练习题
本章案例分析
思考与讨论
主要参考文献